승무원의 핵심자질(3) 체력

"승무원에게 필요한 자질은 무엇인가?"

승무원을 준비하는, 소위 승준생들이라면 익숙할 면접 예상 질문이다. 가장 기본 질문인만큼 답변도 다 거기서 거기다. 그중에 '체력'이 있다. 이유에는 장거리 비행, 혹은 낮과 밤이 바뀌는 스케줄, 시차 적응 등이 있다.

하지만 나는 체력이야말로 모든 자질의 출발점이라고 생각한다. 자기 자신을 돌볼 수 있어야만 남에게도 좋은 서비스를 제공할 수 있기 때문이다. 그 기본이 되어야 다른 사람을 배려하고 공감할 힘이 생긴다.