판단하지 말고 관찰하라

성과 향상을 위함 코칭 리더십

무언가를 잘하기 위해 노력하는 것과 지금 하고 있는 일에 대한 판단을 배제한 채 계속 관찰하는 것 사이에는 사늘과 땅만큼의 차이가 있다. 양질의 학습과 성과 개선을 낳는 것은 인풋-피드백이 반복되는 후자다. 후자는 강요하지 않고 허용한다. 전자는 스트레스를 주고 효고가 낮음에도 일반적으로 가장 많이 사용된다.

-성과 향상을 위한 코칭 리더십 中