무전기와 아이팟을 사용하는 새로운 근무환경
2025년 3월까지 실업급여를 받고 난 이후, 회사 다니면서 모아놨던 돈을 쓰게 되었을 때, 처음에 나는 내가 적게 사용할 줄 알았다. 근데 씀씀이가 회사 다닐 때랑 별 차이가 없어서 백수인데도 한 달 지출 비용이 꽤 많았다. 여행 다니는 것도 좋아하고 카페투어도 좋아해서 공부하고 봉사활동하고 운동하느라 바빠도 쉬는 날이면 놀러 다녀서 그랬던 것 같다.
슬슬 퇴사 후 공백기도 걱정되기 시작해서 금융권 하반기 공채를 준비할 동안 아르바이트를 하기로 결심했다. 솔직히 갈등을 많이 했다. 당장 빨리 취업할 수 있는 기업을 찾는 것이 더 낫지 않을까 싶었던 것이다.
하지만 조금만 더, 마지막으로 한 번만 더 끝까지 도전해 봤을 때 만약 최종합격하게 된다면? 지금 당장 취업해서 6개월 모을 수 있는 돈보다 6개월 후 금융권 정규직 공채 최종합격해서 이후 벌 돈이 더 크다면? 희망고문이란 게 이런 건가 싶었다. 현실을 생각하면 이미 나의 도전은 끝내야 하는데 아직까지는 내게 가능성이 있다고 믿고 싶었다.
결국 오랜만에 아르바이트 구인 사이트에 접속해서 괜찮아 보이는 공고들에 지원을 했고, 그중에서 하나가 바로 ZARA 여름세일 단기 파트타이머 채용공고였다. 지원했던 이유로 두 가지가 있었다.
첫 번째, 글로벌 패스트 패션 브랜드인 ZARA를 평소에 이용하면서 마음에 드는 디자인이나 가격 대비 괜찮은 의류들이 많아서 아이쇼핑도 자주 했었고 브랜드 이미지가 좋았다. 그래서 의류 매장 근무에 대한 호기심으로 지원했다.
두 번째, 여름세일 단기 파트타이머로 근무하면서 현장에서 수많은 고객을 응대할 수 있을 거라는 기대감이 있었기 때문이다. 은행권 재취업을 원했기 때문에 현장 고객 응대 경험은 향후 신입행원으로 영업점에서 근무하게 된다면 농협은행 본사에서 근무하며 담당한 금융사무 직무에서 많이 접하지 못했던 고객 응대 경험을 충분히 보완할 수 있는 기회라고 생각했다.
다만, 33살이라는 나이 때문에 걱정이 많았다. 그래도 회사 다니기 이전 학부시절부터 다수의 기업에서 아르바이트했던 경험이 있었기 때문에 살짝 기대를 했었는데, 며칠 후 서류합격소식을 듣게 되고 본사 화상면접을 봐서 합격하게 되었다. 근무 기간은 6월 14일부터 7월 31일까지였는데 주 14시간 여성복 섹션 캐셔 PT로 배정되었다.
아르바이트 경험도 있고 회사생활도 해봤으니까 긴장하지 않을 수도 있지 않을까 했는데 이번에도 나는 긴장했다. 패션에 대해서 엄청 잘 아는 편은 아니었기에 잘 적응할 수 있을지 매우 걱정되었기 때문이다.
그렇게 나는 ZARA 서울역점에서 주말 근무를 시작했다. 근무 첫 주에는 사번도 부여받았고 트레이닝을 계속 받으면서 적응하기 바빴다. 스페인 용어가 많아서 계속 메모하면서 필수적으로 알아야 하는 내용을 외웠고, 무전기와 아이팟을 기본으로 지니면서 고객 응대와 다른 직원들과 소통한 때 사용해야 했다.
오랜만에 하루 종일 서서 근무하니까 운동화를 신었는데도 발목이 잘리는 느낌이 들정도로 근무 초반에는 굉장히 힘들었다. 하지만 시간이 지나니까 점점 적응되더니 어느 순간에는 계속 움직이면서 근무하니까 하루 2만 보는 기본으로 채웠다. 셀프계산대에서 고객응대하는 업무 위주로 했는데도 워낙 매장에 방문하는 고객이 많았고 외국인 고객도 굉장히 많았기에 응대하다 보니 시간이 금방 흘러갔다.
새로운 환경에서 근무하면서 느낀 점은 오로지 업무에 집중할 수 있는 환경과 체계적인 트레이닝이 좋았다는 것이다. 그리고 다양한 사람들과 근무하기에 협업이 굉장히 중요하다는 것을 다시 한번 더 배웠다.
그렇게 계약기간만료가 다가올 무렵 매니저님께서 연장의사를 물어보셔서 바로 더 근무한다고 했다. 근데 이때 본사에서 연락이 왔는데 6개월 더 근무하는 것으로 계약연장하되 근무지와 근무파트가 변경돼도 괜찮을지를 물어보셨다. 스케줄도 맞춰줄 수 있다고 하셨는데 당시 주 2회 봉사활동 중이었기에 괜찮은 조건이라고 생각했다. 그래서 그렇게 다른 매장에서 8월부터 주 20시간 남성복 섹션 SA PT로 근무하게 된다.