(4) '고객 가치 창조' 생각해보기
(과거 행적 리뷰 중에서)
2013년도, LG그룹 인화원에서 당시 차장들 중에서 부장(1급) 진급 대상자들을 뽑아 필수 집체교육을 시키는 과정 중에서, 수 시간 동안 강의했던 내용을 훑어 보던 중에 현재에도 유용해 보이는 몇 장을 뽑아 봤습니다.
기회를 봐서, 전체 교육 내용을 재 구성해 볼 필요가 있겠다는 생각을 했습니다.
정리가 되면 별도로 공유 여부는 판단해 보겠습니다만, 우선 그 중 의미 있어보이는 PPT 자료 중에 몇 장은 취합해 둡니다. 나중에 정리시 참고할 뿐만아니라, 제가 잊지 않기 위해서 리스트업 해 주는 목적이 큽니다.
유의) 참고로 말씀드리면 관련 자료들은 제가 전반적으로 작성했다고는 할 수 없습니다. 상당수는 제가 작성했습니다만 또한 많은 자료들에 있어서 저는 편찬자(일정한 의도 아래 일련의 기존 자료들을 결합한 자)이자 편집자(확보한 자료에 창조적 변형을 가하는 편찬자) 역할을 했음을 밝힙니다. 따라서 기본적으로 각 내용에 있어서는 원 저자가 별도로 있을 수 있음을 명확히 합니다.
