[진통주사제] 실수 후유증 (feat. 이불킥)
실수한 나 자신이 한심해 보이고 자책감이 들 때
약국 문을 열고 들어오시는 발소리만 들어도 알 수 있습니다.
어깨는 잔뜩 움츠러들었고,
눈동자는 갈 곳을 잃어 바닥만 보고 계시네요. 잘 오셨습니다.
약값은 '♡' 하나면 충분합니다.
두 번째 방문 손님 증상은 이렇습니다.
[실수 후유증 (feat. 이불킥)]
이 증상은 보통 '전송' 버튼을 누른 직후나,
상사의 호출을 받은 순간 급격히 찾아옵니다.
첨부파일을 빠뜨렸거나,
참조에 넣지 말아야 할 사람을 넣었거나,
엑셀 수식 하나가 틀려서 전체 결과가 꼬였을 때.
등골이 서늘해지고
심장이 발밑으로 쿵 떨어지는 기분.
"아, 망했다..."
머릿속이 하얗게 변하고
사무실의 모든 소음 틈에서 이런 환청까지 들립니다.
"야! 너 때문에 사무실 분위기 망쳤잖아. 어떻게 할 거야?"
퇴근 후에도 증상은 계속됩니다.
침대에 누우면 아까 그 상황이
고화질 영상처럼 머릿속에서 무한 반복 재생되죠.
"난 왜 이럴까?"
"나는 왜 이렇게 덤벙댈까?"
실수 그 자체보다 더 무서운 건,
그 실수가 나라는 사람 전체를 삼켜버리는
'자책의 늪'입니다.
물론 저도 실수 많이 합니다.
제 예전 브런치북을 보신 분들은 아시겠지만,
Https://brunch.co.kr/@yuvelyan/58
저 또한 엄청난 실수를 고백한 적이 있었죠.
신입 때는 실수 하나 하면 회사가 망하는 줄 알았고,
지금은 "이 연차에 이런 실수를?"이라는 소리를 들을까 봐
여전히 식은땀을 흘립니다.
하지만 27년을 버티며 깨달은 진실이 하나 있습니다.
우리는 기계가 아니라 사람이라는 것,
그리고 실수하지 않으려면 아무것도 하지 않으면 된다는 것입니다.
실수는 여러 시도를 하는 과정에서 생기는 필연적인 부산물일 뿐입니다.
그러니 실수한 여러분은 역설적으로 '열심히 일한 사람'인 것입니다.
상사는 부하직원의 실수를 수습하고, 노하우와 역량을 발휘해 바로잡으라고 존재하는 자리입니다.
그래서 팀이 있고, 팀장이 있는 겁니다.
오늘의 처방전
다친 자존감을 위한 진통주사제, 이름하여 [두 번은 없제]입니다.
이 약은 조금 따끔하지만, 효과는 확실합니다.
딱 세 대만 놔드릴게요.
한 대, '자책'할 시간에 '수습'을 하세요.
엎질러진 물을 보며 울고 있어도 물은 다시 담기지 않습니다.
냉정하게 말해, 주위 사람들은 울고 있는 그 모습을 안쓰럽게 보기보다 한심하게 봅니다.
가장 프로다운 태도는 실수를 안 하는 게 아니라,
실수를 가장 깔끔하게 수습하는 것입니다.
숨기거나 변명하지 말고,
"죄송합니다. 제가 놓쳤습니다. 바로 수정해서 다시 보내겠습니다."
라고 빠르게 인정하고 움직이세요.
빛의 속도로 수습하는 당신의 모습이
오히려 신뢰를 회복하는 기회가 됩니다.
두 대, '일'과 '나'를 분리하세요.
보고서가 엉망인 것이지,
당신이라는 사람이 엉망인 게 아닙니다.
당신은 지난 수많은 업무를 훌륭히 해냈고,
오늘 딱 한번 미끄러졌을 뿐입니다.
그 한 번의 실수가 당신의 지난 성실함을 모두 지울 순 없습니다.
스스로에게 "너는 무능해"라는 낙인을 찍지 마세요.
사실 주위 사람들도 실수를 밥 먹듯이 하고,
팀장도 가끔 의사결정을 잘못하는 실수를 합니다. (티를 안 낼 뿐이죠.)
셋째, 오늘 밤까지만 괴로워하세요.
반성은 필요하지만,
자학은 필요 없습니다.
오늘의 실수를 오답 노트 삼아 딱 한 줄의 교훈만 남기고,
나머지 감정의 찌꺼기는
샤워기 물줄기와 눈물을 함께 하수구로 흘려보내세요.
내일의 당신은
오늘보다 조금 더 단단해져 있을 겁니다.
오늘의 처방전 한 줄
"실수는 한 번의 '이벤트'일뿐, 당신의 '정체성'이 아닙니다."
툭툭 털고 일어나세요.
당신은 실수 하나로 무너질 만큼
약한 사람이 아닙니다.
유블리안 약사의 두 번째 처방은 여기까지입니다.
이 진통제 세 대를 맞으시고
오늘은 웃으면서 생활하시길 바랍니다.
고맙습니다.