보고와 결재 사이

전략기획 팀장 일기 7편

전략기획실에서 일하다 보면

누구보다 먼저 현실을 보게 된다.

그리고 누구보다 먼저

그 현실을 ‘말해야’ 한다.

하지만 회사는 늘

현실보다 ‘듣고 싶은 말’을 원할 때가 있다.

오늘은 그 두 세계가

정면으로 충돌한 날이었다.

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“조금 더 긍정적인 방향으로 바꿀 수 없을까요?”

오전 보고에서

나는 예상보다 3개월 늦어지는

신규 투자 일정안을 설명하고 있었다.

자료의 첫 장에 이렇게 적혀 있었다.

“지연 불가피. 일정 재조정 필요.”

말을 끝내자

임원 한 분이 조용히 말했다.

“팀장님, 이거…

조금 더 긍정적인 방향으로 바꿀 수 없을까요?”

그 말의 진짜 뜻을 나는 너무 잘 안다.

- ‘사실은 알겠지만,

CEO가 보기엔 너무 무겁다.’

- ‘부정적인 메시지는 부담스럽다.’

보고서의 문장은 그대로인데

그 문장의 부담을 줄여달라는 요청.

나는 속으로 생각했다.

“전략이란 감정을 달래는 기술이 아니다.

사실을 움직이는 기술이다.”

그러나 조직은 언제나

사실보다 감정을 먼저 반응한다.

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말 한 줄을 놓고 벌어지는 보이지 않는 줄다리기

임원은 다시 말했다.

“지연은 지연인데,

그래도 ‘대응 가능’ 같은 표현을 넣으면

조금 덜 불안하지 않겠어요?”

나는 자료를 바라봤다.

숫자는 분명히 말하고 있었다.

- 예정 공정 지연

- 자재 수급 불안정

- 파트너사 일정 확인 불가

지금 상황은

‘대응 가능’이 아니라

‘대응을 준비해야 하는’ 단계였다.

그래서 나는 부드럽게 말했다.

“긍정적인 표현을 쓸 수는 있지만,

그게 상황을 바꾸진 않습니다.

지금 필요한 건 완화가 아니라 재정의입니다.”

순간 회의실이 잠시 멈췄다.

보고는 사실을 왜곡하는 일이 아니고,

결재는 사실 위에서 이뤄져야 한다.

전략기획팀장은 그 두 가지 사이에서

균형을 잡아야 한다.

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“팀장님, 너무 솔직하신 거 아닙니까”

회의가 끝난 후

다른 임원이 나를 따로 불렀다.

“팀장님은…

가끔 너무 솔직하신 거 아닙니까?”

나는 조용히 웃었다.

전략기획팀장의 솔직함은

때로는 칭찬이지만,

때로는 위험한 태도로 보인다.

그 임원은 덧붙였다.

“위에서는 가끔

‘알고 있어도 모른 척해야 하는’ 순간이 있어요.”

나는 대답 대신

잠시 침묵했다.

그 말의 진짜 의미를 알고 있었다.

조직은 때로

현실보다 ‘조직의 속도’를 선택한다.

그러나 나는 확신할 수 있었다.

현실을 무시한 속도는

결국 더 큰 사고로 되돌아온다는 것.

그래서 나는 말했다.

“제가 아닌 다른 팀이라면

그 말을 이해할 수도 있을 겁니다.

하지만 전략기획은

현실을 가장 먼저 말해야 하는 팀입니다.”

그는 말이 없었다.

하지만 이해한 듯한 표정이었다.

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팀원들에게 들려준 말

오후에 팀원 두 명이

내 자리에 와 앉았다.

“팀장님,

오늘 아침 보고… 많이 힘드셨죠?”

나는 고개를 끄덕였다.

“응.

하지만 우리가 해야 할 말은 해야지.”

그들은 내 표정을 보며

조심스럽게 물었다.

“혹시… 우리가 보고서를

너무 직설적으로 쓰는 건 아닐까요?”

나는 잠시 생각하다가 말했다.

“직설적이어서 문제가 되는 게 아니야.

근거 없이 낙관적인 게 문제지.”

그들은 천천히 고개를 끄덕였다.

그리고 나는 부드럽게 덧붙였다.

“현실을 정확하게 말하면

처음엔 다들 불편해 해.

하지만 그게 결국 모든 사람을 살리는 길이다.”

그 말에 둘은 미묘하게 웃었다.

안도와 긴장이 섞인 웃음.

보고서 뒤에서 함께 버티는 사람들.

그 사람들이

내가 팀장으로 서 있는 이유다.

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저녁, 결재선 앞에서 느낀 감정

오늘 하루 마지막으로

결재 시스템을 열었다.

아침에 올린 보고안이

최종 승인 처리되어 있었다.

결재 코멘트는 단 한 줄.

“사실 기반의 판단. 그대로 진행.”

그 문장을 읽는 순간

오늘 하루 흔들렸던 마음이

조용히 내려앉았다.

보고는 사람을 설득하는 기술이 아니라

현실을 움직이는 기술이다.

그리고 전략기획팀장은

그 현실에 가장 먼저 발을 들이는 사람이다.

나는 컴퓨터를 끄기 전에

결재 문장 하나를 오래 바라봤다.

“사실 기반의 판단.”

그래, 결국 중요한 건 그 하나다.

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오늘의 한 줄

조직은 때로 듣고 싶은 답을 원한다.

하지만 회사를 살리는 건

듣기 어려운 사실을 먼저 말하는 사람이다.