여름 음료대전 4- 서울에 대한 의심

3-27 [아리수 : 세상 모든 물음의 답, 아리수] 편 TV광고

by 그레봄 김석용

"제주에 삼다수가 있다면,

서울에는 아리수가 있다?"


동의하시는 분? 많지 않을 듯합니다.

어제 이야기했듯, 제주 삼다수에게는

'제주에 대한 믿음'이 있다면,

서울 아리수에게는

'서울에 대한 의심'이 있기 때문일 겁니다.


그게 아직도 안 풀려서인지,

아리수는 올해 문득 이런 광고를 선보입니다.


[ 아리수 : 세상 모든 물음의 답, 아리수 ] 편

만든 이 : CJENM / 이한준 CD/

이명주 AE/ 김주영 감독

https://play.tvcf.co.kr/983870

https://www.youtube.com/watch?v=APoFsh63s0M

물 광고답게 물부터 나옵니다.

“물음”이라는 것도 물만 보이게…

그리고는 사람들의 걱정을 보여줍니다.

플라스틱, 미네랄 빼고, 탄소배출…

그리고는 “답”을 내놓습니다.

질문-대답 구조를 갖추고 있네요.

그 답은 객관적인 인증 지표들입니다.

잘은 모르지만, 좋은 성적의 지표와

안심할 수 있는 오피셜 증명일 겁니다.

그렇게 ‘걱정을 흘려보내고’,

화면을 화보처럼 주름잡던 모델들처럼

‘멋을 마신다’고 마무리 지어집니다.

물음

(자막) 나는 왜 플라스틱을 마셔야 하나요?,
나는 왜 미네랄 빼고 무시해야 하나요?
나는 왜 탄소 배출, 무시해야 하나요?,

세상 모든 물음의 답.
아리수. 어떤 물도 넘지 못하는 기준.

(자막) 수질검사 항목 357개 |
미네랄함량 39.6mg/a |
환경성적표지 인증서 취득 |
탄소 배출량 0.240 kgCOz/m²,

당신의 걱정을 흘려보낸다.
멋을 마신다. 아리수

여러분은 평소에 아리수에 대해서

얼마나 많이 알고 계셨나요?

저는 사실 아리수를 잘 모르고 지냈어요.

정확히는, 예전 선입견을 가진 상태로,

새로운 정보 없이 그대로 지내온 듯하네요.


이 광고로 어떤 영향을 받으셨나요?

저는 이 광고의 쓸모는

‘정면 돌파의 함정’이라고 보입니다.


아리수는 사람들의 걱정을 그대로 보여주며

정면으로 반박하며 돌파하겠다는 자세잖아요.

물음은 ‘의심과 우려 섞인 걱정’이고,

답은 ‘이렇게 훌륭하니 걱정하지 마!’고요.


그런데 광고를 보고 난 후에

혹시 아리수의 장점보다는

예전 의심과 걱정이 다시 떠오르지 않나요?

‘코끼리를 생각하지 마!’ 느낌이 들더라고요.

사람들의 불신을 정면반박하겠다 하더라도

굳이 그 불신을 그 문자, 그 내용 그대로

다 드러낼 필요는 없었는데 말이죠.


과학적이고 객관적인 근거도 사실 좀 어려워요.

의심은 쉽게 전파되기 때문에

되돌릴 반박 근거가 더 쉽고 명확해야 하는데,

‘안 그래!’라고 편들어주기가 쉽지는 않더라고요.

사람들이 저 수치를 다 외울 수는 없을 테니,

그 내용을 압축해서 똑 떨어지듯 귀결하는

'한 마디'를 만들어주면 좋았을 텐데...


그런데 '한 마디'가 아니라 오히려

‘멋’이 갑자기 나와서 좀 의아했습니다.

문답을 끝낸 후 '아리수는 무엇이다'라고 규정하기에

‘멋을 마시는 거야’로 결론 맺는 게 맞나 싶더라고요.


사람들의 불신은 근거가 없을 수도 있고,

철 지난 이야기에 아직도 매몰되어 있을 수도 있죠.

그 불신을 빙빙 돌아가겠다고 하기보다

정면으로 반박해서 풀어내겠다고 하는 것은

대단히 공세적인 전환이어서 놀라웠어요.


하지만, 기대한 대로 될지는 모르겠습니다.

사람들은 원래 오랫동안 가진 선입견을

잘 버리지 못하거든요. 불신을 드러내지 말고,

오히려 불신을 덮어버릴 더 두껍고 새로운

확신을 강하게 전하는 게 유리할 때가 많으니까요.

그래서인지, ‘서울에 대한 의심’이 얼마나 걷혔을지

그 결과가 우려 반, 기대 반입니다.


살다 보면 이유 모를 오해를 받아서

속상할 때가 종종 생기곤 합니다.

오해는 풀어야죠. 풀리겠지~ 하다가

오해가 사실로 굳어질 때도 있으니까요.

그럴 때 어떻게 해야 할지 생각하게 만드는

광고가 아닐까 싶습니다.

결론적으로 중요한 건,

오해를 풀기 위한 대화가 다 끝나고 난 후

상대방의 반응이 ‘아니래, 그거 아니래!"보다는

‘(새롭고 다른) 이거래! 이게 맞대!’가 나와야

유리하다는 것, 그게 중요한 거 같습니다.


광고평론가들의 다양한 의견을 비교해보고 싶다면…

https://www.apnews.kr/news/articleView.html?idxno=3036536

본 광고의 인용이 불편하시다면,
누구든, 언제든 연락 주세요. (출처: tvcf.co.kr)
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