미래 조직에 필요한
리더십과 유연성

ubob insight

Sep 27. 2024

디지털 시대의 도래와 함께 직장 문화는 급변하고 있습니다. 특히 성인이 된 Z세대가 직장인이 되는 비중이 늘어나면서 기존의 조직 관리 방식과 운영 구조에도 변화가 요구되고 있는데요. 이러한 변화 속에서 관리자의 리더십과 조직의 유연성이 기업의 성공을 좌우하는 중요한 요소로 부상하고 있습니다. 본 글에서는 이 두 가지 요소가 왜 중요한지, 그리고 미래 조직 문화의 방향성에 대해서도 함께 탐구해보겠습니다.

관리자 리더십의 중요성

1. 적응력 강화

현 비즈니스 환경은 빠르게 변화하고 있습니다. 예상치 못 한 변화에 효과적으로 대응하고, 지속적인 성장을 이끌어나가기 위해 관리자의 적응력이 중요한 역량으로 강조되고 있는데요. 관리자에게는 조직이 변화에 빠르게 적응할 수 있도록 방향을 제시하고, 변화를 수용하는 문화 조성과 같이 적응력을 갖춘 리더쉽이 필요합니다. 이러한 리더십은 팀을 비롯한 직원들이 변화에 긍정적으로 대응할 수 있게 할 것입니다.

2. 팀원 간의 연결고리 역할

관리자는 팀원들 사이의 의사소통과 협력을 촉진하는 중추적인 역할을 합니다. 각 팀원의 강점을 이해하고 이를 조화롭게 결합할 수 있는 리더십은 팀 성과를 극대화합니다. 특히 변화하는 환경 속 명확한 커뮤니케이션은 필수 요소로 손꼽힙니다. 관리자는 직원들과 지속적으로 소통하며 변화의 이유와 필요성을 설명할 수 있어야 하며, 이로 인해 발생할 수 있는 불안 해소에도 주의를 기울여야 합니다.

3. 혁신의 주도

혁신은 오늘날 조직에서 필수적입니다. 관리자가 창의적인 사고를 장려하고, 실험적인 아이디어를 지원함으로써 조직 전체의 혁신을 이끌 수 있는데요. 만약 혁신을 주도하는 과정에서 예상치 못한 문제가 발생한다면, 관리자는 문제를 신속하게 인식하고 효과적인 해결책을 제시하여 조직의 원활한 운영을 도울 수 있어야 합니다. 변화가 빠를수록 신속하고 정확한 의사결정이 필요함을 기억하기 바랍니다.

유연한 조직 구조의 중요성

1. 다양한 근무 형태 수용

유연한 근무 시간, 원격 근무, 재택 근무 등. 다양한 근무 형태를 통합하는 조직의 유연성을 통해 직원들의 만족도와 생산성을 높일 수 있습니다. 다양한 근무형태를 수용함으로써 직원들 개인의 라이프스타일과 다양한 요구에 맞추어 근무할 수 있기에 직원 만족도를 높일 수 있는 것인데요. 예를 들어 직원들에게 주 3일만 사무실 출근을 요구하고 나머지는 원격 근무를 허용하는 등, 직원들이 업무와 개인 생활의 균형을 유지할 수 있게 도와주는 것입니다. 이러한 시도는 직원들의 만족도 향상은 물론, 근무의 유연성을 통해 조직 생산성 증대로까지 이어질 수 있습니다.

2. 조직 구조의 유동성

임시 TFT(Task Force Team) 팀 혹은 CTF(Cross Functional Team)과 같이 유동적인 프로젝트 기반 팀 구성은 다양한 아이디어와 전문성을 통합할 수 있도록 하며, 조직의 목표 달성에도 도움을 줍니다. 유동성을 갖춘 조직은 비상 상황이나 급변하는 환경에서도 다양한 근무 형태를 수용함으로써 조직 운영이 중단되지 않고 지속될 수 있도록 합니다. 이처럼 조직 차원에서 다양한 근무 형태를 수용하고 구조적 유동성을 갖춘다면 조직 자체의 유연성을 높이고, 직원 만족도와 생산성 향상, 비용 절감, 인재 유치 및 유지, 그리고 글로벌 경쟁력 강화 등 다양한 긍정적인 영향을 줄 수 있을 것입니다.

미래 조직 문화의 방향성은?

1. 개방성과 투명성

미래 조직은 개방적이고 투명한 조직문화의 형태를 지향해야 합니다. 조직 내 의사결정 과정에 직원들을 적극적으로 참여시키고, 정보를 공유하는 문화는 조직의 신뢰를 높이고 모든 구성원이 목표에 맞춰 함께 나아가게 하기 때문인데요. 이 외에도 직원들 간 신뢰와 협업을 증진시켜 혁신을 촉진하고, 빠르게 변화하는 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있도록 합니다. 이러한 조직에 속한 직원들은 구성원 간 의견을 자유롭게 교환하고 창의적인 아이디어를 제시하는 등, 서로 간 원활한 소통을 기반으로 효율적인 의사결정을 이끌어낼 수 있습니다.

2. 지속 가능하고 포괄적인 성장 지향

경제적 성과와 더불어 환경적, 사회적 책임을 중시하는 지속 가능한 발전을 추구해야 합니다. 지속 가능하고 포괄적인 성장을 지향하는 기업은 다양한 이해관계자의 요구를 반영하여 장기적인 성공을 도모할 수 있기 때문입니다. 기업은 환경적, 사회적 책임을 다함으로써 대외 이미지를 개선하고, 소비자와 투자자들의 신뢰를 얻으며, 규제 위험을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한, 다양성과 포괄성을 증진시키는 사내 정책을 통해 모든 직원이 차별 받지 않고 자신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 환경을 만들기도 합니다. 즉, 포괄적인 성장을 지향한다는 것은 다양한 배경과 관점을 가진 인재를 포용하여 조직 혁신과 창의성을 극대화하고, 더 넓은 시장으로 뻗어나갈 수 있는 기회를 포착하게 도와주는 것을 의미합니다. 이러한 접근 방식을 취한 기업은 지속 가능한 비즈니스 모델을 구축하고, 사회적 가치를 창출하며, 경제적 성과도 함께 달성할 수 있게 될 것입니다.

미래 조직의 성공은 효과적인 리더십과 유연한 조직 구조에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 관리자의 리더십이 강화되고 조직의 유연성이 증진될 때, 조직은 변화하는 시장 환경 속에서도 지속적으로 성장하고 혁신할 수 있을 것입니다. 따라서 이 두 가지를 중심으로 조직 문화를 개발하고 강화하는 것이 미래 지향적인 조직 구축의 핵심임을 기억하기 바랍니다.