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by TaeWoo Kim Oct 22. 2018

스터디파이는 어떻게 일하는가 (feat. 채용공고)

2019년 9월 신규 버전


* 이 글은 2019년 9월 27일 최신 버전으로 업데이트되었습니다.



2009년, 넷플릭스의 기업문화가 담긴 문서가 공개됐습니다. 문서 공개 이후부터 현재까지 1,800만 명 이상이 넷플릭스의 기업문화가 담긴 글을 읽었고, 페이스북 COO 셰릴 샌드버그는 실리콘밸리에서 가장 중요한 문서라며 높이 평가했습니다. 


실제 넷플릭스는 기업문화를 공개한 뒤 훌륭한 기업문화를 바탕으로 뛰어난 인재들을 많이 채용했고, 9년간 약 50배 정도 성장했습니다. 


구직자 입장에서는 취업난인 경우가 많지만, 채용하는 기업 입장에서는 항상 구인난인 경우가 많습니다. 특히, 가파르게 성장하는 기업이 많은 실리콘밸리에서의 채용은 거의 전쟁입니다. 그러다 보니 넷플릭스 이후에도 많은 기업들이 인재 채용을 위해 기업문화를 담은 문서(CultureDeck)를 공개하기 시작했습니다. 


스터디파이는 이제 법인을 만든 지 얼마 되지 않은 초기 회사라서 아직 문화를 만들어가는 중이지만 초기 회사일수록 한 명 한 명이 회사에 미치는 영향이 매우 크고, 회사에 대한 정보를 찾기 어렵기 때문에 이 글을 통해서 스터디파이의 기업문화를 소개하려고 합니다.  


이 글 하단에는 스터디파이 채용공고도 함께 적혀 있으니 많이 지원해주시고, 좋은 분 추천도 부탁드립니다.


스터디파이가 어떤 일을 하는지에 대해 알고 싶은 분들은 <스터디파이는 왜 이 일을 하는가>를 참고해주세요.  





스터디파이는 어떻게 일하는가?



전 직원 원격근무


• 오프라인에서 함께 모여서 같은 시간에 일하면 장점이 분명히 있습니다. 하지만, 출퇴근 시간이 길어질수록, 체력적으로 지치고 생산성이 떨어지는 것은 자명하고, 오프라인에서 모여서 일하는 것만큼 온라인으로 함께 일하는 것도 여러 가지 장점이 있습니다. 중국 최대 여행사 씨트립과 스탠퍼드 대학의 연구에 따르면 재택근무 시 생산성이 약 30% 증가한 것으로 나타났고 합니다. (참고 글) 


• 이미 워드프레스/인비전/베이스캠프/엘라스틱 등 탁월한 성과를 내고 있는 기업들이 원격근무로도 충분히 회사가 잘 운영될 수 있음을 증명해내고 있습니다. (참고 글(1)참고 글(2), 참고 글(3), 참고 글(4))  


• 위대한 회사를 만들기 위해서, 뛰어난 사람들과 함께 하는 것은 당연한 것이며, 스터디파이는 원격근무라는 장점을 통해 더 많은 인재들과 함께하기 위해 노력할 것입니다.  


• 원격근무가 원활하게 작동할 수 있도록 업무 방식에 대한 실험을 지속하며 개선해가고 있습니다. 현재 스터디파이 멤버는 10명인데, 10명일 때와 20명, 50명일 때의 업무 방식은 달라질 수밖에 없다고 생각하며 더 나은 방식을 찾기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 

 


Over/Open Communication


• 원격으로 근무하는 만큼, 팀원 모두가 회사 정보에 대한 Sync를 맞추기 위해 “문서화"를 무척 중요하게 생각하고 있습니다.   


• 업무를 요청할 때는 항상 목적/필요 결과물/ 마감기한/담당자/상세 내용을 포함합니다.


 회의를 요청하는 사람은 반드시 회의 목적과 논의해야 하는 내용(agenda), 회의 목표가 담긴 문서를 회의 15분 전까지 공유하고, 참여자들은 반드시 해당 문서를 확인하고 참여합니다.


• 업무와 관련된 미팅의 경우 아무리 짧은 미팅이더라도 필수적으로 회의록을 남기며, 미팅을 요청한 사람 or 의사결정권자가 회의록을 남기고, 서로 제대로 이해했는지 꼭 다시 확인합니다.


• 회의록은 참가자/일시/Agenda/회의 결과/Next Steps(해야 할 일이 있을 경우, 반드시 담당자 및 마감기한 표시)를 포함해서 작성합니다.


• 전문 용어를 사용할 경우 꼭 설명을 추가하고, 가급적 쉬운 언어를 통해서 소통합니다.   


• 아주 특별한 경우(법적 문제, 개인 신상정보 등)를 제외하고는 1:1 대화는 지양합니다. 기본적으로 모든 대화는 아사나/슬랙 채널을 통해 진행해서 이해관계자들이 볼 수 있도록 하고, 모든 문서는 전체 공유로 합니다. 또한, 원격근무로 일하는 만큼 평소에 더욱더 가벼운 대화도 많이 할 수 있도록 아래처럼 다양한 채널을 운영 중입니다.(비정기적으로 추가/변경/삭제됩니다.)


스터디파이 슬랙 채널 일부


• 오프라인으로 근무해도 Over-communication은 중요하지만, 온라인에서는 더더욱 중요합니다. 중요한 사항에 대해서는, 상대방이 명확히 이해했다고 판단할 때까지 소통하며, 필요시 채팅이 아닌 행아웃을 통해서 소통합니다. (꼭 필요한 경우에는 오프라인 미팅을 요청할 수도 있습니다.)



Done is Better than Perfect


스타트업은 끊임없이 시장에서 배워나가는 과정입니다. 따라서, 최대한 많은 테스트를 진행하면서 회사 문화/서비스를 개선해나갈 예정입니다. 스타트업에서 해야 하는 대부분의 의사결정은 Type 2 (돌이키기 쉬운 의사결정들)이기 때문에, 최대한 빠르게 많은 테스트를 진행하고 개선할 것이며, Type 1(돌이키기 어려운 결정 - 채용 등)에 대해서는 신중히 진행하고자 합니다.(Type 1,2 참고 글)



성과중심(자율책임 근무)


• 스터디파이는 모든 구성원을 관리의 대상이 아닌, 스스로 생각하고 판단할 수 있는 '어른'으로 대합니다. 모두가 스스로 판단하고 결정할 자유가 있고, 그 자유에 대해 책임을 질 수 있다고 생각합니다.


• 스스로 판단하고 결정을 내릴 때 혹은 업무를 진행함에 있어서 어려움을 겪을 경우 주변에 도움을 요청하면 적극적으로 서로를 돕는 문화를 지향합니다.  


• 회사에서는 결국 성과가 중요합니다. 다만 여기서 성과란, 꼭 성공을 의미하는 것은 아니며, 다양한 실험을 통해 개선점을 찾는 실패도 성과입니다.

  

• 성과를 이루기 위해서, 하루에 꼭 8시간씩 일해야 하는 것은 아니며, 1주일에 5일을 일해야 하는 것은 아닙니다. 본인이 일을 가장 잘할 수 있는 장소와 방식을 선택해 일하면 됩니다.(단, 온/오프라인 미팅이 필요한 경우 이해관계자들과 미리 사전에 소통해서 시간을 정합니다.)


• 3일 이상 휴가를 가거나 연락이 닿지 않는 기간에는 반드시, 언제부터 언제까지는 회신이 어렵다고 사전에 공유합니다.(본인이 원하지 않는 한, 사유는 따로 공유하지 않아도 됩니다.)


• 더욱 중요한 건, 본인이 휴가를 가도 회사에 지장이 없도록 자동화, 업무배분, 문서화 등을 하는 것입니다. 지금은 극초기 기업이라서 쉽지 않지만, 장기적으로는 누구든지 자유롭게 휴가를 가도 회사 업무에 지장이 가지 않는 상황을 만드는 것이 목표입니다.


• 자율이 많은 근무 형태인 만큼, 책임이 따르는 근무 형태입니다. 모든 팀원들은 3개월 이내의 수습기간(인턴의 경우 최대 6개월)을 가지며 이 기간 동안 스터디파이와 함께 일하기 적합한 사람인지 알아볼 수 있는 상호 피드백(팀원이 회사를, 회사가 팀원을, 동료가 동료를) 과정을 거쳐 정직원으로 합류하게 됩니다.


• 정직원으로 합류한 이후에도, 함께 일하기 어렵다는 의견이 많아지면 피드백을 드리고 2회 이상의 피드백을 통해서도 개선되지 않을 경우, 올바른 법적 절차에 의해서 권고사직될 수 있습니다. 

(매우 민감하고 조심스러운 부분이기 때문에, 내부에서 좀 더 구체화시키려고 노력 중입니다.)





스터디파이의 복지


회사가 어디에 '돈'을 쓰는지에 따라 회사의 문화가 형성된다고 생각합니다. 따라서 오피스 공간을 운영하지 않아 아낀 비용을 아래와 같은 복지로 돌려드릴 예정입니다. 


스터디파이는 구성원들의 육체적/정신적 건강과 성장을 위한 지원을 늘려갈 계획입니다. 다만 스터디파이가 '돈'만 쓰고 공부를 안 하는 문제를 개선하려고 하는 것처럼, 복지도 '돈'만 쓰고 실제 쓰지 않는 경우를 줄이기 위해 환급제도로 운영하고 있습니다. 


복지는 최대한 확장하려고 노력하겠지만 회사 사정상 축소될 수도 있고 그 경우 구성원들과 미리 충분한 소통 과정을 가질 예정입니다. 



오프라인 모임


• 평소에는 온라인으로 만나지만, 정기적으로 오프라인에서도 만나려고 노력하고 있습니다.


• 같은 도시는 월 1회(회식 겸 미팅), 국가는 분기 1회(1박 2일 워크숍), 전 세계는 6개월 1회(약 2주간 같이 모여서 근무) 만나는걸 원칙으로 합니다.


• 월 1회 모임에서는 월간회의 후, 가급적 평소에 가지 않는/어려운 맛집에서 회식을 합니다.


• 분기 1회 모임에서는 다음 분기에 대한 논의를 진행하며, 법인을 설립한 직후에는 10월 초에 부산에서 1박 2일로 4분기 업무 관련 워크숍을 진행하고, 희망자들은 부산국제영화제에 참여했습니다.


• 특히 오피스를 운영하는 비용을 대신해 6개월에 한 번씩 모든 회사 동료들이 2주 정도 해외에 모여, 휴가 겸 반기 계획에 대해 논의하는 시간을 갖습니다.


• 첫 반기 모임으로는 2019년 1월에 2주간 호주 브리즈번과, 골드코스트에서 각각 1주일씩 함께 근무했으며, 2019년 7월에는 발리에서 2주간 함께 일했습니다. 워크숍 기간 동안 함께 먹고, 일하고, 회의하고, 액티비티 등을 즐기며 팀워크를 다졌습니다. 


발리 워크숍에서 먹은 것의 극히 일부


발리 워크숍에서 일하고 액티비티를 즐긴 것의 극히 일부



사내 미팅/회식비 지원 (신규! - 무제한)


• 우선 제약 없이 지원합니다. (추후 제한이 생길 수 있습니다.)

• 팀별로는 최소 월 2회 사용 권장하고, 다른 팀이랑도 가능합니다. 

• 오프라인 외에 원격 음주/식사도 가능합니다 (인증샷 필수) 



사내 동호회 지원 (신규! - 동호회 당, 1인당 5만원 한도)


• 3명 이상이면 개설 가능. 3개월 이상 활동안하는 개인/동호회의 경우 지원제외. (3개월 이상 모든 회원이 활발히 활동하는 동호회는 상향 지원 검토 가능)

• 1인당 최대 3개 동호회 참여 가능 (맛집 동호회는 전사가 포함된 동호회라 제외)

• 영화 동호회, 공연/전시회 동호회, 운동 동호회, 보드게임 동호회 등등 모든 동호회 가능



카페/청소비 지원 (신규! - 1인당 월 10만 원 한도)


 집이 근무지인 청소연구소를 통해서 집 청소를 하거나, 카페에서 업무하는 비용을 합쳐서 월 최대 10만원까지 지원해드립니다. 



인터넷비 지원 (1인당 월 5만 원 한도)


 집이 근무지인 만큼 인터넷 속도 때문에 업무에 지장이 생기거나 스트레스를 받는 일이 없도록 인터넷비를 지원해드립니다.



건강보험/검진(1인당 220만 원 한도)


 투자사의 도움으로 추가된 복지 사항입니다  Thanks to Altos Ventures!

 전 직원 실비보험/암보험/건강검진이 지원되며 가족 중 본인 포함 최대 3인까지 지원됩니다.

• 이미 건강보험/검진 상품을 가입 중이라 별도로 필요 없는 분들의 경우, 동일 금액을 복지몰에서 사용할 수 있습니다.



정착금(1인당 300만 원 한도)


 원격근무 세팅을 위한 장비들(노트북, 모니터, 책상, 의자 등)에 대해서 자유롭게 구매해주시면 됩니다.

 • 정착금은 1번에 다 써야 하는 것은 아니며, 나눠서 자유롭게 사용하시면 됩니다.

•  정착금은 3년에 1번씩 지급됩니다.



도서 지원(1인당 월 10만 원 한도)


• 종이책, 전자책 모두 구매 가능합니다.

• 구매한 책은 1줄로라도, 후기를 반드시 공유하셔야 합니다. 1줄도 괜찮습니다 :)

• 도서 구매는 선구매로 진행해드리지만, 직전 구매책의 1줄 이상의 후기를 공유하지 않으면, 다음 책 구매 요청이 어렵습니다.



자기 계발/스터디(1인당 월 20만 원 한도)


• 외부 스터디/강의 혹은 자기 계발(취미활동, 악기 등)을 위해 지출한 뒤, 정해진 양식에 맞춰 후기를 공유하면 환급해드립니다.

 75% 이상 출석하셨을 경우에만 환급해드립니다.



운동/건강(1인당 월 20만 원 한도)


• 원격근무인 만큼 집에서 사용 가능한 운동기구도 구매 가능합니다.

• 건강보조제도 구매 가능합니다.

• 운동비(헬스 등)의 경우 월 6회 이상 출석하셨을 때 환급이 진행됩니다.

• 다른 동료들에게 자극이 되는 운동 인증샷 환영합니다(의무는 아닙니다:)  )



인재풀 관리비(1인당 월 20만 원 한도)


• 미래에 스터디파이에서 함께 근무하고 싶은 분들과 식사할 때 사용할 수 있는 금액입니다.

• 같이 식사한 분의 간단한 이력정보만 제출하시면 환급해드립니다.

• 같은 분과 여러 번 식사하셔도 괜찮습니다.



스터디파이 서비스 혜택(무제한)


•  스터디파이가 진행하는 모든 스터디에 5만 원만 내면 참가할 수 있습니다. (환급액도 최대 5만 원)

•  스터디파이에서 스터디를 진행하실 경우, 월 급여와 별개로 정산되며, 일반 스터디코치 분들보다 더 높은 수익배분율을 적용합니다.



성장하는 회사에서 뛰어난 팀원들과의 협업 경험


• 가장 큰 복지라고 생각합니다.

• 스터디파이는 법인 설립 1개월 만에 엔젤 및 기관투자자에게 12억 투자를 유치했으며, 이미 매출이 나고 성장하고 있는 회사입니다.

• 현재(2019년 9월 27일 기준) 팀원은 12명으로 다양한 경험을 가지고 있는 훌륭한 팀원분들이 함께하고 있습니다.

• 온라인으로만 진행되는 서비스인 만큼, 글로벌 확장이 상대적으로 용이하다고 판단하고 있으며, 2019년 하반기에는 글로벌 시장에도 진출할 예정입니다.




스터디파이는 어떤 사람을 원하는가?


자기 주도적인 사람


• 누가 일을 줄 때까지 기다리는 것이 아니라, 회사에서 필요한 업무를 스스로 찾아서 할 수 있는 분들을 선호합니다. 그렇게 될 수 있도록, 회사에서 생각하는 우선순위를 끊임없이 공유하려고 노력 중입니다.


• 회사에서 기대하는 바, 필요한 바가 불명확한 경우에는 언제든지 자유롭게 질문할 수 있습니다.



일을 해내는 사람


• Done is better than Perfect의 취지에 공감하는 분


• 스타트업에서는, 대부분의 의사결정을 제한된 정보로 내려야 합니다. 그렇기 때문에 한 번에 너무 완벽하게 하려고 하기보다는, 우선 일을 끝내고 결과/피드백을 기반으로 개선해나가는 분을 선호합니다.



성장에 집착하는 사람


• 스타트업에서 함께 일하는 이유가 개인이 혼자 만들 수 없는 의미 있는 규모의 서비스를 함께 만들기 위함임을 기억하고, 그 무엇보다도 제품/서비스가 성장하는데 전력을 다 할 수 있는 사람을 선호합니다.


• 대안 없는 피드백만 제시하기보다는, 실행 가능한 대안을 제시하고 문제를 해결함으로써 성장하는데 기여할 수 있는 사람을 선호합니다.



자신이 틀렸다는 걸 인정할 수 있는 사람


• 옳은 사람들은 자신의 생각을 자주 바꿉니다.


• 자신의 의견이 틀릴 수 있음을 인지하고, Strong Views, Weekly Held 할 수 있는 분들을 선호합니다.



감정보단, 데이터에 기반해서 소통할 수 있는 사람


• 스타트업 특성상, 데이터가 아예 없는 분야가 있을 수도 있습니다. 그 경우, 어떤 데이터를 어떻게 쌓을 수 있을지 고민해보고, 최대한 데이터를 기반으로 소통하실 수 있는 분들을 선호합니다.



동료를 배려할 수 있는 사람


• 스타트업에서 일하다 보면 서로 격하게 논쟁해야 하는 경우가 많이 있습니다. 서로의 주장에 대해 치열하게 논쟁하는 건 당연하고 긍정적인 상황이지만, 어떤 경우에도 동료의 개인 신상에 대한 공격은 엄격하게 금지합니다.


 단, 서로를 배려한다고, 명확한 커뮤니케이션을 하지 않거나, 불명확한 피드백을 주는 것은 지양합니다.

 

• 문제점이 있고 담당자에게 문제점을 이야기해야 할 경우에는 대안을 제시합니다. 대안이 없을 경우, 어떻게 대안을 만들 수 있을지 아이디어를 함께 이야기합니다.



낙관적 현실주의자


•  스톡데일 패러덕스 - 참고 글 


•  Why보단 Why Not 이란 긍정적인 자세로, 모든 일에 대해 임하는 사람


•  결국에는 잘 될 것이라는 걸 믿지만, 생각보다 모든 일이 더 힘들고 오래 걸릴 수 있다는 사실을 늘 기억하고, 냉정하게 현실을 분석하며 문제를 해결해나갈 수 있는 사람



(신규) 스터디파이에서 일 잘하는 7가지 방법 글 보러 가기






채용 중인 포지션(2019년 9/27 업데이트)



채용 직군 요약   


[교육상품 팀] 교육상품 담당자 Tech/ Non Tech 각 1명 (경력 1년 이상) 

• 시장성을 기반으로 담당 분야의 온라인 교육 기획
• 온라인 교육을 잘 진행할 수 있는 스터디코치 섭외 및 커뮤니케이션 
• 최적화된 온라인 교육방식 발굴 및 교육 프로그램 개선 
• 온라인 스터디 진행 상황 모니터링 

[마케팅 팀] 퍼포먼스 마케터 1명 (경력 2년 이상) 

• FB, Google Adwords, mail chimp 광고 최적화
• 회사 성장 단계별 적합한 마케팅 채널 리서치 및 도입
• 성과분석 보고서 작성 


[입사지원서 작성하기]




채용 직군 상세 (공통 적용) 


[근무 환경]

 모든 포지션은 고정된 업무시간이 없지만, CS 업무를 담당하는 분의 경우 협의를 통해 시간을 정합니다.

 • 전 직원 재택근무이며, 자세한 사항은 이 문서의 윗부분을 참고해주세요.


[연봉/대우]

• 교육을 통해서 경제적 자유를 준다가 회사의 비전인 만큼, 업계 최고 수준으로 지급해드립니다.

 경력직의 경우 채용 시, 직전 연봉의 10% 이상 인상을 보장합니다.

 • 스톡옵션은 입사 시에 바로 지급되지는 않으며 6~12개월 근무 후에 업무 성과에 따라 지급될 수 있습니다.

• 복지 내용은 이 문서의 윗부분을 참고해주세요.


[필요 역량]

 스터디파이는 어떤 사람을 원하는가? 에 적힌 모든 역량


[우대사항]

• 스터디파이 스터디 참가/진행 경험

• 타사 교육/스터디 서비스 참가/진행 경험

• 본인 블로그/웹사이트/소셜미디어 등을 운영

• 최근 1년 이내 새로운 지식/기술을 배운 적이 있는 경우

• 외국어 능력(해외 진출 고려)


[지원/채용 방법]

 입사지원서 작성(포지션별로 필수 추가 자료가 있는 경우 함께) 제출 - [입사지원서 작성하기]

 • 1차 서류 심사 (1주일 이내 통보)

 • 1차 서류 통과자 대상으로 1주일 이내로 해결 가능한 과제 내용 전달 (Backend 개발자만 해당)

 2차 실무 면접(화상면접으로 진행되며, 서류 및 과제 제출 내용 기반으로 진행됩니다.)

 3차 대표자 면접


[문의하기]

• 채용 관련 문의는 recruit@studypie.co로 주세요. 빠르게 답변해드리겠습니다.




채용 직군 상세 (직군별) 


[교육상품팀] 교육상품 담당자 Tech / Non Tech 각 1명 (경력 1년 이상) 


업무내용

• 시장성을 기반으로 담당 분야온라인 교육 기획

• 온라인 교육을 잘 진행할 수 있는 스터디코치 섭외 및 커뮤니케이션 

• 최적화된 온라인 교육방식 발굴 및 교육 프로그램 개선 

• 온라인 스터디 진행 상황 모니터링  


이런 분과 함께 하고 싶어요

• 교육을 통해 타인의 성장을 돕는 것에 열정을 느끼는 사람 

• 탁월한 커뮤니케이션 능력을 가진 사람 (스터디코치-스터디파이-스터디참가자 서로 다른 이해관계자가 함께 만족할 수 있는 지점을 찾아갈 수 있는 사람) 

• 스터디참가자가 실질적으로 성장할 수 있는 교육 서비스를 만들기 위해 지속적으로 개선점을 찾아갈 수 있는 사람

• 급격한 러닝 커브를 가진 사람  


우대사항

• 평생교육사 (1~3급) 보유 

• 교육기획 경험

• 기술영업 경험

• 스터디파이 스터디 참여 경험

• 구글 G Suite 활용 경험 (문서, 스프레드시트, 구글 설문지 등) 


특이사항 

• 담당 분야에 대한 이해도가 높은 분을 찾고 있습니다. 

• Tech 분야 1명 채용

• Non-Tech 분야 1명 채용



[마케팅팀] 퍼포먼스 마케터 1명 (경력 2년 이상) 


업무내용

• FB, Google Adwords, mail chimp 광고 최적화

• 회사 성장 단계별 적합한 마케팅 채널 리서치 및 도입

• 성과분석 보고서 작성 


이런 분과 함께 하고 싶어요

• FB 또는 Google Adwords 광고 집행 경험 최소 2년 이상인 사람 

• 엑셀, Google sheet 사용에 익숙한 사람

• 교육을 통해 타인의 성장을 돕는 것에 열정을 느끼는 사람  


우대사항

• instapage, optimizely와 같은 랜딩페이지 최적화 툴 사용 경험

• SQL 사용 가능 

• Tableau와 같은 시각화 툴 사용 가능 



[입사지원서 작성하기]


* 채용 중인 포지션 외에 스터디파이에 합류해서 기여할 수 있는 게 명확하다고 생각하시는 분들은 입사지원서를 작성해 보내주세요. 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.




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