신규는 그대로인데, 변한 건 나

고용센터 김주무관이야기

7월에 우리 팀에도 신규가 왔다. 21년에 내가 왔고 22년에 한 명이 왔고 23년엔 두 명이 왔다.

내가 신규일 때 (라떼엔 말이지) 매일 생각했다. 다음에 신규가 들어오면 말도 많이 걸어주고 업무도 천천히, 꼼꼼히 가르쳐주겠다고 말이다.

또 우리 팀의 시그니처인 '겨울같이 차갑고  칠흑같이 어두운 조용함'에 지치지 말라고 얘기해주고 싶었다.

행정직, 상담직 등 직렬의 다름이 불러오는 묘한 기류, 한시임기제, 공무직, 기간제 등의 차이로 인해 발생되는 조직의 말조심 문화 등 미리 알아두면 실수를 덜 하게 되는 팁들을 전해주려 했다.  

그리고 실무를 시작했을 때 받을 충격을 완화하기 위해 고용안정, 고용창출, 모성업무 등 여러 업무의 장단점에 대해 조금이라도 알려주려 했다.

팀장님이나 각 업무별 선배들의 특징에 대해서도 파악이 빠르도록 돕고 싶었다. 기업지원팀은 갈라파고스섬처럼 본관에서 분리 돼 홀로 떠 가고 있기 때문에 도시락을 싸 오는 게 좋다는 것도 말하려 했다.

마지막으로 답답하면 바람 쐐기 좋은 비밀의 장소도 말해주고 싶었다. 주변에 맛있는 커피숍도, 콩국수가 맛있는 가게도, 두루치기가 유명한 기사식당도, 닭가슴살이 들어간 콩나물 해장국집도 말이다.  

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신규분들이 왔지만,

그런 이야기를 할 시간은 없었다.

점심시간도 달랐고, 굳이 내 시간을 내서 따로 반드시 전할 중한 조언도 아니라는 판단이 들었다.

그 도움이 필요한 반짝반짝한 신규들은 그대로인데, 이제 나는 그런 생각을 매일 하는 반짝반짝한 신규가 아니었다.

나는 이제 기업지원팀 3년 차 공무원이었다. 하루하루 반드시 해야 하는 나의 일들을 매뉴얼대로 체크하고 처리해야 했다.

우리 업무만 그런 건 아니겠지만, 심사 업무는 확실히 알면 알수록 일이 늘어나는 구조이다. 1년 차일 땐 보이지 않았던 것들이 2년 차엔 보이기 시작했고 3년 차엔 빠른 시간 내에 더 많이 보이기 시작했다.

보인다는 것은 서류 요청이 많아진다는 것이고 타기관에 업무 관련 공문 발송도 자주 보내야 함을 의미한다.

알아챘겠지만, 2년간 회사 생활을 한 김주무관은 '사회의 때'가 탔다.

결정적으로 나의 친절함이 그렇지 못한 사람들에게 전해졌을 때 곤란했던 경험들이 쌓이면서

나는 직원들에게 '함부로 친절'하지 않기로 했다.

회사는 당연히 가족도 아니고 그렇다고 학교도 아니고 그냥 돈을 받고 일하는 '회사'일 뿐이다.

그 안의 사람들에겐 예의 바르고 정중하게 대하면 된다. '친절'이 필수는 아니다. 안 그런 척 하지만 '약육강식'의 세계인 이곳에서 '나의 친절'은 '누군가의 호구'가 될 수도 있다는 것을 알아버렸기에

나는 '아무렇지 않게 친절'할 수 없었다.

내가 이야기하고 싶었던 것들을 다 말해준다면 신규는 행복할까. 팀 적응에 도움이 될까.

지금 내 답은 '아니다'이다. 미리 들어도 소용없을 것이다. 그냥 부딪히는 대로 알아가는 것이 차라리 나을 수도 있겠다 싶다.

물론 어디에서나 운명적으로 나와 코드가 맞는 사람을 만날 수 있으며 그곳이 회사일 수도 있다. 하지만 그건 회사를 가는 원래의 목표는 아니다.

중요한 것은, 신규분이 내게 업무에 대해 도움을 요청했을 때 그 업무를 제대로 숙지할 수 있게끔 끝까지 책임지고 이해하기 쉬운 말로 설명하고 정확히 전달하는 것이다.

그러니까 변한 건 나다.  

사진출처:  픽사베이