경영진들께 성과관리 캘리브레이션을 강의하고 왔습니다
많은 기업에서 성과관리 제도를 운영합니다.
그런데 제도를 운영하는 것이 꽤 어렵습니다. 직원들의 불만이 많습니다.
열심히 일했고 괜찮은 성과를 냈는데 평가결과는 마음에 들지 않습니다.
한 설문조사 결과를 보면 인사평가 결과에 대해 만족하냐고 물었더니
10% 미만의 인원만 만족하여 동기부여가 된다고 응답했습니다.
이것을 위해 그 고생을 굳이 해야 하나요? 이런 문제는 왜 일어났을까요?
여러 원인들이 있을 수 있습니다.
저는 그 중 캘리브레이션의 미흡 또는 부재를 강조 드리고 싶습니다.
캘리브레이션이 무엇이냐구요?
1, 2차 평가자들, 경영진, HR 등이 모여서 토의를 통해
조직, 부서, 구성원의 목표 및 지표, 평가 등급을 조정 또는 확정하고,
승진, 교육, 이동 및 배치 등의 관리 방안을 함께 논의하는 미팅입니다.
공개적으로 토의하는 형식을 따르기 때문에 Fact에 기반한 논의가 가능해서
구성원들이 보다 공정하다고 느끼는데 좋습니다.
팀장이 자신의 팀원을 위해 꾸준히 성과에 대한 근거를 수집하여 정리해야 해서
구성원들에 대한 피드백 및 원온원을 강화할 수 있습니다.
게다가 팀장의 설득과 협상 능력이 향상될 수 있습니다.
뿐 만 아니라, 공개적으로 승진, 교육 등을 논의하기 때문에
팀장의 인재육성에 대한 책임감을 높일 수 있습니다.
오늘은 여의도에서 2주 전 팀장, 파트장급 리더님들과 종일 성과관리를 강의 했던
고객사에 대표이사님을 포함한 임원분들과 캘리브레이션으로 함께 했습니다.
앞으로 어떻게 성과관리를 하면 좋겠다는 의견을 충분히 나누는 자리였구요.
저는 강의라기 보다는 사회자로서의 역할을 했습니다.
대표이사님께서 본인이 하고 싶었던 이야기를 많이 다뤄줘서 좋았다고
훈훈하게 피드백을 해주셔서 기분 좋았습니다.
여의도에 지하철 타고 오랜만에 갔는데 사람이 진짜 많네요.
음식점에도, 카페에도 사람이 진짜 많네요.
하지만 제가 너무 좋아하는 류과장님과 맛난 점심도 함께 먹고,
맛난 커피 마시며 잠시나마 수다 떨었더니 너무 기분 좋은 금요일입니다.
오늘도 제 강의에 고생하신 많은 분들께 진심으로 감사 드립니다.
#캘리브레이션 #성과관리 #인사평가 #공정성 #리더십 #리더교육
#유쾌한리더십 #김주연
