파파고와 구글 번역기도 못해주는 것

내 생각 전달하기

"선생님 파파고 진짜 괜찮은 것 같아요. 예전에 구글 번역기 썼을 땐 제가 봐도 번역이 이상하다 싶었는데 파파고는 달라요." "앞으로는 영어 공부할 필요 없겠어요." 정말 그럴까?

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직장인 영어 수강생분 중에는 회사에서 비용을 지원해 주시는 분들도 더러 있다. 보통 중책의 업무를 맡고 계시고 업무량도 많으시다. 이분들에게 개인 시간을 할애하는 건 그만큼 어려운 일일 터. 아무리 회사 지원이라지만 학습에 귀한 시간을 쓰기보다는 쉬고 싶은 마음이 더 크실 수 있다. 중요 회의 시에는 담당 통역사가 붙고 날로 진화하는 번역기도 꽤 쓸만하지만 ROI 확실한 기업에서 아직도 직원 영어교육에 지원을 아끼지 않는 이유는 무엇일까?

언어의 기본 역할은 '의사소통' 및 ' 나'를 표현하는 것이다. 의사소통은 언어로도 가능하지만 제스처나 톤 눈빛으로도 이루어진다. 번역기나 통역사가 정확한 정보 전달은 해 줄 수 있어도 본래 화자의 의도나 특색을 100% 전달할 수는 없다. 조금 과장하자면 '내' 가 없어지는 것이다. 안타까운 일이지만 영어가 전혀 안 되는 상사의 통역이 와전되거나 통역사의 생각이 덧붙여서 상대방에게 전달되는 경우를 본 적이 있다. 의도되었든 아니든 이 같은 상황을 지켜보면서 전문가의 도움을 받을 수는 있어도 아주 짧게라도 같은 메시지를 영어로 떠올릴 수 있는 수준까지는 도움을 받으시는 분의 영어 학습이 되어있어야 한다고 생각했다.

사장이 상주하고 있는 가게와 그렇지 않은 가게의 관리와 매출에는 차이가 있다. 영어를 아주 쉽게라도 기본적인 것은 구사할 수 있는 상태에서 도움을 받는 것과 전무한 상태에서 도움을 받는 것에는 상당히 큰 차이가 있다. 상대방에게도 비즈니스 상황이기에 매끄러운 소통을 위해 도움을 받지만 오가는 이야기를 알아들을 수 있다는 인상을 주는 것과 아예 불가능하다고 보이는 것에는 큰 차이가 있을 것이다.

그렇기에 내 대답은 이번에도 같았다. " 아니요. 비즈니스에서 00님의 주도권을 지키는 것 중에는 의사소통도 포함이 되실 것 같아요." " 남에게 쉽게 외주 주시지 마시고 아주 쉬운 단어 사용도 괜찮으니 기본 소통을 되실 수 있게 꾸준히 영어 사용해 주셔야 해요." "시간이 또 가고 있네요. 공부 방법에 대한 논의 말고 이번엔 이런 상황을 염두에 보고 사용해 보실까요 ^^?"

"The art of communication is the language of leadership."
- James Humes -