기업체 임직원을 위한 『설날, 한가위 선물 상품 제안』
기업체 임직원을 위한 『설날, 한가위 선물 상품 제안』하라
설날이나 한가위 명절은 가족들과 함께 맛있는 음식을 먹으면서 부모님께 선물을 주는 우리나라 고유의 풍습이다. 이러한 선물 수요에 대비해서 백화점을 비롯한 대형 유통 기업들은 여러 가지 선물 상품 행사를 기획한다.
여기에 착안하여 새로운 선물 제안 프로모션을 진행했던 사례이다.
제목은 ‘기업체 임직원을 위한 설날 선물 상품 제안’이다. 설날 선물 상품은 부모님께 드리는 선물, 존경과 감사의 마음을 담은 선물 등 다양하게 있다.
팀에서 기획한 선물은 일반 기업체가 대량 구매하여 직원들에게 드리는 선물, 거래하는 협력사에 드리는 감사품, 기업체 직원들이 개별로 직접 구매할 수 있는 상품으로 준비하였다.
새로운 행사를 준비하는 기획자는 신규 기업체 발굴이 매우 중요하다. 팀이 준비한 기업체는 상권 내에 있는 기업들을 대상으로 했다. ‘Dart’에 있는 법인을 기준으로 신규 기업체도 타케팅 했다.
Dart는 금융감독원에서 운영하는 기업정보 전자공시 시스템으로 코스피 시장이나 코스닥시장에 상장된 주식회사부터 비상장 주식회사까지 다양한 회사들이 이 회사에 자기 회사의 경영상태에 대해 공시하고 있다. (https://namu.wiki/w/DART)
첫 번째는 체크 사항으로 타케팅 한 기업체를 대상으로 Happy Call을 실시하였다.
설날 기업체 대상 프로모션 행사의 목적과 취지를 알리고 홍보용 DM 발송에 수령 여부를 확인한다.
두 번째는 DM(direct mail)을 만들어서 기업체 발송한다.
DM에 기재되는 내용들은 백화점에서 대량 구매 시 적용되는 할인율, 구매에 대한 충분한 베네핏 혜택을 안내하는 내용이다. 제안하는 상품은 여성 고객을 위한 화장품, 구두, 핸드백 다양하게 있다. 맞춤 선물 상품 제안, 남성, 스포츠, 등산, 셔츠 등 백화점에서 선물 상품으로 적합한 상품을 구분하여 제안하였다.
상품 구매 시 구매 금액에 따라 상품권도 증정한다. 설날, 한가위 선물 상품은 상품권 혜택도 5~10% 추가 증정한다. 단, 구매 시 기업체에서 근무 확인을 위하여 기업체 임직원 사원증과 명함을 확인 후 증정하는데, 고객 동의를 구한다. 차후에 명절 기획행사 시 사용하기 위한 데이터로 활용된다.
세 번째는 행사 기간에 문의 사항은 팀 담당자 이름과 사무실 연락처를 기재하여 설날, 한가위 행사 대한 다양한 정보를 제공한다.
명절 행사가 종료되면 행사 결과 보고서를 A4 1장에 간략히 작성한다. 목표 달성률과 신규 구매객 수, 사용 비용과 영업이익을 분석한다. 기업체 직원 대상으로 행사 반응을 인터뷰하고 시사점도 찾아본다.
팀에서 진행한 실사례 결과 보고서를 보면 매출 달성률은 135%, 신규 기업체는 16곳 발굴, 사용 비용은 DM 제작비와 우편 발송비, 상품권 증정, 해피콜 아르바이트 1명 등 총 5.5백만 원이 소요되었다. 설날, 한가위 영업이익은 4천3백만 원이었다.
행사 기간 반응은 상품에 대한 할인율이 다른 일반 행사에 비해 높아 매출 실적이 좋았으며, 행사에 참여한 브랜드도 단기간 부가적인 매출이 있어서 협조적이고 긍정적이었다.
상대적으로 설날, 한가위 선물 상품 수요는 매출 발생이 선물 상품 선호 브랜드 편중되어 있다. 몇몇 브랜드에 집중되어 있어서 매출 빈도의 다양성은 떨어진다.
시사점은 다음 설날, 한가위 행사 시 대상 기업체 수를 두 배이상 확대하고, 신규 기업체를 추가 발굴하여 홍보와 마케팅을 한다면 매출과 성과가 향상될 것이다.
tip
우리 고유의 명절 성날, 한가위를 맞아 맞춤 프로모션을 한다
1) 선물 상품 세트를 기획한다
2) 구매 금액대별, 구매 수량에 따 추가 할인을 한다
3) 개인 고객뿐만 아니라 일반 기업체도 신규로 발굴한다
4) ‘Dart’에 있는 법인기업을 대상으로 기획 내용을 SNS로 발송한다
※ 짧은 기간에 부가적인 단체 매출, 선물 매출을 기대할 수 있다