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May 24. 2023
'계란으로 바위 치기'라도 끝까지 합니다.
<중년의 진로수업>
작년, 올해 크고 작은 질병과 싸우면서 힘들었다. 헌데 그 보다 힘든 건 따로 있었다. 질병과 떼려야 뗄 수 없는 보험사, 병원과 싸우는 일이었다. 이들은 현대인들의 질병치료의 든든한 버팀목이 되기도 하고 어떤 때는 뒷목 잡는 분노를 유발하기도 한다.
요즘엔 서울의 한 대학병원과 줄다리기 중이다. 실은 누가 봐도 분리한 싸움이지만 계란으로라도 바위를 치기라고 할지언정 계속 민원제기를 하고 있다. 그래야 쳐다볼 것이고 그래야 관심을 가질 것이고 그래야 조금이라도 고치지 않을까 하는 생각에 할 수 있는 데까지 해볼 생각이다.
설명할 의무를 저버린 의료인
결석수술을 하기 위해 입원하기 하루 전 코로나 검사를 하기 위해 병원에 갔다. 인턴으로 보이는 의사가 수술에 대해 설명을 하고 패드를 휙휙 넘기며 나에게 서명을 몇 개 받아갔다. 수술에 대한 설명은 있었고 마취에 대한 설명은 없었다. 수술 전까지 그 누구도 나에게 마취에 대한 부작용을 설명한 이는 없었다. 그저 "알레르기, 액세서리, 틀니 있어요?"라는 단답형 질문만 3~4번 들었을 뿐.
마취 후, 깨진 앞니 두 개
마취가 깨면서 정신없는 가운데 간호사들이 우왕좌왕하는 소리가 들린다. "이빨이 깨졌어. 래미네이트 한 이빨 두 개. 어떡해" 그리곤 작은 봉지에 깨진 이빨 조각을 나에게 준다. 추후 처치나 치료도 없었고 괜찮냐고 묻는 사람도 왜 이렇게 됐는지 설명한 사람도 없었다. 물론 아무도 사과하지 않았다.
도대체 왜요? 앞니는 왜 깨진 거예요?
수술이 끝나고 정신없는 와중에 깨진 이빨을 또 수습해야 했다. 나는 마취 부작용에 대해 아무 설명을 들은 게 없다고 근데 이빨이 깨졌다고 보상관련해서 간호사에게 묻고 민원을 제기했다. 간호사는 담당의사에게 물으라고 한다. 물었다. 의사는 인턴에게 알아보라 한다. 인턴이 왔다. 머쓱한 표정으로 패드에 내가 신체손상이 있을 수 있다는 항목에 사인을 했다며 보여준다. 나는 전혀 기억이 안 난다. 그 동의서를 보여준 그 인턴이 나에게 서명을 받아간 그 사람이었는데 마취에 대한 설명은 없었기에 그 사람이 마취동의서를 받았을 거란 생각은 추호도 생각지 못했다. 나중에서야 그 사람이 모든 동의서 서명을 받았구나를 깨닫고 민원을 또 제기했으나 자긴 할 말도 없고 할 수 있는 것도 없다는 무기력하고 무책임한 대답만 간호사를 통해 들었을 뿐이다. 그때 깨달았다면 단박에 따지고 확인을 받았을 텐데 때늦은 후회를 했다. 하지만 포기하지않았다. 다시 따져 물었고 원무과 직원 한 명이 올라왔으나 병원 측에선 보상은 못 해준다 죄송하다는 변명만 하고 갔다. 동의할 수 없다.
의료인의 설명 없이 받아간 동의서의 책임은 100% 환자 몫인가?
아직도 나는 납득이 안된다. 아파서 간 환자는 의료적 전문인에게 절대적 약자다. 그들이 제공해 주는 의료적 처치 이외에 그들의 설명, 안내에 따라 환자는 선택하고 동의한다. 설명도 안 한 내용에 서명하라고 한 의사가 잘 못한 것인가. 의사의 안내에 따라 서명한 환자의 잘못인가? 나는 그저 의사를 믿고 하라는 대로 했을 뿐이다. 설명하지 않은 내용에 대해 내가 무엇을 알겠으며 무엇을 책임진단 말인가? 수긍할 수 없다.
조목조목 따져 민원/불편사항을 접수했다.
마취전후의 처치미숙으로 인한 의료진의 책임은 명백하다.
첫째, 의료인이 '설명의 의무'를 다하지 못해서 환자에게 정신적, 신체적, 경제적 손해를 입혔다. 아래의 의료법에 따르면 설명 없이 받아간 동의서의 서명은 무효하다고 볼 수 있다.
<의료인의 설명의 의무>
의료인은 환자에게 행하는 의료행위 전 과정(검사. 진단. 수술. 치료 등)에 대해 설명해야 하는 의무를 가진다.
의료법에 따르면 의사, 치과의사 또는 한의사는 사람의 생명 또는 신체에 중대한 위해를 발생하게 할 우려가 있는 수술, 수혈, 전신마취를 하는 경우 환자 및 법정대리인에게 설명하고 서면(전자문서를 포함)으로 그 동의를 받아야 합니다. 의료인의 설명의 의무는 바로 환자의 동의를 위한 것입니다.
