6월 넷째 주 커머스 트렌드
업비트 팝업스토어 외
이번 주 유통 업계에서는 인수합병, AI 쇼핑 어시스턴트, 시즌 마케팅, 글로벌 전략 등 굵직한 이슈가 있었어요. 핵심 뉴스들을 정리해 드릴게요.
✨ 커머스 전쟁터 총정리! 인수·AI·장마 마케팅까지, 유통 시장 격변 중!
1️⃣ 오아시스 x 티몬 인수전, 법원 판단이 남았다
오아시스가 티몬 인수를 추진 중이지만, 최근 회생계획안은 채권자 정족수 미달로 부결됐어요. 회생담보권자와 일반 채권자의 찬성률은 기준을 넘었지만, 중소 상거래 채권자의 참여율이 낮아 전체 투표 결과가 부결 처리된 거예요. 오아시스는 법원의 '강제 인가' 가능성을 기대하고 있어요. 이미 인수 대금을 납입했고, 티몬 시스템 복구 및 인력 재배치 등 실질적 준비도 마쳤기 때문이에요.
강제 인가를 승인할 경우, 오아시스는 티몬을 공식적으로 인수하게 되고 티몬은 회생 절차에서 탈출할 수 있어요. 반면 회생 절차가 폐지된다면, 티몬은 청산 또는 파산 절차로 진입하게 되고, 이는 이커머스 업계 전반에 충격을 줄 수 있어요.
이번 주 안에 내려질 법원의 판단이 인수 성사 여부를 좌우할 전망이에요.
2️⃣ 장마철 마케팅 대전, 롯데·신세계의 ‘몰링’ 전략 ✨
롯데백화점은 ‘파인드 서머 트레저’라는 이름의 여름 마케팅 캠페인을 시작했어요. 고객이 매장 내 QR 포스터를 찾으면 할인 쿠폰을 받을 수 있는 ‘QR 보물찾기’가 핵심이에요. 6만 원 이상 구매 시 엘포인트를 제공하는 참여형 리워드도 동시에 진행돼요. 신세계백화점은 장마철을 겨냥해 '서머 슈즈 페어'를 개최했어요. 30여 개 브랜드가 참여하고, 최대 70% 할인 혜택이 주어져 실질적인 소비 유인을 강화했어요.
고객이 체류하면서 쇼핑할 수 있도록 실내 몰링형 쇼핑 환경에 최적화된 전략을 펼치고 있다는 점에서, 백화점 업계의 시즌 전쟁은 이미 시작됐어요.
3️⃣ 디지털+쇼핑 체험, 업비트 팝업스토어, 판교에 떴다 ❤
현대백화점은 업비트와 협업해 암호화폐 테마 팝업스토어를 판교점에 열었어요. 가상자산과 리테일을 결합한 체험형 공간으로, 고객은 다양한 미션을 수행하고 모형 코인을 받을 수 있어요. 해당 코인은 경품 이벤트에 사용 가능하며, 비트코인 기념 주화부터 갤럭시 S25까지 다양한 리워드가 마련돼 있어요. 오프라인 리테일 공간이 디지털 자산 소비 체험의 장으로 확장되고 있음을 보여주는 흥미로운 사례예요.
오프라인 리테일이 단순 소비 공간을 넘어 디지털 자산을 체험하는 인터랙티브 공간으로 진화하고 있는 흐름을 보여주는 상징적인 이벤트예요.
❗ 마케팅 인사이트
Z세대는 ‘상품’을 사는 것이 아니라 ‘가치가 있는 경험’을 구매해요. 현대백화점과 업비트의 팝업스토어는 이들의 특성에 맞춰 오프라인 체험에 게이미피케이션과 디지털 자산을 결합했어요. 중요한 점은 이 팝업이 단순 홍보를 넘어서 ‘암호화폐의 일상 진입’을 경험하게 했다는 점이에요.
브랜드 마케터라면 이 구조에서 배울 수 있는 핵심은 두 가지예요. 첫째, 체험 콘텐츠는 반드시 ‘보상 구조’를 가져야 고객이 행동하게 된다는 점. 둘째, 전시/체험 공간도 결국은 브랜드 퍼널의 상단(Top of Funnel)을 확장하는 디지털 자산이라는 점이에요. 체험은 끝나도 고객의 기억에 남는 브랜드만 살아남아요.
4️⃣ AI 쇼핑 어시스턴트 등장 ▶ ‘헤이디’가 대신 골라드려요
현대백화점이 선보인 ‘헤이디’는 AI 기반 쇼핑 어시스턴트예요. 고객과의 대화형 인터페이스를 통해 쇼핑, 외식, 문화 콘텐츠까지 큐레이션 해줘요. 방문 시간대와 점포 운영 데이터를 실시간 분석해 맞춤형 제안을 제공하고, 매장 예약이나 웨이팅 신청도 가능해요. 현재는 외국인 관광객 대상 7개 언어 버전으로 출시됐고, 연내 내국인 대상 버전도 론칭될 예정이에요.
출처 : 현대백화점기존 리테일 업계 AI가 주로 온라인 추천 알고리즘에 집중했다면, 헤이디는 실제 고객의 방문 시간, 관심사, 매장 운영 정보를 종합 분석해 물리적 공간에서 적절한 콘텐츠를 제안해 준다는 점에서 차별화돼요.
<참고 기사>
https://www.news1.kr/industry/distribution/5821213
https://www.g-enews.com/ko-kr/news/article/news_all/202506121542158657056c162803_1/article.html
https://www.donga.com/news/Economy/article/all/20250617/131824667/1
https://economist.co.kr/article/view/ecn202506110013
