감정의 심연을 걷게 하는 아름다움
Franck의 Violin Sonata A Major
나도 콜 포비아를 겪은 적이 있다.
'콜 포비아'가 요즘 MZ 세대들에게 나타나는 트렌드 중의 하나라고 한다. 어느 조사를 보니 MZ 세대에게는 대략 3명 중의 1명 꼴로 콜 포비아의 경험이 있다고 한다. 굳이 MZ 세대가 아니어도 예전부터 누군가는 이런 어려움을 가진 적이 있었을 것이다. 그럼에도 불구하고 요즘 세대에게 이런 현상이 증가세를 보여서 하나의 트렌드로 정착이 된 데에는 나름 이유가 있을 것이다.
그 이유를 추정해 보면 문자, 메시지, 전화가 필요 없는 어플들로 인한 전화 통화의 필요성이 감소되다 보니 전화 통화의 경험이 적어지고 자연히 이에 대한 대처 능력도 떨어지기 때문이랄 수도 있다. 성격이 내향적일수록 대화보다는 텍스트에 의존하는 경향이 더 크다. 또 한 가지, 전화 통화로 인한 부정적인 경험을 한 기억 때문에 심리적으로 전화 통화를 회피하는 현상도 생길 수 있다. 부정적인 전화 통화의 경험은 주로 업무적인 상황에서 더 빈번하게 벌어질 가능성이 높다. 또 한 가지 생각해 볼 수 있는 원인은 요즘 세대들이 예전보다 대인 관계의 빈도가 줄어든 것이 아닐까. 학업에만 집중해야 하는 성장기의 환경 그리고 그 압박감으로 인해 예전보다 사람들이 함께 활동하면서 대인 관계를 형성하는 동아리 같은 공동체의 감소는 대인 관계의 감소를 가져온다. 이렇게 요즘 세대들이 예전과 다른 환경을 가지고 있는 부분에서 콜 포비아가 늘어나는 원인을 몇 가지 추정해 볼 수 있다.
나에게도 한때 '콜 포비아'를 겪은 시기가 있었다. 나의 경우는 부정적인 전화 통화를 자주 해야 하는 업무적인 환경에서 비롯된 일시적인 경험이다. 직장 생활을 벗어난 지금은 예전에 비해 전화 통화가 확연하게 줄어든 탓에 오히려 전화벨이 울리면 반가워하지만, 한때는 전화벨이 울리면 깜짝깜짝 놀라곤 하는 시기도 있었다. 물론 나의 콜 포비아는 선천적으로 극강의 내향적인 성향을 가지고 있는 내 성격에도 원인이 있다. 내향적인 성향을 가진 이들은 꼭 필요한 경우가 아니면 전화 통화보다는 메일이나 메시지를 더 선호한다. 업무적인 대화가 필요하더라도 우선은 그 내용을 메시지나 메일 같은 텍스트로 먼저 정리를 해서 보내놓는다. 전화나 직접 대면을 통화 대화는 대화를 통해서 풀어나가는 것이 더 효율적인 경우에만 제한적으로 하는 경향이 있다.
물론 전화 통화를 즐길 때도 있긴 했다. 사내 복지 업무를 담당하고 그 일을 즐기고 있던 때엔, 각종 문의나 요청을 위해서 전화를 걸어오는 직원들의 전화가 반가웠다. 그 전화에 응대를 해주고 설명을 해주는 것이 기분이 좋은 일이었기에 책상 위의 전화벨이 울리면 기쁜 마음으로 전화를 받고 긴 설명을 해주기도 했다. 물론 상대방의 만족스러운 반응을 끝으로 꽤 긍정적인 전화 통화의 경험들이 남겨지니 이어지는 전화가 은근 기대가 되기도 했다. 물론 그 일을 할 때에는 직원들의 반응이나 평가도 꽤 좋았고, 당연히 나의 자존감도 높아지는 경험을 했다. 일에 대한 만족감 내지는 자신감도 더욱 커지는 효과도 있다.
전화 통화가 힘들었던 시기는 전화를 걸어온 상대방의 요구에 속 시원한 답을 주지 못하는 일을 하던 시기였다. 내가 다니던 회사의 가까이에 거주하는 지역주민들은 회사에 불만이 많거나 아니면 그 반대로 회사의 지원에 대한 기대감이 많은 편이다. 그 불만이나 기대감은 대부분 전화를 통해서 이루어지는 경우가 많다. 자만감(자존감이 아니다.)이 넘치는 이들은 직접 대면을 통해서 고성이나 삿대질로 불만을 토로하기도 하지만, 그렇지 않은 경우에는 서로 눈을 마주치지 않고 불만을 토로할 수 있는 전화를 이용하는 경우가 많았다. 감정노동자의 대표격인 텔레마케터에게 던져지는 불만이나 기대감 만큼 빈도는 잦지 않지만, 강도 만큼음 꽤 센 편이었다. 그리고, 그 불만이나 기대감은 회사에서 웬만한 지위를 가져도 쉽게 해결할 수 있는 성격이 아니어서 언제나 그 자체로 스트레스로 남는다.
휴대폰 벨소리가 들리는 환청
그런 순간들이 계속 누적되다 보니 어느 순간부터 휴대폰의 벨이 울리면 깜짝깜짝 놀라게 되었다. 그 시기 나의 휴대폰에 저장된 벨소리는 정경화가 연주한 CD에서 리핑한 Franck의 Violin Sonata의 4악장 첫 부분이었다. 휴대폰의 벨소리는 자신이 가장 많이 듣게 되는 소리이다. 그래서 내가 좋아하던 곡 몇 곡을 CD에서 리핑해서 벨소리로 저장해놓고 있었는데, 그중에서 가장 마음에 드는 것이 이 곡이었다.
이 곡을 벨소리로 지정해 놓고 쓰던 초기, 사무실 책상 위에 둔 내 휴대폰 벨소리가 울리자 한 여직원이 물었다.
"그 벨소리 좋네요. 혹시, 그 곡 제목이 뭐예요?"
가끔 음악을 들고 와서 제목을 알고 싶다고 하던, 음악감상 동아리에 같이 참여하던 여직원이었다.
"프랑크라는 작곡가의 바이올린 소나타예요. 좋죠?"
mp3로 리핑해 둔 정경화의 연주 전 곡을 그 여직원에게 카톡으로 보내주었다.
전화벨이 울리면 행복하던 시기의 기억이다. 물론 이 곡으로 만든 벨소리만큼이나 전화 통화에 대한 기억도 우아하고 즐거웠던 시기였다.
몇 년 후, 주민 지원을 담당하던 부서의 부서장이 되었던 시절, 전화벨이 울리면 신경이 곤두서던 시절이었다. 휴대폰의 벨이 울리고 발신번호를 확인해 보면 모르는 번호가 뜬다. 입에서 한숨이 푹 새어 나온다.
'에고~, 이번엔 또 누굴꼬?'
떨리는 가슴으로 전화를 받는다.
상대편에서 터져 나오는 불만, 한숨, 토로, 격정 그리고 가끔은 욕설...
처음에는 그냥 무심하게 이 벨소리를 그대로 두고 들었다. 그러다가 어느 날엔가 라디오에서 이 곡이 흘러나오는 것을 무심하게 듣고 있다가 4악장으로 넘어가는 순간에 휴대폰이 울리는 줄 알고 깜짝 놀라는 나 자신을 발견했다. '아이고, 이러다가 이 좋은 음악에 트라우마가 생길 수도 있겠네' 싶은 생각이 들었다. 그리고, 휴대폰의 벨소리를 저장을 해 둔 다른 곡으로 바꾸어 버렸다.
그래서 그 이후 수년 동안은 Claude Ciari의 'Treize Jours En France'를 벨소리로 사용했다.
물론 지금은 다시 Franck의 곡으로 바꾸었다. 이 벨소리에 대한 트라우마가 완전히 사라지고 그 벨소리가 그리워지는 순간이 다시 찾아왔으니 말이다. 그리고, 이젠 이 벨소리가 들리면 반가운 마음이 든다. 요즘은 너무 전화가 오지 않는 것이 탈이다.
Franck의 바이올린 소나타 A 장조, 내겐 그런 사연이 있는 곡이다. 가끔은 나를 깜짝깜짝 놀라게 했던 기억이 있긴 하지만, 지금은 어느 순간에 들어도 다시 반가워지는 그런 곡이다.
