세일즈 4.0 시대 - 차별화로 승부하라
여기 사진 한 장이 있다.
특이할 것 없는 흔한 우리 동네 풍경이다.
삼거리를 지나려고 신호 대기에 서 있으면,
혹은 횡단보도를 건너려고 서 있으면,
인적이 드문 이 동네에 늘 눈에 띄는 점포가 하나 있다.
위치적으로도 시선이 마주치는 곳이긴 한데,
더욱더 눈에 띄는 이유가 있다.
공인 중개사 사무실이다.
소위 '복덕방'.
보기에도 새벽녘 어두울 때인 것 같다.
새벽에 불이 켜 있다는 것은 밤새도록 불을 켜 두었다는 이야기가 된다.
이상하다.
불을 끄고 퇴근하는 것을 잊어버리신 걸까?
그건 아닌 것 같다.
매일 그렇기 때문이다.
이 부동산은 1년 365일 불이 켜 있다.
이유는 무엇일까?
어느 쪽일까.
물론 후자일 것이다.
실제로, 주위가 컴컴할 때, (이 동네는 인적이 그리 많지 않다)
초저녁부터 아침까지, 이 가게만 눈에 보인다.
그리고 인상에 명확히 남는다.
부동산? 여기.
여기? 부동산.
근처 집 구할 때? 집 팔 때? 여기.
하루에도 뚝딱 아파트들이 들어선다.
아파트가 생기면 가장 먼저 생겨나는 것이 부동산이다.
하물며 아파트 단지 안에도 자리잡지 못한 부동산 중개소는 어떻게 승부를 해야 할까.
새 아파트가 주위에 많다면,
새로운 경쟁자들이 아직 자리를 잡기 전에,
'먼저' 인식에 남는 것도 중요하다.
이곳 사장님께서는 역시 뭔가 알고 계시는 것 같다.
그렇다.
승부의 기본은 차별화다.
남이 하지 않는 것을 하는 것이 차별화다.
남들이 일하지 않을 때 한 번이라도 더 타석을 만드는 것도 차별화다.
아주 작은 것이라도, 지속적으로 차별화하고 노력해 가는 것. 결국 결과로 이어질 것이다.
중요한 것은, ‘나’만 할 수 있는 것, ‘우리 회사’에서만 할 수 있는 것이다.
‘나에게 사는 메리트’,
그리고 우리 회사, 전시장, 점포에서 사는 메리트를 팀원들과, 동료들과 고민해 보자.
세일즈 4.0 시대,
우리는 잘 팔리는 인간이 될 수 있다.