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by 유인규 Aug 03. 2023

[GA4] 구글 신호 데이터와 User-ID

GA4를 처음 공부하시면 매거진 첫 글부터 읽고 오셔야 이해 가능합니다 :)


구글이 굳이 GA4를 만든 이유

>>https://brunch.co.kr/@hopeingyu/86






더 이상 쿠키 기반으론 불가능한 섬세한 분석. 구글이 GA4에서 구글 신호 데이터라는 기술을 적용하고, User-ID를 더 적극적으로 활용하는 이유입니다.


완벽하진 않지만 쿠키의 한계를 어느 정도 보완해 주는 이들을 자세히 알아보겠습니다 :)




쿠키 값은 기기와 브라우저마다 달라 동일한 사용자라도 교차 기기 및 브라우저 변경 재방문 시 다른 사용자 방문으로 집계된다 말씀드렸는데요.


User-ID와 구글 신호 데이터의 주목적은 동일 사용자의 교차 기기 및 브라우저 변경 재방문 추적입니다.


User-ID : 사용자 아이디 


일반적으로 쇼핑몰에서 회원가입한 고객에게 부여되는 ID값입니다. ID 하면 대표적으로 카카오 로그인 ID가 떠오를 텐데요. ID는 고유 값이라 단 하나뿐이어야 한다는 규칙이 있습니다.


카카오에서 같은 ID로 다시 회원가입을 할 수 없는 이유죠. 이처럼 중복 없는 고유 값을 고객에게 부여한다고 생각하면 됩니다.


User-ID가 부여된 고객은 추후 재방문 시 동일 ID로 로그인하면 교차 기기 및 브라우저 변경을 해도 동일 사용자로 집계됩니다.


그래서 정확한 사용자 분석을 위해선 충분한 User-ID 정보 확보가 필요한데요. 신규 회원을 적극적으로 늘려야만 하는 이유죠.


하지만, 일반적인 쇼핑몰에서 평균적으로 신규 회원 비중은 10% 미만입니다. 이것만으로는 동일 사용자 교차 기기와 브라우저 재방문 추적 한계는 명확합니다.


이 부족함을 구글 신호 데이터가 또 보완해 줍니다 :)



구글 신호 데이터 


구글 신호 데이터는 구글에 로그인 한 사용자 대상으로 교차 기기 및 브라우저 변경 재방문을 추적해 주는 기술입니다.


유튜브와 크롬 등을 소유한 거대한 생태계인만큼 구글에 로그인한 상태로 활동하는 사용자가 많을 텐데요.


교차 기기 및 브라우저 변경 재방문 시 동일한 구글 ID로 접속했다는 가정하에 같은 사용자임을 추적해 줍니다.


쇼핑몰에서 회원 가입을 해야만 추적해 줬던 User-ID를 구글 신호 데이터가 보완해 주는 것이죠.


개인 맞춤 광고 off하면 구글 신호 데이터 사용 불가!

이외에도 구글 신호 데이터는 인구통계 추정치를 제공해 줍니다. 구글에 회원가입하면 기본적으로 개인 광고 최적화라는 것이 적용되어 있는데요. 사용자의 활동 기반으로 성별/연령/관심사 예상치 정보를 제공해 주죠.


만약 여러분이 유튜브에서 취업 관련 콘텐츠를 많이 봤다면 25~34로 집계될 가능성이  것입니다.


예상치 정보라 100% 확실한 정보는 아니지만,  정교한 기술로 정확도가 높아 마케팅에도 유용하게 활용할 수 있습니다 :)






구글 신호 데이터는 ON 버튼 누르면 활성화!

User-ID를 활용하려면 간단한 개발 작업이 필요하고, 구글 신호 데이터는 GA4 어드민에서 ON 버튼만 누르면 활성화됩니다. 예상치 인구통계 정보까지 제공해주니 쉽고 유용하게 사용 가능하지만,  가지 명확한 한계가 있는데요.


*구글 신호 데이터 적용되는 곳*

1.Android 기기
2.크롬 OS
3.크롬 웹브라우저
4.기타 웹브라우저
5.구글 계정이 필요한 클라이언트 앱
6.구글 계정이 필요한 기타 앱


아쉽게도 IOS 환경은 구글 신호 데이터가 제한된다는 점입니다. , 대다수 아이폰 및 사파리 사용자에게 이 기술은 적용이 힘듭니다. 


물론 안드로이드 환경도 거대한 생태계라서 많은 데이터 확보가 가능하지만,


User-ID는 회원가입 시에만 부여되어 모수가 적다는 점, 구글 신호 데이터는 안드로이드 환경에만 적용되어 불완전하다는 점을 보면


GA4 역시도 완벽한 교차 기기 및 브라우저 재방문 추적은 힘들다 것을 알 수 있죠.


그럼에도 UA대비 정확도가 많이 높아진 것은 부인할 수 없는데요. 최대한 정확한 사용자 분석을 위해서는 User-ID와 구글 신호 데이터 활용이 필수인 이유입니다 :)

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