데이터 수집에 동의합니다
알고리즘이 바꿔 놓을 미래 상상
한의원을 향한다. 원인을 알아야겠다는 일념으로 비 오는 아침의 귀찮음을 극복해본다. 예상한 검사가 이루어진다. 문진표와 피검사 등. 두 번째 관문이 기다린다. 가려운 부분을 시원하게 긁어준 의사와의 만남은 딱 한 번뿐이다. 지루한 설명이 이어진다. 귀찮은 듯 짧게 내뱉는 통보(?) 보다는 긍정적이다. 마지막 관문이 기다린다. 상담부장의 면담은 병원의 수익성을 결정한다. 내원자는 호주머니 사정을 고려한 결단의 시간이다.
예약 시간에 맞추려 서둘러 올라탄 버스에서 듣게 된 경제 방송에서는 개인 의료 정보 공개 범위에 대한 논란을 다룬다, 오비이락이다. 사생활 침해와 의료 서비스의 질적 향상 사이의 줄다리기다. 개인 정보의 상업적 사용이라는 거부감도 공존한다. 병이 사생활이 되는 경우는 사회적으로 드러내고 싶지 않거나, 타인의 불편한 시선을 끌어드리는 경우 등이다. 드러냄으로써 사회적 방패막이로 사용되는 경우도이다. 병의 치유라는 본질에서 벗어나지 않는 논의가 필요하다.
문진표는 1에서 10까지의 세분화된 레벨로 표시하도록 구성되어 있다. 아침저녁이 다르고, 휴일이 다르고, 누구와 함께 하느냐에 따라서도 다르다. 생각이 깊어지면 진도가 나가지 않는다. 자율신경계 검사를 할 때 눈을 감지 말라고 한다. 멍 때릴 때와 여행을 떠올릴 때, 처리해야 할 일을 생각할 때마다 신체 반응은 달라진다. 주위와 차단하고 멍 때리기로 결정한다. 검사 결과는 자극에 대한 반응이 너무 없다로 나온다.
빅 데이터와 딥러닝의 콜라보
물 밖에 먹지 않는데 살이 찐다는 생각이 든다면, 입으로 향하는 모든 음식을 적어보면 된다. 물의 무죄가 입증된다. 전문가가 일상을 세밀하게 관찰한다면 오류는 최소화된다. 수면 시간, 걷는 거리, 맥박 변화, 체온 변화 등의 신체 정보를 실시간을 수집하고 이를 분석할 수 있다면 굵고 긴 삶도 꿈만은 아니다.
건강을 목적으로 수집하는 정보의 양은 전문가의 하루로는 처리가 불가능한 수준이다. 데이터 간의 복잡한 관계는 의료 전분야를 넘어서, 때론 심리, 사회, 경제 지식까지 갖춘 최고의 전문지식까지 요한다. 70억 인구가 만들어내는 복잡계다. 인공지능은 빅데이터의 해석이라는 꿈을 현실로 서서히 옮겨간다. 빅데이터를 저장, 관리, 공유할 수 있는 기술의 발전과, 이들 간의 규칙성을 파악해내는 딥러닝의 현실화가 만들어낸 현상이다,
테슬라의 자율 주행은 실제 도로 상황에 대한 빅데이터를 기반으로 한다. 수조 원을 투자한 슈퍼 컴퓨터가 알고리즘을 만들어낸다. 영화 '백두산'은 강남대로에 지진으로 인한 땅의 균열을 그래픽으로 보여준다. 테슬라의 자율 주행은 카메라를 기반으로 하는데, 시물레이션을 동원하여 영화 속에서나 가능한 상황까지 재현하여 학습을 진행한다.
ICT는 부지런히 준비 중이다. 데이터의 수집과 사용권에 대한 논쟁의 결과가 중요하다. 전체주의 국가, 인권에 대한 인식이 희박한 사회, 개인 사생활 보호 인식이 낮은 문화, 사회적 시선에 대한 예민도 등이 영향을 미친다. 특정 직업군의 경제적 해자 역할을 하는 데이터의 공개 또한 쉽지 않다.
정보 제공자에게 주어지는 이익
대규모 투자가 진행되는 배경에는 큰 사업적 기회가 있다. 자동차 제조, 판매사는 수요에 대한 확신을 가지고 투자를 한다. 자동차 운행을 통해 빠르고 편하게 원하는 장소에 도작할 수 있지만, 사고의 위험성에 노출되며, 공해를 유발하기도 하고, 지출도 작지 않다. 차량 구매를 선택한 소비자들이 다수다. 수요와 공급이 탄생한다. 알고리즘 시장은 태동기다. 빅 테크 기업들의 인공지능을 향한 막대한 투자의 배경에는 수요에 대한 확신이 자리한다.
금융 거래 시장으로 갓 진입한 사회 초년병의 신용 등급은 일괄적으로 중윗값이다. 금융 정보가 없기 때문이다. 알고리즘은 일상 속 정보가 신용 정보로 연결 가능함을 증명하고 있다. 금융권은 리스크를 줄일 수 있고, 사용자는 합당한 금융 서비스를 누릴 수 있다.
아파트 매수를 위해 몇 달간 점심시간마다 우면동과 분당동을 오갔다. 주택 구매는 발품을 요구한다. 인터넷의 발달은 손품으로 많은 부분 대체해준다. 알고리즘의 도움까지 받을 수 있다면 생활패턴까지 고려한 추천 서비스를 기대할 수 있고, 수고를 덜면서도 만족도가 높은 결정으로 이어질 가능성이 높다.
체코 프라하에서 한국으로부터의 국제 전화를 받기도 한다. 신용카드 회사다. 결재 확인을 위함이다. 알고리즘은 추천 광고로 인한 불 필요한 소비인지 합리적으로 의심할 수 있다. 콘텐츠 추천으로 인한 사고의 편향은 동의를 받고자 하는 인간의 욕구에서 출발한다. 사고의 확장을 위한 콘텐츠의 생산이 이어진다면, 중간 다리 역할을 해줄 콘텐츠의 추천 서비스도 기대할 수 있다.
사회 상상 (feat 알고리즘)
말콤 글레드웰이 말하는 '블링크'는 더 이상 전문가의 전유물이 아니다. 산업 사회에서의 직업의 소멸과 탄생은 사회적 마찰의 원인이다. 재교육 비용도 국가적 부담이다. 비 숙련 노동자라는 용어에는 지식, 정보, 노하우가 적다는 의미를 내포한다. 알고리즘이 경제적 계급을 가르던 기준에 변화를 가져온다. 산업 혁명은 사회 시스템의 변화의 역사를 써 내려갔다.
만화 드래곤 볼에는 상대방의 힘을 측정하고 수치로 보여주는 안경이 나온다. 성격, 기질 테스트 질문지는 고민의 연속이다. 연기력을 발휘하면 다른 캐릭터로 태어날 수도 있다. 알고리즘은 만화 속 상상을 현실화하기도 한다. 개성에 맞는 적합한 일의 형태와 최적의 조직 구성까지 안내하는 알고리즘을 기대해 볼 만하다. 좋아하는 일을 선택할 가능성이 높아지고, 관계 스트레스가 줄어들 여지도 보인다.
