인간으로 산다는 것

by 밑줄긋는여자

Jan 23. 2019

일정 사이에 점심 때가 되어서 간단히 음식도 먹고 시간도 때울겸 패스트푸드점에 들어갔다.

나를 반긴 것은 카운터의 사람이 아니라 키오스크(주문하는 기계)였다. 이미 키오스크 주문을 여러 번 해봤었던 나지만 그날은 선불카드를 이용하는 것이었고 쿠폰적용이며 복잡한 이벤트가 있던 터였다.

주문을 하려고 터치를 하다 멘붕이 와서 하던 주문을 멈추고 카운터로 갔다. 카운터에는 이렇게 적혀있었다.

'지금은 키오스크 주문시간입니다'

아무도 카운터에서 주문을 받지 않고 있었던 것이다.

대신 한 명의 직원이 주문이 들어온 햄버거와 후렌치후라이를 정신없이 트레이에 담고 있었다.

하는 수 없이 다시 키오스크 앞으로 갔다.

내 옆에는 60대 정도로 보이는 남자분이 주문을 하고 있었는데 어쩔 줄 몰라하셨다.

나 역시 주문을 하다 여러번 홈버튼을 누르고 처음부터 주문을 했다.

내 뒤에는 고등학생으로 보이는 남자 둘이 답답하다는 듯 기다리고 있었다. 나는 점점 초조해졌다. 결국 내가 주문한 음식은 처음에 시키려는 것과 아주 달라졌다.

그래도 어찌어찌 주문을 마치고 빠르게 나오는 음식을 받았다. 그런데 그때까지도 아까 옆에 서 계시던 남자분이 여전히주문을 하지 못하고 있었다.

카운터를 한 번 보고 다시 키오스크를 몇 번 터치했다가 매장 입구까지 돌아서가시다가 다시 주문카운터에 가시기를 반복했다.

그리고 결국, 남자분은 아무것도 사지 못하고 매장을 나가셨다.

그 분을 도와드릴까 말까 주저하던 나는 결국...돕지 못했다. 보통 때 같으면 도와주고도 남을 거였다. 생각해보니 나 역시 버벅거리고 주문하기 어려워했던 것이 창피했던 것이다. 뒤에 서 있던 고등학생들이 나를 기계주문도 못하는 노땅으로 볼 거라는 시선이 부끄러웠던 거였다. 그래서 주문을 마치고 그런일이 없었던 체 하며 앉아 있었던 거다.