경험 획득

성공으로부터 획득하기

타인의 성공사례까지 꼼꼼히 읽는 시대이지. 적어도 벤치마킹이 주목받기 시작할 때부터.

타인의 성공사례를 활용함에 부정적이야. 이유는  타인의 경험이라는 것이고, 유사해 보여도 지금의 내 상황과는 다르기 때문.

이 다른 점을 인지하고 활용한다면 또 다른 이야기.

경험 획득의 첫째 핵심 과정은 나의 성공 챙기기.

1) 목표는 명확히 적고, 항목 타이틀로 사용해 언제나 인식할 수 있게 할 것

2) 일을 작게 쪼갠다. 목표 달성에 필수적인 활동으로 분할. 1~2일 내 완료 가능한 부피

3) 과정 기록하기

   - 필수 1. 성공 핵심 요인 찾기:  차후 핵심 작업 수립 시 참고

   - 필수 2. 출발~성공의 경로 찾기(헛된 갓길 식별). 차기 목표 보완 사항에 적용

실패로부터 획득하기

실패는 반면교사 같은 것.

실패로부터 경험을 획득한다는 의미는, 진행 과정을 살펴보는 것. 타인이 아닌, 자신의 실패를.

어떤 환경에서 무엇 때문에 실패했나를 명확히 인식하는 것. 반복하면, 차후에 진행 과정에서 실패로 빠질 징후를 알게 될 것이다.

이 방법의 전제는, 실패하지 말 것. 하더라도 아슬아슬하게.

계획은 이정표이자 큰 테두리일 뿐. 

1) 실무를 진행하며 유연성 있게 움직이기. 목표, 계획에 얽매이지 말 것.

2) 움직이기 전에 과정과 환경 변화 과정을 기록한 것을 검토할 것. 과정의 기록은 '시나리오 플래닝'에 필수 자료가 된다.

이렇게 과정으로부터 배우고, 진행 상황에 따라 유연성 있게 움직이는 것을 피드백 Feed-back이라 불러도 좋아.

피드백은 결산 반성이 아니라, 진행 과정 중에 작용하는 호르몬 기전과 같은 것.

결과도 기록하지만, 경험 획득에 가장 중요한 기록은 과정의 기록. 이는 '상황을 보는 눈'을 익히는 데 최적의 방법.

누가 누굴 때렸다에 주목하는 것을 결과론적이라 한다면, '왜 때렸나?'를 살펴봄으로써, 실제 피의자는 맞은 사람이라는 것을 알게 되는 것과 같아.

과정과 결과를 모두 기록하고, 진행 상황에 맞게 유연성 있게 움직이는 과정이 '경험 획득'의 과정이라 할 수 있다.