03. 선불전자지급수단 카드 기획 및 운영 담당자
채용공고 해설집 (지급결제 > 카드상품팀)
관련 경험이 부족해도 정말 괜찮습니다. 새로운 것을 학습하는 걸 즐기고, '왜'라는 질문을 갖고 적극적으로 문제를 파고들 수 있는 분을 기다리고 있어요!
01. 담당할 업무
Q. 카카오뱅크의 선불전자지급수단 카드는 무엇이 특별한가요?
Marc. 지급결제수단 중 가장 자유롭게 새로운 시도를 할 수 있어요. 휴대폰 본인인증만 되면 통장 개설이 가능하기 때문이에요. 기존에 금융 활동을 할 수 없던 10대들에게 mini카드로 새로운 경험을 제공한 것처럼 단순히 상품 혜택만을 늘리는 것이 아니라 고객의 대상까지 확대할 수 있는 거죠.
Q. 그렇다면 지원자가 가장 먼저 담당할 업무는 무엇일까요?
Marc. 우선 mini카드만의 혜택이나 서비스를 고민하는 일을 함께하실 거예요. 사실 mini카드의 댐댐 서비스(*교통카드 간편 충전 서비스)도 교통카드 회사에서 새롭게 합류한 팀원분이 제안한 아이디어가 바로 적용된 사례거든요.
선불전자지급수단은 잔액 한도는 작지만 좀 더 빠르게 개설해서 시도해볼 수 있는 일이 정말 많아요. 그렇기 때문에 내가 생각한 아이디어를 기획안에서만 남기지 않고 정말로 실현해보고 싶은 분들을 기다리고 있어요!
YJ. 예시를 mini카드만 말씀드렸는데 수익이 안 난다는 이유로 후순위로 밀려났던 상품들을 카카오뱅크에선 실제로 구현해볼 수 있어요. 외국인이 새로운 고객이 될 수 있고, 부모님에게 용돈 대신 기프트 카드를 선물할 수도 있는 거고요.
수익성이나 규제 때문에 금융의 혜택을 받지 못했던 사람들을 카카오뱅크의 미래 고객으로 유입하기 위한 다양한 시도를 해볼 수 있을 겁니다.
02. 필수 경험과 역량 & 우대사항
Q. 필수 경험과 역량 중 정말 필요한 1가지만 꼽는다면?
Marc. 지급결제 산업 전반 및 주요 프로세스에 대한 이해도가 높은 분. 이해도라기 보단 '관심도'가 적합하겠네요. 도메인 지식과 경험을 떠나서 다양한 고객 시장과 결제 트렌드에 관심이 많은 분을 찾고 있어요.
앞서 mini카드에 댐댐 서비스를 제안했던 동료처럼 다른 시각에서 카카오뱅크를 바라볼 수 있는 '메기 역할'을 해주실 수 있는 분을 기다리고 있어요.
03. 지원 관련 정보 (합격 TIP)
Q. 이력서를 보다가 스크롤을 멈추게 하는 포인트가 있다면? (특히 이번 채용은 자기소개서 문항이 없어요!)
YJ. 진행했던 프로젝트와 성과를 단순히 나열하는 것이 아니라 '왜 하려고 했는지, 그래서 어떤 배움이 있었는지'를 작성해주신 분들의 이력서를 더 자세히 보게 되더라고요. 프로젝트의 배경과 그 안에서 본인이 어떤 역할을 했고 무엇을 얻었는지를 강조해서 이력서를 작성해주시면 가장 좋습니다.
Q. 항상 첫 질문이 가장 떨리는 법이죠. 면접에서 처음으로 던지는 질문은 무엇인가요?
YJ. 보통 첫 질문은 경력 위주로 간단한 자기소개를 요청드려요. 본인의 장단점과 같은 내용이 아니라 경력 위주로만 간략하게 설명해주시면 되니 너무 부담 갖지 않으셔도 돼요. 흐흐.
그리고 성공 여부와 관계없이 아주 작더라도 본인이 무언가를 바꿔보려고 시도했던 적이 있는지에 대해 자주 묻는 편이에요. 면접관은 저, 해당 포지션의 팀장, 실무자까지 총 3~4명 정도가 참석할 예정이고요.
Q. 어떻게 답변해야 면접관의 마음을 사로잡을 수 있을까요?
YJ. 면접이 끝나고 나면 본인 확신이 있었던 분들이 기억에 남아요. '제 입으로 말하기 창피한데...'라고 머뭇거리는 분들도 있는데 그때마다 면접이니까 본인 자랑을 마음껏 하라고 말씀드려요(웃음). 그러니 본인의 장점이든 단점이든 자신감 있게 답변해주시면 좋습니다.
Recruiter Says
공고에서 요구하는 연차보다 경력이 조금 부족하거나 많더라도 지원이 가능합니다.
카카오뱅크는 모든 이력서를 현업 평가자분들이 직접 꼼꼼히 검토하기 때문에 경력 기준에 조금 부합하지 않는다고 바로 스크리닝 되지 않아요.
어떤 공고에 지원할지 고민된다면 가장 경험해보고 싶은 포지션에 지원해보세요.
정성스럽게 작성해주신 이력서를 검토한 후, 보다 적합한 포지션으로 먼저 제안드릴 수 있습니다.
또 제출해주신 모든 이력서에 대해 합불여부 관계없이 개인 메일을 통해 결과를 안내드리고 있습니다.
'체크카드는 수익성 때문에 소외받는 것 아냐?'라는 걱정은 넣어두세요.
트래픽이 최우선인 카카오뱅크에서
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