(7) 수익을 전제로 한 성장 (면담 요약)
과거, 전사 경영혁신 활동을 주관하고 있을 때, 한 달에 한 번꼴로 찾아가 가르침을 받았던 조SJ 부회장.
2017년, 그러니까 7년 전의 가르침에 대한 노트를 다시 읽어보고 있는데, 지금 봐도 대단한 통찰력.
“성장하지 않는 조직은 미래가 없다"라고 하면서 '수익을 전제로 한 성장(Profitable Growth)' 강조
- 전 value chain 개선 및 투자 확대 등을 통한 매출 증대
- 비효율/중복 제거, 엄정한 관리 등을 통한 비용 절감을 실현
- 군살/거품을 제거하는 체질 강화와 구조 개선 강조
- 당연하게도, 도전적인 목표를 설정한 후, 구체적인 달성 방안을 수립하고, 필요 자원을 투입, 일을 진척시키며, 또한 실행력을 제고하여 또 다른 도전적 목표를 재수립 하게 하는 성장과 수익성 증대 관점의 균형 잡힌 선순환 구조를 구축해야만 함
R&D는 사업 성과 창출의 출발점, 근간
- 수익기반 성장(Profitable Growth)의 원천을 제품 경쟁력으로 봄
- 이를 통한 R&D 중심의 경영혁신을 꾸준히 추진
- 유의할 점은, 개발을 위한 개발이 아닌 실질적 성과 창출 활동이 되어야.
- 가장 핵심적인 사상으로,
… R&D 성과 지표에 ‘매출’과 ‘영업이익’, ‘시장 지배력’을 포함
… 제품 경쟁력 혁신을 위해서는 고객, 사업 효율, 최적 출시 시점 또한 포함해야
(표 1) R&D 성과 지표 및 혁신의 핵심 관점- (제품 경쟁력) 혁신을 위한 방법론으로
… 핵심 운영 구조(모듈러디자인) 실현
… 제품설계 (4단계 설계를 통한 설계 완성도 제고_ 개념/초벌/애벌/확정 설계)
… 품질(고객과의 가장 기본적이고 중요한 약속: 품질은 기본, 당연/절대/매력 품질 확보 및 품질경영 마인드)
… 생산(제조원가 디자인), “생산은 제조 원가의 디자이너”라는 사상 체화 및 구체적 실행
… SCM(공급/재고 관리) : 고객이 만족하는 공급 관리, 거래선 적정 재고관리
… 수익성 기반 Operation 실현 (KPI : 총합 생산성 개선율, 원당 생산액 개선율, 인원 효율, 설비/공장 가동률) 이는, 전체 협력회사를 포함하여 추진되어야 함
… 일하는 방식 (과제 수행/성과 창출을 위한 총합적 틀 내에서의 유기적(Concurrent) Plan-Do-Check)
… 스피드와 효율을 기반으로 철저한 실행 문화 구축
- 이 모든 활동의 중심에 R&D를 위치시키고, 그 핵심 방법론으로 모듈러디자인을 추진했다는 것이 중요.
(표 2) 모듈러디자인 기본 개념소회(所懷)
- 제조업을 사례로 하였으나, 업종과 업태를 막론하고 전 분야에서 고려할 필요가 있어 보임
- 생각해 보면, 나의 경영혁신 전개 방식에 관한 생각의 기반은 그 뿌리가 여기에 있다고 해도 무방할 듯.
- 물론, 실행 경험에는 더 많은 것들이 포함되겠지만.
그룹 혁신한마당 행사에 LG전자 주관부서장의 입장으로 참여하고, 행사 후 대표이사와의 기념사진