사람들은 종종 자기 자신을 합리적이라고 자부한다. 자신이 가진 생각과 판단에 잘못된 오류가 없다고 믿기 때문이다. 그러나 때가 되면 무조건 옳다고 믿었던 신념이 흔들리고 깨지는 순간이 찾아온다.
바로 그 순간 대부분의 사람은 '합리적인 사고' 대신 '자기 합리화'를 하고 만다. 관찰자의 해석이 합리적인지 합리화인지에 따라서 인생곡선의 방향성이 결정된다. 선택의 결과는 불 보듯 뻔하다.
합리적인 사람은 자기반성을 통해 의식의 성장과 확장이 일어나는 '정신 개조'를 한다.
합리화를 하는 사람은 방어기제를 분출하고 의식 수준을 낮추는 '정신 승리'를 한다.