자기소개서(자소서) 작성! 너무 막막할 때..#1

어떻게 접근해야 할까?

쇼호스트가 홈쇼핑 방송을 준비하면서 가장 먼저 하는 일은 무엇일까?

아마도 판매하려는 제품에 대해 공부해보고 실제로 써보기도 하면서 장단점을 파악하려고 할 것이다.

고객의 입장에서 그리고 사용자의 입장에서 여러 가지 고민을 해보고 어떻게 하면 좋은 점을 부각할 수 있을지, 어떻게 하면 단점이 잘 안 드러나게 할지, 또는 그 단점을 어떤 방법으로 보완할지 등 다양한 각도에서 분석하고 촬영을 준비한다.

쇼 호스트의 능력은 정해진 시간에 말 또는 행동으로 제품에 대해 얼마나 잘 설명하고 소비자를 설득하느냐로 결정된다.

제품에 대해 잘 알고 설명을 잘하는 쇼 호스트는 많은 사람들의 주문을 유도하고 심지어는 그 물건이 필요 없는 고객까지도 물건을 주문하게 만들어서 방송시간 종료 전에 매진시켜 방송을 미리 마치기도 한다.

그러나 모든 쇼호스트가 그런 것은 아니다.

어떤 쇼호스트는 홈쇼핑 시청자를 붙잡아 놓지 못하고 채널을 돌리게 하는 쇼 호스트도 있다.

어떤 것이 이러한 차이를 만들까?

다양한 이유가 있겠지만 가장 중요한 것은 ‘쇼호스트가 제품에 대해 얼마나 많이 알고 있느냐’ 일 것이다.

쇼호스트가 그 제품에 대해 고민을 많이 하면 할수록 제품에 대해 잘 알게 될 수 있고 실제 방송에서 잘 설명할 수 있다.

입사를 위해 자기소개서를 작성하는 것은 쇼호스트가 물건을 팔기 위해 물건에 대해 공부하고 제품을 직접 사용해 보는 것과 같다.

쇼호스트는 소비자에게 물건을 팔기 위해 물건에 대해 공부하고 주어진 방송 시간 내에 어떻게 효과적으로 설명할지를 고민한다.  

입사를 위해 자기소개서를 작성하는 사람은 나 자신을 회사에 팔기 위해 나에 대해 고민하고 정해진 자기소개서 분량 내에서 어떻게 효과적으로 설명할지를 고민해야 한다.

그동안 한 번도 해보지 않아서 막막할 수 있겠지만 지금이라도 이런 고민을 하지 않는다면 나중에 꼭 필요한 순간에 준비가 되어 있지 않아 기회를 놓칠 수도 있다.  

그렇다면 나를 회사에 팔기 위해서는 어떤 것을 중점적으로 소개해야 할까?

홈쇼핑방송과 쇼호스트를 다시 한번 떠올려보자.

진공청소기를 판매하는 쇼 호스트는 어떤 것을 가장 중요하게 생각할까? 

청소기 흡입력?, 가격?, 브랜드? 디자인?

실제로 쇼호스트가 어떤 것을 가장 중요하게 생각할지는 솔직히 잘 모르겠다.

사실 쇼 호스트가 가장 중요하게 생각하는 것은 크게 중요하지 않다.  

중요한 것은 '소비자가 진공청소기를 사려고 할 때 어떤 것을 중점적으로 생각하는가'에 대한 것이다.

흡입력일 수도 있고 디자인일 수도 있다.  

때로는 가성비일 수도 있으며 무이자 할부 가능 여부가 중요할 수도 있다.

능력 있는 쇼호스트는 이러한 항목 중 소비자가 원하는 것이 무엇인지 잘 파악할 수 있는 사람이다.

이 세상에 모든 소비자의 요구를 맞출 수 있는 진공청소기는 존재하지 않기 때문에 주어진 청소기로부터 기능, 특징을 뽑아내서 소비자가 원하는 관점에 맞게 잘 설명하는 것이 능력 있는 쇼호스트의 역할인 것이다.

쇼호스트가 많은 고민을 통해 소비자가 원하는 것을 잘 파악하고 그것을 잘 설명했다면 소비자의 마음을 움직여 구매를 유도할 것이고 그렇지 않다면 소비자로 하여금 다른 채널로 돌리는 빌미를 제공하게 된다.

자기소개서도 마찬가지다.

내가 나를 어떻게 생각하는지, 내가 나의 어떤 점을 좋아하는지는 크게 중요하지 않다.

내가 가려고 하는 회사에서 어떤 사람을 원할 것인지가 가장 중요하다.

나를 팔려면 나를 사려는 사람이 누구인지 파악하고 그 소비자가 어떤 것을 원할지에 대해 고민해 보는 것이 필요하다.

소비자가 원하는 것을 제대로 파악할 수만 있다면 그에 맞게 셀링포인트를 부각할 수 있고 만약 부족하다면 그 부분을 보완하려는 준비를 할 수 있기 때문이다.

그렇다면 회사에서는 어떤 사람을 원할까요? 나의 셀링포인트는 무엇이며 그 셀링포인트를 자기소개서에 어떻게 담아야 할까?

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