AI 시대, 인간이 치르는 대가: 인턴의 실직 이야기

일화적이지만, 투자 업계의 여러 동료들로부터 AI가 과거라면 채용했을 entry-level 애널리스트 자리를 대체하고 있다는 이야기를 들었다.

개별 사례들이 모인다고 해서 통계적 데이터가 되는 것은 아니지만, 이것은 젊은 졸업생들에게 매우 현실적인 우려사항이다.

대학 4학년 때 내 인생에서 무엇을 하고 싶은지 전혀 모르겠다는 사실을 깨달았던 순간이 아직도 생생하게 기억난다.

우리 대학에는 Philadelphia에서 진행하는 인턴십 프로그램이 있었는데, 주 4일은 회사에서 일하고 하루는 수업을 듣는 방식이었다. 학점도 인정받을 수 있어서 훌륭한 프로그램이었다.

첫 주에는 거주지를 구하고, 진로 상담사를 만나고, 한 학기 동안 일할 인턴십 자리를 구하기 위해 4-5군데 면접을 봐야 했다.

상담사가 무엇을 하고 싶냐고 물었을 때, 나는 그저 "뭔가 멋진 일을 하고 싶다"는 식으로 대답했다.

그래서 그게 정확히 무슨 뜻이냐고?

다른 학생들 대부분은 일하고 싶은 특정 산업이나 회사가 있었다. 나는 숫자를 꽤 잘 다룬다는 것 외에는 아무 생각이 없었다.

요즘 젊은이들에게는 그런 여유가 없다. 경쟁은 더 치열해졌고, 과거보다 훨씬 더 많은 정보를 알고 있다.

나는 내 여정에서 많은 사람들의 도움을 받았기에, 젊은이들과 진로에 대해 이야기하는 것을 항상 환영한다. 최근 몇 달 사이 이런 대화가 부쩍 늘어난 것 같다.

지난 3-4주 동안만 해도 최소 6명의 대학생들과 전화 통화를 했다.

이 젊은이들은 모두 내가 그 나이였을 때보다 훨씬 앞서 있었다. 이미 시장을 팔로우하고, 블로그를 읽고, 팟캐스트를 듣고, 개인 자본을 투자하고 있었다. 금융 섹터의 어느 부분이 매력적인지, 어느 회사에서 일하고 싶은지도 알고 있었다.

정말 인상적이었다.

하지만 이들 대학생 중 많은 수가 불안해하고 있었다. AI가 가져올 변화와 그것이 entry-level 일자리에 미칠 영향을 예견하고 있기 때문이다.

그들이 AI의 가장 큰 사용자이기 때문에 이를 알고 있다. 대학이 방학에 들어갔을 때 ChatGPT 사용량이 어떻게 변했는지 보라:

AI는 이미 학생들이 배우고, 논문을 쓰고, 연구를 수행하는 방식에서 고등교육을 변화시키고 있다. 그들은 다음 차례가 entry-level 화이트칼라 일자리라는 것을 알고 있다.

어쩌면 이미 시작되었을지도 모른다.

지난주 대학 졸업 후 wealth management 회사의 entry-level 애널리스트로 채용된 젊은이로부터 이메일을 받았다. 익명성을 위해 일부 내용을 삭제했지만 요지는 다음과 같다:

오늘 해고당했다. 나는 작은 회사의 투자 애널리스트였다(아니, 이제는 '였다'가 맞다).

오늘 보스가 나를 회의실로 불러서 약 6개월 전에 채용된 이후 내 역할에 대해 논의했다. 그들은 내 업무나 성과에 문제가 없지만, AI가 내가 할 수 있는 모든 것을 훨씬, 훨씬 더 빠르게 할 수 있을 때 나에게 급여를 지급하는 것을 정당화할 수 없다고 말했다.

사실 그들은 AI에 대해 명시적으로 언급하지 않았다. 계속해서 "새로운 도구들이 이용 가능해지면서" 어드바이저들이 적은 도움으로 훨씬 더 많은 일을 할 수 있게 되었다고 말했다. 내가 잘하는 것과 내가 제공하는 가치가 무엇인지 이야기해보라고 한 다음, 내가 나열한 거의 모든 것이 "새로운 도구들"로 쉽게 대체될 수 있다고 말했다. 행간을 읽기 어렵지 않았다.

당연히 매우 실망스러웠다. 하지만 당신들과 다른 사람들의 이야기를 들으면서, 이런 일이 일어날 수 있다는 것을 너무나 잘 알고 있었고 정신적으로 준비해왔다. 다만 이렇게 빨리 올 줄은 몰랐다. 어쩌면 그들이 말하고 싶지 않은 내 성과상의 문제가 있었고 단지 포장해서 전달한 것일 수도 있지만, 그건 제쳐두자.

이것은 우울한 일이다.

일화적이지만, 투자 업계의 여러 동료들로부터 AI가 과거라면 채용했을 entry-level 애널리스트 자리를 대체하고 있다는 이야기를 들었다.

개별 사례들이 모인다고 해서 통계적 데이터가 되는 것은 아니지만, 이것은 젊은 졸업생들에게 매우 현실적인 우려사항이다.

나는 잔이 반쯤 찬 사람이다. 미국 경제의 역동성을 믿는다. 우리는 과거에도 혁신으로 인한 전환기를 거쳐왔다. 오래된 일자리는 사라지고 그 자리에 새로운 일자리가 창출된다. 이번에도 그럴 것이라고 추측한다.

하지만 전환 기간은 매우 울퉁불퉁하고 노동력의 일부에게는 고통스러울 수 있다. 기업들은 작동하지 않을 것들을 시도할 것이다. AI가 특정 직원들이 수행하는 일부 또는 전체 업무를 대체할 수 있다면, 기업들은 그렇게 할 것이다.

소프트 스킬이 그 어느 때보다 중요해질 것이다. 창의적인 사람들은 여전히 번창하겠지만 새로운 도구를 사용해야 할 수도 있다. 판매 능력은 결코 사라지지 않을 것이다.

젊은이들은 진로 선택에 있어 훨씬 더 의도적이어야 할 것이다.

<출처:awealthofcommonsense.com>