06. 수신 데이터 분석 담당자
채용공고 해설집 (수신 > 수신사업팀)
기존 금융회사에서는 탑다운으로 떨어지는 업무를 하거나 리스크를 감수하지 않으려고 하기 때문에 문제 해결 능력을 펼치기가 어려운 환경인데요.
카카오뱅크는 시작된 지 얼마 되지 않은 곳이기 때문에 새롭게 만들 것이 많고, 이를 위해 유관부서의 협업을 이끌어내고 법과 규제를 파악해야해요. 흔히 말하는 맨 땅에서 '되는 방향'으로 문제를 풀어나가야 하기 때문에 문제 해결 능력이 정말 중요합니다.
01. 담당할 업무
Q. 수신 데이터 분석 담당자를 채용하게 된 배경은 무엇인가요?
Harry. 카카오뱅크에도 데이터를 다루는 정보계, 빅데이터, CRM과 관련된 팀이 별도로 있지만 사업을 추진하는 현업부서에서 데이터를 활용할 일이 많아졌어요. 카카오뱅크가 오픈한 지 5년이 지난 시점에서 기존의 상품들도 발전시켜야 하고, 앞으로 어떤 서비스로 새로운 고객을 맞이해야 할지 데이터를 통한 확인이 필요해졌거든요.
업에 대한 이해도를 갖춘 상태에서 속도감 있게 의사 결정하기 위해 현업팀에서 직접 데이터 분석 담당자를 채용하게 되었습니다.
Q. 그렇다면 어떤 데이터를 유심히 보시나요?
Arles. 돈의 흐름을 살펴보게 됩니다. 데이터를 보면 어떤 길이 있는지 보이거든요. 예를 들면 금리 조정시기, 경기에 따라 고객의 자금이 은행, 증권사 등으로 각기 다르게 이동해요. 이때 자금의 흐름을 보고 금리나 혜택 등 의사결정에 필요한 힌트를 얻는 거죠.
이제는 당행 앱에서 발생하는 거래 외에도 타행이나 핀테크 앱과 같이 다른 곳에서도 카카오뱅크를 더 많이 이용할 수 있게 연결되고 있기 때문에 수신 데이터를 분석하는 일은 점점 더 중요해질 거예요.
02. 필수 경험과 역량 & 우대사항
Q. SQL 등의 데이터 활용능력은 어느 정도의 수준을 기대하시나요?
Linus. 정보계 담당자와 SQL을 가지고 대화할 수 있고, 원하는 가설을 표현해낼 수 있을 정도면 충분할 것 같아요. 빅데이터 분석과 같은 기술적인 역량이 아니라, 데이터를 가지고 다른 사람들을 설득할 수 있는 역량을 기대하고 있습니다.
데이터를 통해 얻은 인사이트를 사업적으로 적용하는데 흥미를 느끼는 분을 기다리고 있어요!
03. 지원 관련 정보 (합격 TIP)
Q. 이번 채용은 자기소개서 문항이 없어요. 그렇다면 지원자는 어떤 부분을 강조해서 이력서를 작성하면 좋을까요?
Harry. 수행한 프로젝트명을 단순히 나열하는 것보다는 1) 해당 프로젝트를 왜 하게 되었는지 2) 본인은 프로젝트에서 어떤 역할을 수행했는지 3) 업무 진행과정에서 발생하는 문제는 어떻게 해결하였는지 강조해주시면 더욱 눈에 띌 것 같습니다.
*수시 채용의 경우 자기소개서 문항이 다시 추가될 수 있음을 참고해주세요!
Q. 항상 첫 질문이 가장 떨리는 법이죠. 면접에서 처음으로 던지는 질문은 무엇인가요?
Harry. 저희는 첫 질문이 한 번도 바뀐 적이 없어요. '본인이 어떤 업무를 해왔는지 소개해주세요'라고 요청드리고 있어요. 1분 자기소개는 아니니 걱정 마세요!
Linus. 추가로 '시장에 본인과 비슷한 업무를 하는 사람들이 얼마나 있을 것 같은지, 그 안에서 본인의 경쟁력은 어느 정도라고 생각하는지'라는 질문도 자주 하는 편이에요. 면접관은 Harry, 해당 포지션의 팀장, 실무자까지 총 3~4명 정도가 참석할 예정입니다.
Q. 그렇다면 어떻게 답변해야 면접관의 마음을 사로잡을 수 있을까요?
Harry. 본인이 했던 일이나 성과를 나열하기보다는 '본인의 생각'을 선명하고 조리 있게 답변해주시는 분들이 좋은 평가를 받아요.
카카오뱅크는 주어지는 일을 하는 곳이 아니라 항상 본인이 왜?라는 질문을 던지면서 문제를 찾고 해결해야 되는 곳이기 때문에 평소에 어떤 생각을 갖고 업무를 대하는지 확인하고 있습니다.
Recruiter Says
공고에서 요구하는 연차보다 경력이 조금 부족하거나 많더라도 지원이 가능합니다.
카카오뱅크는 모든 이력서를 현업 평가자분들이 직접 꼼꼼히 검토하기 때문에 경력 기준에 조금 부합하지 않는다고 바로 스크리닝 되지 않아요.
어떤 공고에 지원할지 고민된다면 가장 경험해보고 싶은 포지션에 지원해보세요.
정성스럽게 작성해주신 이력서를 검토한 후, 보다 적합한 포지션으로 먼저 제안드릴 수 있습니다.
또 제출해주신 모든 이력서에 대해 합불여부 관계없이 개인 메일을 통해 결과를 안내드리고 있습니다.
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