글로벌 기업이 주목하는 [DEI 채용] 대비 전략
DEI 채용을 대비하는 스마트한 Action Plan 4가지
구글, 3M, AT&T 같은 세계적인 기업들이 채용 과정에서 DEI(Diversity, Equity, Inclusion: 다양성, 형평성, 포용성)를 중요시하는 것으로 알려져 있는데요, DEI(Diversity, Equity, Inclusion)가 세계적인 기업들에서 필수 전략으로 자리 잡고 있습니다.
이러한 기업들이 인재를 채용하는 과정에서 DEI를 중요한 기준으로 고려하는 이유는 무엇일까요?
바로 다양성과 포용성이 조직 혁신과 성장을 촉진하는 핵심 요인으로 평가되기 때문입니다.
오늘은 세계적 기업이 주목하는 DEI 채용에 대해 말씀드리려고 해요.
DEI 채용이란?
DEI는 조직이나 개인의 차이를 인정하고, 다양성의 가치를 존중하며 포용적 문화를 만들어 가는 것을 의미합니다.
이러한 다양성을 인정하는 것은 기업들이 보다 창의적이고 혁신적인 환경을 조성하는 데 필수적인 요소라고 할 수 있습니다.
DEI의 각 요소를 조금 더 상세하게 살펴보겠습니다.
1) 다양성
: 인종, 성별, 종교, 국적, 지위, 언어, 장애, 연령, 성적 취향 등 다양한 특성을 인정하고 공존하는 것을 의미합니다.
창의력과 혁신을 이루기 위해서는 조직 내에서 이러한 다양한 배경을 가진 사람들이 서로의 차이를 존중하며 일할 수 있는 환경을 만드는 것이 중요합니다.
2) 형평성
: 제도나 시스템이 정의롭고 공정하게 운영되도록 보장하는 것을 뜻합니다. 승진 기회나 보상 등에 있어 모든 직원이 평등한 기회를 얻을 수 있도록 관리하는 것이 형평성의 핵심이라고 할 수 있습니다.
3) 포용성
: 조직 내 모든 구성원이 소속감을 느끼고 자신의 의견을 자유롭게 표현할 수 있도록 포용하는 문화를 만드는 것을 의미합니다.
포용성이 높은 조직에서 근무하는 직원들은 상대적으로 더 높은 만족도를 느끼며 생산성 또한 더 높은 것으로 알려져 있습니다.
관련 연구 결과와 기업의 실제 사례들을 한 번 살펴볼까요?
DEI, 왜 중요한가?
1) 다양성과 혁신의 상관관계
: 엘라 워싱턴(Dr. Washington) 조지 타운대 교수는 자신의 저서 [다정한 조직이 살아남는다]에서 다양함을 포용하는 조직은 혁신 가능성이 6배나 높아진다고 분석한 바 있습니다. 이렇게 혁신 가능성이 높아지는 이유는 다양한 배경을 가진 사람들이 특정 주제에 대해 의견을 나눌 때 동일하거나 유사한 배경을 가진 사람들이 의견을 나눌 때에 비해 문제 해결 관련 더 다양한 관점과 아이디어가 나오기 때문입니다.
2) 경영진의 다양성과 매출의 연관성
: 보스턴컨설팅그룹(BCG)의 연구에 따르면, 경영진의 다양성이 높은 기업은 그렇지 않은 기업보다 매출이 19% 더 높다고 합니다.
이는 다양한 배경을 가진 리더들이 더 나은 전략적 결정을 내릴 가능성이 높다는 것을 보여주는 연구라고 할 수 있습니다.
3) 구글의 사례로 보는 DEI의 중요성
: 구글은 매년 [다양성 리포트](Diversity Annual Report)를 발표하며, 사내의 다양성과 포용성을 점검하고 개선하기 위해 지속적인 노력을 기울이고 있습니다.
구글은 이 다양성 리포트를 통해 소수자 고용 증가, 평등 증진 정책 도입, 장애 접근성 향상, 코로나19 취약계층 지원 등 성과를 공개하고 있으며 이러한 투명한 보고서는 DEI를 중요시하는 글로벌 기업들의 모범 사례로 자리 잡고 있습니다.
이처럼 많은 글로벌 기업들이 DEI에 투자하고 있습니다. 포춘에서 선정한 500대 기업의 80% 이상이 DEI를 기치로 내걸고 다양한 인력을 채용하고 일하기 좋은 직장을 만들기 위해 노력하고 있다고 합니다.
대표적인 기업으로 마이크로소프트는 인재 채용 시 다양한 배경을 가진 지원자 풀을 확장하기 위해 DEI 가이드라인을 운영하고 있으며, 넷플릭스는 콘텐츠 제작뿐만 아니라 사내의 다양성과 포용성을 강화하기 위해 매년 DEI 리포트를 발표하고 있습니다.
이러한 연구 결과는 앞으로 더 많은 기업들이 DEI를 채용에 있어 핵심적인 요소 중 하나로 평가할 가능성이 높다는 것을 의미하며 취업을 준비하는 지원자분들은 이에 미리 잘 대비할 필요가 있는데요, 이러한 DEI 채용에 대비해서 어떤 준비를 하면 좋을까요?
DEI 채용을 대비하는 스마트한 Action Plan 4가지
우리가 DEI 채용 트렌드에 대비하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 구체적인 전략은 다음과 같습니다.
1) 고유한 가치와 경험 강화하기
자신의 다양한 경험을 차별화된 스토리로 만들어 이력서나 자기소개서에서 DEI와 연관 지어 표현하는 것이 좋습니다.
예를 들어, 다른 문화적 배경을 가진 동료들과 협력한 경험이나, 형평성과 공정을 실천했던 구체적인 사례 등이 있다면 이 내용을 입사지원서류에 강조하는 것을 추천드려요.
2) DEI 관련 학습 및 트레이닝하기
포용적 리더십과 다양한 문화적 배경에 대해 학습하는 것이 DEI를 이해하는 첫걸음이라고 할 수 있습니다. LinkedIn Learning, Coursera, edX와 같은 MOOC 플랫폼에서 DEI 관련 과정과 트레이닝을 확인할 수 있습니다.
이 외에도 Harvard’s Project Implicit에서 제공하는 무의식적 편견에 대한 테스트(Implicit Bias Test)를 통해 우리 안에 숨겨진 편견을 확인하고 이를 극복하는 방법을 배우는 것도 좋은 방법입니다.
3) 다양한 배경을 가진 사람들과 네트워킹 확장하기
글로벌 기업들은 다양한 시각을 가진 인재와 협력할 수 있는 능력을 매우 중요하게 평가합니다. 따라서 다양한 배경을 가진 사람들과의 네트워킹은 필수적인 성장 전략이라고 할 수 있습니다.
LinkedIn과 같은 소셜 네트워크에서 다양한 문화적 배경을 가진 전문가들과 교류하거나, ERGs(Employee Resource Groups) 같은 그룹에 참여하는 것도 좋은 방법인데요, Employee Resource Groups (ERGs)란 공통의 관심사, 배경, 또는 경험을 공유하는 직원들이 자발적으로 만든 그룹을 뜻해요.
일반적인 ERGs의 예
- 여성 네트워크
- LGBTQ+ 연합
- 흑인/아프리카계 미국인 직원 네트워크
- 라틴계/히스패닉 자원 그룹 등
이미 글로벌 기업에서 일하고 있다면, 회사의 내부 사이트나 인사부서에 문의하여 기존의 ERG가 있는지 확인해는 것이 좋고, 취업 준비 중이라면 LinkedIn에서 다양성과 포용성 관련 전문가 혹은 모임을 찾고 인맥을 만드는 것도 좋은 방법입니다.
또한 DEI 관련 콘퍼런스나 산업별 다양성 이벤트에 참석하면 ERG 리더를 만날 수 있을 뿐만 아니라 비슷한 목표를 가진 전문가들과 네트 워킹할 수 있으니 적극적으로 활용해 보시길 추천드립니다.
4) DEI 관련 질문 대비하기
DEI 관련 질문이 면접에서 나올 수 있습니다. 예를 들어 [팀 협력 경험이나 공정성을 지향했던 사례] 등을 면접에서 물을 수 있으며 DEI를 직접 경험한 내용을 자신 있게 설명할 수 있도록 답변을 준비할 필요가 있습니다.
이때 다양한 배경을 가진 사람들과 협력한 경험이나, 형평성을 위한 노력 등을 구체적으로 이야기하는 것이 좋습니다.
오늘은 DEI 채용의 의미와 중요성, 그리고 이를 대비할 수 있는 전략 4가지에 대해 말씀드렸습니다.
이 글이 DEI 채용에 대한 이해를 높이고 실질적인 준비 방법 세우는데 유용한 참고 자료가 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.
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