굿즈 브랜드 'DiiVER'의 쇼룸 관전 포인트
DiiVER 쇼룸, DiiVE Point 랜선 투어를 하다.
쇼룸(SHOW-ROOM)
이제는 애플, 이케아, 나이키, 루이비통 등 다양한 브랜드가 제품과 브랜드를 소개하기 위해 쇼룸이라는 공간을 활용하여 고객들을 만나 뵙고 새로운 경험을 선사하고 있습니다. 쇼룸은 말 그대로 제품을 전시하거나 소개하는 공간이지만, 판매나 미팅이 이루어지는 등 다양한 형태로 존재하거든요.
또한 쇼룸에 방문한 고객들은 제품을 직접 자세히 살펴보며 구매 결정을 내리는데 큰 도움을 받을 수 있었는데요. 단순한 매장과 달리 브랜드가 무엇을 지향하는지 공간을 통해 직접적으로 보여주는 것도 가능합니다. 팝업 등의 스토어와 혼동하는 분들도 종종 있는데요. 그때그때 시즌과 유행을 따르는 팝업 스토어와 다르게 쇼룸은 브랜드의 정체성을 하나의 컨셉으로 명확하게 담고 있다는 차이가 있습니다.
DiiVER 쇼룸브랜드가 제공하는 서비스가 실물로 존재하는 제품일지라도, 체험 등의 무형일지라도 쇼룸은 존재할 수 있습니다. 그래서 단순히 어디에 무엇을 배치했느냐보다는 어떻게 고객에게 다가가 어떤 메시지를 전달하느냐가 쇼룸을 구성하고 브랜드를 소개할 때 더 중요하다고 볼 수 있죠.
DiiVER 쇼룸, "DiiVE Point"
DiiVER는 유무형의 서비스를 모두 제공하고 있습니다. 우리 브랜드에 딱 맞는 굿즈를 직접 제작하는 과정에서 이 굿즈가 세상에 나오기까지 수많은 무형의 솔루션을 제공하기 때문인데요. 고객이 원하는 굿즈에 대해 상담하고 기획하는 준비 단계를 거쳐, 디자인 솔루션부터 배송과 스토어 운영 대행 등 다양한 무형의 서비스까지 전부 함께하게 됩니다.
DiiVER는 이 특색을 이용하여 굿즈 중심 솔루션을 넘어 공간과 디자인 등 실체감을 주는 '보이는 브랜딩' 솔루션으로 서비스를 확장했습니다.
상상 속으로 다이빙
DiiVER에게 쇼룸이란 고객과 교감하며 최적의 솔루션을 제안하는 시작점입니다. DiiVER의 고객이라면 누구나 예약을 통해 쇼룸에 방문할 수 있으며, DiiVER의 전문적인 솔루션을 직접 경험하고 다양한 결과물을 만들 수 있거든요.
그럼 지금부터 DiiVER의 브랜드 쇼룸, DiiVE Point이 어떻게 구성되어 있는지 소개해 드리겠습니다.
시원한 느낌을 주는 오버뷰
DiiVER 쇼룸 입장과 동시에 탁 트인 통창이 따사로운 햇빛으로 반겨주는 것을 확인할 수 있는데요. 채광이 잘 드는 통창 너머로는 서울 서대문구 연희동의 평화로운 일상이 펼쳐집니다. 따뜻하고 친근한 인상을 줌과 동시에, DiiVER의 시원한 컬러감과 바다가 연상되는 푸른 카펫이 시선을 사로잡는데요. 푸른 카펫은 청량함을 더해주며 한정된 공간을 더욱 넓게 보이는 효과까지 기대할 수 있습니다.
고객과 만남이 시작되는 다이빙대
DiiVER 쇼룸푸른 바다(카펫)가 DiiVER를 상징한다면 그곳에 누구나 흠뻑 빠져들수록 도와주는 것이 있습니다. 바로 다이빙대를 닮은 미팅 테이블인데요. 성공적인 미팅을 이루어 우리의 Buddy가 되기 바라는 소망과 메시지가 숨어있죠. 센스 있는 스토리텔링에 누구든 DiiVE DEEP TOGETHER 할 수밖에 없을 겁니다.
DiiVER의 대표 굿즈를 만나는 포트폴리오 존
홈페이지에 있던 포트폴리오(고객사, PB 상품 등)를 직접 육안으로 확인 가능한 포트폴리오 존도 마련되어 있습니다. 쇼룸에 방문해 주신 고객님들은 누구나 DiiVER가 제작한 다양한 굿즈와 샘플을 자유롭게 구경할 수 있고, 실물을 마주함에 따라 재질 등 제작 컨디션에 있어 직접적으로 선택을 빠르게 도울 수 있죠. 함께 미팅하는 고객사들이 멋진 포트폴리오가 되어 이곳을 구성하기 바라는 DiiVER의 기대와 포부가 숨어있기도 합니다.
자유롭게 아이디어를 나눌 수 있는 네트워킹 존
DiiVER의 직원들을 위한 네트워킹 존도 마련되어 있습니다. 이곳은 DiiVER의 가족이라면 누구든 자유롭게 이용 가능한 오피스 공간으로, 각 자리에는 모니터가 마련되어 있어 조금 더 자유로운 분위기 속에서 효율적으로 업무를 진행할 수 있어요. 우리만의 아이디어를 조금 더 아늑한 공간에서 나누고 싶다면 내부 회의실을 이용할 수 있습니다. 물론 고객사도 이용 가능하니 방문을 희망하는 경우 편하게 문의주셔도 좋아요.
방문 고객에게 제공되는 기프트
쇼룸에서는 이미지에 있는 기프트 외에도 다양한 방문 기프트를 받을 수 있습니다. 요즘 키링은 정말 많이들 달고 다니잖아요. 어디에서 볼 수 없던 DiiVER만의 심플하고 유니크한 키링, 직접 가차를 돌려 획득하면 어떨까요?
입퇴장도 DiiVER스럽게
쇼룸에 방문하는 순간 이색적인 분위기를 느낄 수 있도록 문까지 신경을 썼습니다. 마치 애니메이션 스폰지밥에 등장하는 집게리아가 연상되는 귀여운 창문과 문고리. 입장부터 퇴장까지 쇼룸에서의 경험이 문이라는 매개체를 통해 더욱 오래, 그리고 특별하게 기억될 거에요.
포스트를 읽고 굿즈, 쇼룸, DiiVER 그리고 DiiVE Point에 관심이 생겼다면 아래 내용을 참고해 주세요.
쇼룸 주소
서울특별시 서대문구 연희로25길 37, 2층 다이브 포인트(DiiVE Point)
쇼룸 방문 예약
쇼룸 홍보 영상(1) : 스케치
쇼룸 홍보 영상(2) : 인터뷰
