Part 3

타겟과 시장의 무한 검증

Jan 28. 2025

타겟과 시장

"우리의 타겟은 누구인가? 과연 시장은 존재하는가?"

ASOindex가 처음 시작될 때 가장 먼저 직면한 질문이다. 일본과 한국이라는 아시아 시장은 세계적으로 매력적인 시장으로 평가받으면서도 독특한 문화와 복잡한 앱스토어 환경 때문에 접근하기 쉽지 않다. 특히 미국과 유럽 기업들은 이 시장의 잠재력을 인지하면서도 효과적인 진입 전략을 찾는 데 어려움을 겪는다.

ASOindex는 이러한 어려움을 해결하기 위해 시작되었다. 초기 단계에서 일본과 한국 시장을 목표로 하는 글로벌 기업, 중소형 스타트업, 그리고 현지 퍼블리셔를 주요 타겟으로 설정했다. 이들이 공통적으로 겪는 문제는 현지화 부족과 데이터 중심 접근 부재였다.

타겟 고객군의 니즈

우리가 설정한 타겟은 크게 세 그룹으로 나뉜다.

1. 대형 글로벌 앱 기업

데이터 기반으로 현지화된 마케팅 전략을 지원할 수 있는 솔루션이 필요하다.

대규모 마케팅을 위해, 높은 컨버전(설치율)이 필요하다..

불특정 다수의 고객을 동시에 만족시켜야 한다.

유저에게 보여지는 브랜드(이미지)의 관리가 가장 중요하다.

2.중소형 스타트업

초기 단계에서 비용 효율적이고 신속한 ASO 솔루션이 필요하다.

비용 효율적이면서도 신속한 ASO 솔루션이 절실하다.

스타트업은 대규모 광고가 불가능하여, 오가닉 설치가 필수다.

현지화를 제대로 수행하지 못하면 트렌드를 놓치고 다운로드 정체를 겪기 쉽다.

3. 현지 퍼블리셔 및 마케팅 대행사

글로벌 클라이언트를 지원하기 위해 데이터 기반 현지화와 마케팅 전략이 요구된다.

클라이언트가 요구하는 성과를 달성하기 위해 신뢰할 수 있는 데이터와 툴을 활용해야 한다.

다수의 앱을 동시에 관리해야한다.

위와 같이 너무나도 넓은 고객층과 모두의 니즈를 부합하기에는 많은 것을 고려해야만 했다.

SaaS만이 정답이 아닌 이유

SaaS 모델의 한계

aix는 일찍이 ASOindex는 일본과 한국처럼 복잡하고 특수한 시장에서 SaaS 모델이 반드시 정답이 아님을 인식했다. SaaS는 도구와 플랫폼을 표준화하여 많은 고객에게 접근성을 제공하는 강점이 있지만, 복잡한 현지화와 맞춤화가 필요한 환경에서는 한계를 드러내기 때문이다.

그래서 ASOindex는 SaaS와 컨설팅이 결합된, 하이브리드 모델을 택했다.

하이브리드 모델은 고객 맞춤형 전략 설계와 실행 지원을 통해 SaaS가 제공하지 못하는 세부적인 서비스를 제공한다. 대형 글로벌 앱 기업에는 시장별 특화된 전략을 제안하고, 중소형 스타트업에는 신속하고 비용 효율적인 성과를 보장하며, 현지 퍼블리셔에게는 글로벌 클라이언트와의 협력을 성공으로 이끄는 전문성을 제공한다.

우리는 단순 도구를 제공하는 것을 넘어, 고객의 성과를 함께 만들어 가는 파트너로 자리 잡고자 했다. SaaS는 일본과 한국 시장의 복잡성을 해결하지 못하지만, 하이브리드 모델은 이를 해결할 수 있다.

그래서 ASOindex는 SaaS와 컨설팅이 결합된, 하이브리드 모델이다.

가치 있는 앱 서비스의 가치를 전달하기 위해

만약 ASOindex가 SaaS형 솔루션이었다면, 단순히 노출이 높은 키워드를 세팅하는 수준에서 멈췄을 것이다. 이러한 방식은 데이터를 기반으로 노출을 극대화하는 데는 유용할 수 있지만, 덴마크의 Tiimo와 같은 앱의 진정한 가치를 일본 시장에 전달하는 데는 실패했을 가능성이 높다.

Tiimo는 글로벌 시장에서 ADHD 관리를 위한 특화된 스케줄링 앱 서비스를 제공하지만, 일본 소비자들은 단순히 높은 검색량의 키워드로 접근하기에는 너무도 섬세한 정보를 요구한다. 일본 시장에서 성공하기 위해서는 앱스토어 설명문에서 서비스의 본질적인 가치를 전달할 수 있어야 하고, 사용자의 신뢰를 얻는 디테일한 현지화가 필요했다.

SaaS 모델만으로는 Tiimo의 독특한 니즈를 반영하지 못하고, 단순히 "ADHD 관리"처럼 노출만 높은 키워드에 의존했을 것이다. 그러나 이는 일본 시장의 소비자들에게 신뢰를 주지 못하며, 다운로드 전환율을 높이는 데 한계가 있다.

ASOindex는 Tiimo의 상황을 분석하고, 일본 소비자들이 무엇을 필요로 하는지 깊이 이해한 후, 단순 노출 중심이 아닌 가치 중심의 키워드와 콘텐츠를 설계했다. 이를 통해 앱의 본질적인 장점을 소비자들에게 효과적으로 전달할 수 있었고, 결과적으로 스토어 방문자와 인스톨 수가 1개월 만에 50% 이상 증가하는 성과를 거둘 수 있었다.

가치있는 서비스로 인정받은 Tiimo는 2024 Apple의 디자인 어워드의 파이널리스트로 선정 (300만:1의 경쟁)

aix에 보내준 감사의 편지. 진정한 서비스의 가치를 알려준 것에 대한 서로 간의 무한 감사의 시간이었다.

Tiimo와 같은 성공 사례는 SaaS 모델을 너머선 하이브리드 서비스, 고객과의 긴밀한 협력을 통해 이루어진 것이다.

그래서 돈은 어떻게 벌건데: 시장의 검증까지 부트스트래핑 전략으로 답하다

aix는 초기부터 철저히 부트스트래핑을 기반으로 성장 전략을 설계했다.

투자 유치 없이 스스로 수익을 창출하며 사업을 운영하는 부트스트래핑은 많은 스타트업에게 도전적인 선택이지만, 시장의 니즈를 정확히 반영한 모델을 통해 성공 가능성을 열어준다. ASOindex는 SaaS의 한계를 넘어서 하이브리드 모델을 구축하고, 이를 통해 안정적인 수익 구조를 실현하며 부트스트래핑 전략을 효과적으로 실행하고자 했다.