소진증후군
번-아웃 신드롬(burnout syndrome)
분명하고 확실하다.
과도한 장기간 스트레스는 정서적, 정신적, 신체적 피로 상태를 만든다.
번아웃 신드롬은 직업으로 인한 건강 문제다.
세계보건기구(WHO)에서는 번아웃 신드롬을 질병으로 분류하지 않는다.
질병이 아닌 직업적 현상으로 분류한다.
하지만, 직장 내 만성 스트레스는
개인 삶의 질을 크게 저하시키기 때문에 반드시 시기를 지나지 않게 의학적 치료가 필요하다.
직무탈진은 업무와 관련된 스트레스의 한 유형으로 분류된다.
번아웃은 신체적으로나 감정적으로 지치는 현상이다.
번아웃이 오면 자신이 쓸모없고, 무력하고, 공허한 느낌이 들게 된다.
일부 전문가들은 '우울증'과 같은 신경정신적 질환이 번아웃의 원인이라고 말하지만
분명하게 번아웃은 의학적 진단이 아니다.
하지만, 번아웃은 우울증의 위험을 높일 수 있다.
그러나 우울증과 탈진은 다르기 때문에, 서로 다른 치료법이 필요하다.
특정 성격은 번아웃에 빠지는 위험을 높일 수 있다.
현재 직장 생활에서의 겪고 있는 문제나 과거 직장 경험에서 생긴 정신적 스트레스가
번아웃에 영향을 미치게 된다.
아래는 번아웃 증상을 확인하기 위한 질문지다.
당신의 작업의 가치에 대해 의문이 드시나요?
일을 시작하는데 어려움을 겪고 계십니까?
당신은 당신의 일과 함께 일하는 사람들로부터 소외감을 느끼나요?
동료, 고객 또는 고객에 대한 인내심을 잃었습니까?
일을 잘할 에너지가 부족합니까?
업무에 집중하기 어렵나요?
당신이 한 일에 대해 거의 만족감을 느끼지 않습니까?
당신은 당신의 직업에 실망감을 느끼나요?
당신의 기술과 능력이 의심됩니까?
기분을 좋게 하거나 기분을 마비시키기 위해 음식, 약물 또는 술을 사용하고 있습니까?
수면 습관이 바뀌었나요?
원인을 알 수 없는 두통, 위장 또는 장 문제 또는 기타 신체적 불만이 있습니까?
위 질문 중 하나라도 '예'라고 대답했다면 번아웃 증상이 있다고 볼 수 있다.
'예'가 많다면 전문 정신 건강 전문가와 상담이 필요하다.
빠르게 대응하지 않으면 이 증상은 우울증, 공화장애와 같은 건강 상태와도 연관될 수 있다.
왜 번아웃이 생길까
통제력 부족. 일정, 과제, 작업량 등 업무 수행 방식에 대해
발언권이 없으면 번아웃으로 이어질 수 있다.
업무에 필요한 여러 종류의 것이 없는 것도 소진을 가중시킬 수 있다.
당신에게 기대되는 것이 무엇인지 명확성이 부족할 때,
상사나 다른 사람들이 당신에게 무엇을 원하는지 확신할 수 없다면,
당신이 일을 잘하고 있다는 느낌을 받을 가능성이 없다.
다른 사람들과의 갈등들이 문제가 되는 경우도 많다.
동료들이 당신을 무시하거나 아니면 당신의 상사가 당신의 일에 너무 간섭하거나
이러한 동료들과의 갈등이 직무 스트레스를 가중시킨다.
직장에서 할 일이 너무 많거나 너무 적은 경우에도 생긴다.
일이 지루하거나 아니면 너무 바빠서 요구 사항을 따라갈 수 없는 경우에도 생긴다.
이 같은 상황에서는 집중 유지에 많은 에너지가 필요하니다.
많은 에너지는 피로와 번아웃으로 이어진다.
직장이나 개인 생활에서 외로움을 느끼면 스트레스를 더 많이 느낄 수 있다.
일과 삶의 밸런스에 문제가 있다.
일이 개인의 시간과 에너지를 너무 많이 차지해서
가족이나 친구에게 줄 것이 아무것도 없다면 번아웃으로 이어진다.
번아웃 증상
지친 느낌.
대처할 수 없는 느낌.
불면증
슬픔에 빠져있거나 화를 내거나 짜증을 내거나 과하게 쓰는 신경
알코올이나 수면제 같은 약물을 더 많이 사용하는 경우
심장병, 고혈압, 제2형 당뇨병과 같은 병에 걸릴 확률이 높아진다.
대처방법
우려 사항에 대해 상사와 함께 이야기할 필요가 있다.
함께 변화를 만들거나 문제를 해결할 수도 있다.
업무 목표를 현실적인 목표로 설정할 필요가 있다.
직장에서 상황이 바뀔 가능성이 없다면 다른 직장이나 다른 직업을 찾아야 한다.
동료, 친구, 사랑하는 사람과의 교류와 대화는 정신적인 도움이 될 수 있다.
특히, 직장에서의 소속감은 큰 도움이 된다. 단, 좋은 피드백이 나오지 않는다면 피해야 한다.
운동과 심호흡은 긴장 완화에 큰 도움이 된다.
충분한 수면은 지친 마음과 건강을 회복하는 데 도움이 된다.
