CIDM(14-1-3) 브랜드와 비즈니스 전략의 정렬
제안드리는 내용을 참고하시고 활용하셔서, 귀하의 사업이나 생활에서까지도 큰 성취를 이루시기 기원합니다.
'체계적인 브랜드 관리 접근 방식을 어떻게 구현할 것인가'와 관련한 논의가 계속됩니다.
[참고] 브랜드 관리 핵심요소
첫 번째(➊) 브랜드 정체성이 어떤 요소로 구성되어 있는지를 알아가고 있습니다.
[참고] 위의 브랜드 관리의 핵심 요소 중 ➊ 브랜드 정체성 구축을 살펴보는 중입니다.
지난회까지 브랜드 정체성의 4가지 차원의 이해 및 BMW 사례를 살펴 본 것을 기억하실 겁니다.
이번호에서는 위와 같이 구축된 브랜드 정체성을
비즈니스 전략과 어떻게 연계 시킬 것인가를 중심으로 살펴보겠습니다.
주제: (구축된 혹은 계획된) 브랜드 전략과 비즈니스 전략의 정렬
앞서 살펴본 BMW의 브랜드 구축 사례에서와 같은 브랜드 정체성 구축 결과(혹은 계획)를 전략적으로 업무에 적용하는 방법을 고민해 보겠습니다.
즉, 이번에는 브랜드 전략이 비즈니스 전략과 어떻게 정렬되어야 하는지를 살펴보겠습니다.
브랜드의 방향성과 비즈니스 전략이 일치하지 않으면, 기업이 원하는 브랜드 가치를 제대로 전달할 수 없기 때문입니다.
브랜드 전략과 비즈니스 전략의 조화 필요성
Op. ① 브랜드가 “고소득 고객에게 최고의 경험을 제공”하는 것을 목표로 한다면?
- 비즈니스 전략이 “모든 고객 세그먼트에서 시장 점유율을 확대”하는 방향이면 안 됩니다.
- 프리미엄 브랜드라면 특정 고객층을 대상으로 차별화된 가치를 제공해야 합니다. 만약 대중적인 접근 방식을 취할 경우에는 오히려 브랜드 가치를 희석시킬 수 있습니다.
Op. ② 브랜드가 “대중 시장을 위한 혁신적인 솔루션 제공”을 목표로 한다면?
- 비즈니스 전략이 “프리미엄 시장의 틈새 사업에 진입”하는 방향이면 안 됩니다.
- 대중 시장을 공략하는 브랜드라면 가격 접근성과 혁신을 우선해야 하며, 프리미엄 시장과의 전략적 충돌을 피해야 합니다.
Op. ③ 브랜드가 “글로벌 프리미엄 브랜드”를 지향한다면?
- 비즈니스 전략이 “생산량을 늘려 계약 제조(OEM)를 수행하거나, 가격 인하를 통한 경쟁력 확보”에 초점을 맞춰서는 안 됩니다.
- 프리미엄 브랜드는 품질, 희소성, 브랜드 스토리를 유지해야 하며, 가격 경쟁에 휘말리면 브랜드 가치가 저하될 위험이 있기 때문입니다.
브랜드 전략과 비즈니스 전략의 정렬이 중요한 이유
- 브랜드가 명확한 가치를 전달하려면, 비즈니스 전략이 그 방향을 뒷받침해야 합니다.
- 브랜드의 차별성을 유지하기 위해서는, 잘못된 비즈니스 전략이 브랜드 가치를 훼손하지 않도록 관리해야 합니다.
브랜드 전략과 비즈니스 전략이 일관되지 않으면, 브랜드 정체성이 약화되고 고객의 신뢰를 얻기 어렵습니다.
기업은 자신의 브랜드가 지향하는 가치를 명확히 정의하고, 그에 맞는 비즈니스 전략을 수립하는 것이 필수적입니다.
[참고] 기본 스토리라인 및 자료는 과거 기업 현장에서의 개인적 경험 및 업무 수행 중 실행했던 자료를 바탕으로 구성한 것입니다. (이미지화에 대한 도움은 Claud를 활용, 자료의 서치는 Perplexity를 활용)
