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by 서란 Oct 05. 2022

경영자로서 알아야하는 것들

비록 아직까지 1인기업이지만 나는 분명하게 회사를 이끌어나가는 경영자이다. 꼭 규모있는 회사를 운영하는 사람들만 경영자일까. 동네 구멍가게 주인도 경영자라고 할 수 있지 않은가. 예전에 대학원 면접에서 나 자신을 우리집의 CEO라고 소개했었다. 집안의 작은 일부터 큰 일까지 모두 신경써야하니 전업주부도 엄연히 한 가정의 경영자로서의 역할을 하고 있다고 생각했다.

조만간 사람들을 고용하고 부서마다 일을 분업하게 될 때까지 모든 일을 도맡아 해내야 한다. 외부업체에 일을 의뢰한다고 해도 그 일의 성격, 프로세스 등은 알고 있어야 한다. 그래야 잘 모른다는 이유로 얕보이지 않고 농락당하지 않는다.

aT 멘토님으로부터 경영의 일곱기둥이 무엇인지 배울 수 있었다.

간단하게 알기 쉬운 단어로 정리해보도록 하겠다.

1. 기획관리

사업의 명확한 목표, ‘비전’이 가장 먼저 필요하다.

이에 따라 1년(단기), 3~5년, 10년(중장기) 사업전략을 세워놓은 사업계획서를 작성해야 한다. 비전을 통해 경영자는 회사가 가고자 하는 방향을 정확하게 가르켜야 한다.

회사의 비전은 정량적, 정성적으로 표현할 수 있는데, 이왕이면 정량적으로 나타낸다면 좋을 것 같다. ‘5년 후에 매출 500억 달성‘과 같은 것이 비전을 정량적으로 나타낸 것이고, ’2023년에 인도 수출 시작, 2024년에 미국 수출 시작‘,’인도의 NO.1 볶음고추장 되기‘ 등이 정성으로 표현한 비전이다.

2. 재무와 회계

자금조달, 투자유치 등 돈과 관련된 부분이다. ’재무’,‘회계’. 단어만 들어도 골치 아파보이고 하기 싫어지는 마음이 든다. 그렇지만 절대 대충 넘어가면 안되고, 꼼꼼하게 공부해야 하는 부분이다.

3. 마케팅

고객의 니즈를 해결해줄 수 있는 우리 회사만의 ‘가치’를 마케팅을 통해 인식시켜야한다. 고객들은 가치있는 서비스, 제품을 선택한다.

4. 상품화. R&D와 디자인

다른 사람들은 뚝딱뚝딱 쉽게 제조공장을 찾아서 자신의 머릿속에 있는 아이템을 실물로 만나는 것처럼 보였다. OEM 생산이면 손쉽게 아이템을 만들어낼 수 있을거라고 생각했다. R&D라는 것이 정말 쉽지 않았으며, 이 글을 쓰고 있는 현재는 개발해낸 레시피를 토대로 제품을 제조생산해줄 수 있는 제조업체와 컨택 중이다. 내 제품의 차별화된 특성이 잘 표현되도록 제품 디자인에도 많은 신경을 써야 한다. 나처럼 자본이 많지 않은 개인사업자들은 크몽 등과 같은 플랫폼을 추천한다. 훨씬 저렴하게 우수한 프리랜서들의 도움을 받을 수 있다.

5. 인사/조직

멘토님께서는 가장 중요하다고 백번 강조하셨다. 인적자원 관리가 가장 중요하고 어렵다고 한다. 이것이 사업 성장과 성공의 핵심이다. 장사와 사업의 가장 큰 차이점이 무엇인가. ‘시스템’ 아니겠는가. 이 시스템을 구축하기 위해서 필요한 것은 ‘사람’,‘인적자원’이다. 사장인 내가 없으면 굴러가지 않는다면 그것은 내가 장사를 하고 있다는 뜻이고, 나 없어도 시스템에 의해 회사가 잘 굴러간다면 나는 사업을 하고 있는 것이다.

그렇기 때문에 회사에서 가장 중요한 것은 다섯 번째 기둥, 인적자원이다. 아직은 왕초보 1인 개인사업자라서 기획, 마케팅, 디자인, 재무 등 모든 부서의 일을 나 혼자 도맡아 하고 있다. 그렇지만 이 모든 업무들을 부서의 담당자들에게 위임하는 그 날까지, 업무 프로세스를 체계적으로 만들어놓을 필요가 있다.

6. 구매 & 생산

제품 및 서비스를 생산한다. 현재 나는 아직 제품을 생산할 수 있는 제조시설을 갖추지 못해서 외부 제조업체의 힘을 빌려야 한다.

7. 위생 & 품질 & 법규

법과 관련된 부분이다. 경영자는 이 모든 것들을 다 알고 있어야 한다니 정말 놀라웠다. 공부할 것이 정말 많다. 정말 갈 길이 멀구나 라는 생각을 했다.

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