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Aug 14. 2022
재택 & 플렉스타임 근무의 함정
집과 사무실 사이에서...
2020년 이후 전 세계는 역사상 유례없는 ‘코로나 팬데믹’ 상황 속에 놓이게 되었다.
국내도 예외는 아니어서 현재까지도 우리는 긴장 속에 일상을 살아가고 있다. 이로 인해 유수의 대기업과 공공기관에서는 그동안 시행하지 않던 ‘재택근무’라는 새로운 근무방식을 도입했고, 현재는 상황에 따라 하이브리드(Hybrid) 방식의 근무, 즉 출퇴근과 재택근무 방식을 병행하거나, 완전 플렉스타임제(Flex-time) 근무를 채택하고 있다. 완전 플렉스타임제는 말 그대로 근무자가 하루 근무시간을 선택할 수 있고, 하루에 1시간만 근무하더라도, 월 총 근무시간인 40시간 또는 최대 52시간 근무만 충족하면 되는 방식이다.
덕분에 우리 직장인들 삶은 전보다 확실히 더 워라밸(Work and Life Balance)의 만족도가 높아진 듯하다. 게다가 요즘 MZ세대들은 이러한 근무방식을 선호하는 듯 보인다. 물론 기성 직장인들도 다소 생소하긴 하지만 뭐랄까 재밌기도 하고 마치 근무 강도가 전보다는 느슨하게 느껴진다거나 자유롭게 느껴지기도 한다.
내가 속한 조직을 돌아보면, 상시 업무를 주로 할 때 숙련자들에 한해서는 얼마든지 재택근무가 업무 효율이 높았고, 출퇴근 시간을 확실히 줄이고 지옥철 등 사람들이 붐비는 장소 노출을 피할 수 있어서 아주 좋았다는 평가가 있다. 나도 가끔씩 재택근무를 해보면 확실히 심적, 육체적 자유롭다는 느낌이었다. 하지만 아직 적응이 안 되어서인지, 업무 집중력 면에서는 사무실 근무보다 확실히 덜한 느낌이었다.
그도 그럴 것이 사무실은 종일 쾌적한 냉난방과 공기청정시스템 속에 업무용 노트북 및 대형 모니터까지 그야말로 일하기에는 최적이기 때문이었다. 또한 궁금하거나 혼자서 해결이 안 되어 업무 협조가 필요한 일이 생길 때면 바로바로 직접 문의가 가능하고, 대면 대화도 가능해서 문제 해결이 빨랐다. 결정적으로 고위 임원 등 주요 직책자가 찾을 때 대면하여 만나서 이야기할 수 있다는 점이 업무 소통면에서 매우 확실했다.
바야흐로 올해도 8월 본격 여름휴가철이 끝나면, 제조업 등 대부분의 회사에서는 다음 연도 사업계획을 수립하기 시작한다. 또한 3분기는 지난 1, 2분기의 업무 진행에 대한 결과를 수확하고 성과를 챙기는 시즌이다. 그만큼 기업인들에게는 매우 중요한 시점이고, 이런 기업에 고용된 다수의 직장인들 또한 덩달아 중요한 시점이라는 점은 두 말하면 잔소리다.
얼마 전 나는 내가 맡은 프로젝트의 계획 수립과 예상 성과에 대한 CEO 보고를 갑자기 준비해야만 했다.
준비 기간은 일주일, 관련된 부서는 열 개가 넘고, 이러한 상황을 모두 감안하여 기민하고 민첩하게 정보도 수집하고, 관련된 사람들도 어르고 달래서 업무 협조를 얻어내야만 했다. 회사 일이라는 게 언제나 그렇듯 혼자서 할 수 있는 일이 없다. 내가 스스로 아이디어를 낼 수는 있을지언정 그것의 현실화와 진행, 결실은 여러 사람들의 도움 없이는 결코 해낼 수가 없다.
이렇게 중차대한 일이 공교롭게도 여름휴가 시즌 전후로 잡힌 것이다. 팀원들을 다독이고 설득하며, 힘들더라도 각자 맡은 임무에 책임감 있게 몰입해 줄 것을 주문했다. 그러던 가운데 한 직원이 도드라지기 시작했다.
그 직원은 평소에도 플렉스 타임 및 재택근무를 가장 많이, 자주 사용하는 팀원이었다. 맞벌이에 어린아이도 있고, 연로하신 부모님도 같이 돌봐야 하는 상황인 듯했다. 그 상황을 인정 안 하는 것은 아니지만, 그러면서도 이 친구는 개인 연차(사용하지 않으면 연말에 현금 보상) 사용 권장이 있음에도 불구, 연차 한번 사용하지 않고, 플렉스타임을 최대한 활용했으며, 게다가 일주일의 2~3일을 재택근무를 실시하고 있었다.
그러나 회사 업무는 급하게 돌아가는 프로젝트 일정과 겹쳐서 단 기간 내에 정리 보고가 필요한 상황이었고, 나는 그 직원에게 일부 업무의 총괄을 맡기고자 하였다.
“김 과장, 이거 급하게 됐지만, A, B 부서 담당자와 협의해서 다음 주 초까지 보고서 초안을 만들 수 있을까요? 제가 대략적인 그림은 그려줄 거예요.” “아... 근데 C 상무님 쪽 조직이 너무 협조가 안돼서 시간 안에는 어려울 듯합니다. 그쪽 때문에 너무 우려가 되네요.” 황당하다는 이모티콘을 날렸다.
