미쉐린가이드 임팩트텔링
by
Apr 24. 2019
ANTENA [On Air]
가치의 선순환을 실천해야 할 때
#1.
미쉐린은 [고객을 위한다]는
명확한 핵심가치 아래
기업의 정체성을 빌드업 해 나갔다.
특히, 고객을 위하는
방법과 방식의 변화는 있을지 언정
핵심은 흔들리지 않고
[고객과의 신뢰]라는 정체성을 쌓아왔다.
#2.
우리나라 기업은 정체성은 무엇일까?
그리고 어필되지 않는 정체성으로
어떤 전략의 CSR사업들을 전개하고 있을까?
무엇을 ‘기업철학’ 으로 삼아야하는지 모르고
그에 걸맞는 사회가치 역시 놓치는 상황에서
기업사회공헌의 정체성은
언제까지 백화점식 전략으로
다 할 수 있고 다 똑같이 하는 모습으로
시간 채우기에만 몰두해야 할까
#3.
타이어의 안전성을 고집스럽게 추구하며
거기서부터 얻은 신뢰라는 키워드가
다시 미쉐린가이드로 옮겨 가고
미쉐린가이드를 통해 얻은 만족이
다시 미쉐린타이어로 이어지며
두 브랜드의 다른듯 같은
신뢰의 승수효과를 누리고 있는
미쉐린.
이런 신뢰의 프로세스를 담보한
브랜드의 선순환 기치의 달성이
CSR계에 자극적인 모델이 되었으면 한다.
기업과 제품의 물성이 아닌
기업의 철학과 연결되는
가치의 선순환이 생동할 때
큰소리 내지 않아도 대중들은
기꺼이 소통의 손을 내밀 것이다.
CSR 3.0시대를 부르짓는 2019년.
그런 사회적 변화가 일어나길 기대해본다.
혁신의 실마리가 자생하길 고대해본다.
CSR3.0 지수
Comment.
미쉐린가이드는 열혈고객층을 중심으로
사업의 지속가능성 뿐만 아니라
아시아, 유럽 등 다양한 지역으로의
사업확장에 매우 우수하다.
하지만 타이어기업이
이종업계인 미식을 다룬다는 것에
종종 고객들은 두 기업이 같은 기업인지조차
혼란스러워 하지만
오히려 이 리스크를
[고객신뢰]라는 키워딩을 통해
브랜드적 승수 효과를 톡톡히 성취하고 있는
미쉐린가이드.
물론, 미쉐린가이드는
미쉐린타이어의 CSR모델은 아니지만
[고객]을 위하는 지속 가능한 활동으로
고객의 니즈를 최우선으로 삼았던
이 스마트한 행보는
기업과 대중의 [신뢰관계 형성]이라는
사회적 자산구축과
[가치도달률 향상]이라는 이슈를
한국형 CSR3.0의 모델에 제기한다.
Be the Social
[GD Talks]
어쩌면 처음엔 너무나도 무모한 도전이였던 미쉐린가이드의 도전은
결국 꾸준함이 기반이 되었고, 100년이라는 시간을 잘 버텨고 이끌어 왔습니다
그리고 이제는 미쉐린가이드는 훈장과 명예가 되었어요
미쉐린가이드의 이 꾸준함은 CSR에 꼭 도입이 되어야 하는
일종의 톡톡 튀는 [존버정신] 아닐까요~?!!!
[애나 Talks]
명확한 정체성과 가치를 가지고
[고객]을 위하는 지속 가능한 활동을 이어가며
신뢰를 얻은 미쉐린가이드
진짜 대상자를 생각하는 CSR이 무엇인지,
대상자와 기업의 [신뢰형성 관계]가 무엇인지
심도있는 고민이 우리 CSR영역에도 필요해 보입니다
고객을 최우선으로 삼았던 미쉐린가이드의 행보처럼
진정성 있는 가치를 선정하고 행하는 CSR이 되기를
[SEEREAL Talks]
어떠한 가치도달률을 가져갈까
지금 우리시대의 사회공헌이 가져가야 할 핵심이 아닐까 생각이 됩니다
그리고 복잡다단의 백화점식 사업이 아닌
단순함에 기초한 명확한 철학 전달이 이젠
우리시대 사회공헌의 미덕이 되어야 하지 않을까요
그런 혜안에서는 미쉐린가이드를 따라갈 수 있는 브랜드는 드믈거라고 생각됩니다
레드북과 그린북의 공존, 빕그루망을 통한 뉴트랜드의 소개
무엇보다 신뢰라는 가치의 선순환으로 미쉐린 브랜드의 윈윈하는 모습에서
한국형 CSR3.0의 행보를 가늠할 수 있지 않을까요?
[안지 Talks]
한 세기 동안 미쉐린 가이드를
꾸준히 제작한 열정과 지속성이 대단하다고 생각해요
타이어 회사에서 미식 가이드라니...!
한시적 프로젝트가 아닌 100년을 이어오다니...!
미쉐린가이드의 후광효과는 그렇기에 클 수 밖에 없을 것 같아요
그 밑바탕에는 고객을 향한 진심과 열정이
깊이 녹아있지 않을까 생각합니다
미쉐린 가이드를 보며 CSR에 도입해야 할 점이라고 느낀 점은
[고객을 향한 진심과 열정] 그리고 [지속성] 입니다~!!
