남녀의 대화가 어려운 이유

소통의 힘이라는 책에 보면 서로 대화가 어려운 이유가 서로 다른 대화의 유형을 하고 있기 때문이라고 합니다.

문제를 해결하기 위한 대화, 감정을 나누고 싶은 대화 등 대화의 목적이 다 있는데 서로 다른 목적을 가지고 이야기를 나누기 때문에 오해가 생긴다는 것이죠.

특히 책에서는 남녀의 대화가 어려운 이유를 아래와 같이 얘기하고 있는데요, 맞는 말인 것 같아서 공유합니다.

소통상의 오해는 사람들이 서로 다른 유형의 대화에 참여할 때 발생한다. 상대가 감정을 말하는데 나는 현실을 말하면 두 사람은 본질적으로 다른 인지 언어를 사용하는 셈이다.

예를 들어 퇴근하고 집에 가서 배우자에게 상사를 욕했는데(“부장님 때문에 돌아버리겠어!”) 상대가 실질적인 방책을 들이민다면(“점심을 한번 대접하면 어때?”) 상대와의 연결이 아닌 충돌이 일어나기 쉬운 게 그래서이다(“지금 문제를 해결해 달라는 게 아니잖아! 그냥 내 심정을 좀 알아달라고”