15. 조직 문화와 리더십

문화적 차원으로 향하기 위해

모든 그룹과 조직은

자신의 목표에 어떻게 대처하고 있는지,

그리고 자신의 사명에 따라 성과를 내고 있는지를

주기적으로 점검해야 한다.

이 과정에는

그룹의 인식 차원을 넘어

기본 가정 (basic assumption)이 되어야 할

문화적 차원으로 향하기 위한 합의를

달성하기 위해 필요한 세 가지 영역이 포함된다.

합의해야 할 것은

1. 무엇을 측정할 것인지

2. 어떻게 측정할 것인지

3. 그리고 교정이 필요할 때 무엇을 해야 하는지

에 관한 것이다.

이 쟁점 각각을 둘러싼 문화적 요소들은

조직에 새로 온 사람들의 주요 관심사가 된다.

왜냐하면

이러한 측정은 필연적으로

각 직원이 자신의 업무를 수행하는 방법과

관련이 있기 때문이다.

에드가 H. 샤인, '조직 문화와 리더십' 중에서

Edgar H. Schein, Organizational Culture and Leadership

(The Jossey-Bass Business & Management Series Book 2)