AI 시대에도 걱정없는 사람들의 사고법
태도/마인드/능력 - 최적화
태도/마인드/능력편
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당신은 어떤 방식으로 처리하시겠습니까?
당신은 A, B건물에 입주한 최고급 오피스 고객들을 상대하는 고급 구두 수선공입니다.
고객은 앱을 통해 수선 요청을 보내며,
당신은 해당 건물의 고객 자리까지 방문 수거,
수선 완료 후에는 다시 해당 자리에 반납합니다.
모든 결제는 고객이 수선을 확인하면 자동 이체됩니다.
지역 조건
A건물: 수선소 기준 동쪽, 도보로 20분 거리
B건물: 수선소 기준 서쪽, 도보로 20분 거리
엘리베이터는 항상 붐빕니다 → 올라갈 때만 사용 가능, 내려올 때는 계단 이용
지금은 오전 9시입니다.
오늘 아침 들어온 요청 목록
수거요청
A건물5층 11시 이후 아무때나 수거 가능
B건물 2층 12:30에서 14시 사이에 수거요청
B건물 4층 11시 이후 아무때나 수거요청
B건물 5층 12시에서 13:30시 사이에 수거요청
A건물 1층 10:30에서 11:30사이에 수거요청
B건물 1층 11시 이후 아무때나 수거요청
A건물 2층 10시에서 12시 사이에 수거요청
반납요청
A건물4층 15시전 아무때나 반납요청
A건물 3층 12:30이전 아무때나 반납요청
B건물 3층 15시 이전 아무때나 반납요청
질문
당신이 이 일정을 어떻게 처리하는지를 보면, 업무 스타일이 드러납니다.
아래의 요청들을 모두 처리해야 할 때,
당신은 어떤 순서로 처리하시겠습니까?
시간전제
A건물과 B건물 이동: 수선집에서 편도 20분
건물 내 한 층이동(계단/엘리베이터 무관):1분
수거/반납 각 3분소요
엘리베이터 탑승 대기: 5분
"가장 일잘러다운 업무 처리 방식"은 어떤 방식일까요?
제한 시간, 건물 간 거리, 요청 조건, 현실적 제약을 고려해
스스로 판단 기준을 설정하고,
가장 합리적인 순서를 설계하여
1. 여러분이 생각하는 업무처리순서
2. 여러분이 생각한 '이 테스트에서 검증되는 능력'이 무엇인지
댓글로 적어주세요.
여러 의견이 있을수는 있지만
탑 5%는 다 동일한 답을 내놓았습니다.
그냥 읽지만 마시고 꼭 고민해보고 풀어보시라고
일단은 제 나름대로 작성한 정답은 다음편에 공유드립니다.
주변에 일잘러에게 공유해 풀어보시게하고 정답을 비교해보셔도 좋습니다.
