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Apr 16. 2024
눈물과 분노의 시작
화가 넘치면 눈물이 되네
예전에 회사를 13년을 다니면서 회사에서 눈물을 흘렸던 적은 딱 한 번이었습니다. 신입사원 시절 처음으로 혼자 공장에 파일럿 생산을 갔을 때였습니다. 가뜩이나 어리바리한데다가, 까칠하기로 유명한 작업자가 걸렸던 탓에 생산하는 내내 툴툴거렸습니다. 사실 지금은 뭐였는지 기억도 잘 안 나는데.. 공정 중에 뭔가 이상해졌나 봅니다. 저에게 어떻게 할거냐고 물어봤습니다.
사실 그 제품은 제가 새로 개발한 것이 아니라 계속 생산되고 있던 기존 처방에서 극히 일부만 바뀐 제품이었습니다. 선배들도 그냥 옆에 앉아있다만 오라고 했던 제품이라, 아는 게 거의 없었습니다.
어, 왜 이상하지?
근데 나도 아는 게 없는데? 어떻게 하지?
이러며 당황하기 시작했는데 연구원이 모르면 어떻게 하냐며 막 다그치기 시작하는 겁니다. 지금 같았으면 해결할 경험과 수완이 있을 텐데 햇병아리 시절에 그런 게 있을 리 만무하죠. 원래 아무 문제 없이 나가던 건데 왜 갑자기 이러나 싶고, 나라고 모르고 싶은 게 아닌데 왜 나한테만 뭐라 하나 싶은 서러운 마음에 눈물이 떨어졌습니다. 작업자는 당황해하고 근처에 계시던 반장님이 깜짝 놀라서 달려오셨습니다. 구수한 충청도 사투리로 연신 "괜찮혀~"라고 하시며, 상황을 정리해주셨죠.
좀 경험이 생긴 뒤 보니, 그때 생겼던 문제는 문제라고 할만한 수준도 아니었던 것이었습니다. 그냥 "이렇게 한번 해보시죠" 하면 끝나는 단순한 일이었는데, 까칠한 작업자가 부린 텃세에 걸린 거죠.
공장에서 작업자들은 평소에는 혼자서 생산을 합니다. 하지만, 연구소에서 파일럿 테스트를 하러 나오면 시작부터 끝까지 감시 아닌 감시를 당하게 되는데 그게 못 마땅했던 거죠. 경험 많은 연구원이면 자기가 놓친 부분도 챙기고 문제 생겼을 때 해결도 하는데, 그때 저 같은 생짜초보들은 경험도 지식도 없어서 걸리적거리기만 할 뿐 아무런 도움이 안 됩니다. 그런데도 연구원이랍시고 배 놔라 감 놔라 하니 눈에 거슬릴 수밖에요. 그래서 신입사원 길들이기 느낌으로 텃세를 부린 거였습니다.
텃세는 한국이든 스웨덴이든 공통이었을까요? 메일로 저에게 계약서가 하나가 날아왔습니다. 유럽본부와 연결된 광고대행사가 보낸 업무 계약서였습니다. 나중에 들어보니 멤버스위크의 숨겨진 목적 중 하나는 유럽본부가 연결된 광고대행사에 일감을 몰아줘서 매출을 올리려는 것이었습니다. 어차피 예산도 유럽본부가 본사 예산을 따왔으니, 산하법인들은 딱히 뭐라 할 수 없는 상황이었습니다. 혹시 제 전임자가 소속된 회사 기억나시나요? 마치 한 몸 아닌 한 몸처럼 법인의 마케팅을 대행하고 있다던 계열사말입니다. 이번에 계약하려던 광고대행사도 그 회사와 동일한 회사였습니다. 하지만 유럽본부가 위치한 곳에 있는 현지법인이라 계약서도 따로 써야 하더라고요.
계약서를 받은 건 입사한 지 3주 차 정도였습니다. 예전 회사에 있을 때 계약서를 많이 써본 건 아니지만, 쓸 때는 항상 법무팀을 통해서 했기 때문에 크게 걱정이 없었습니다. 예전 회사에서는 필요사항만 간단히 알려주면 법무팀에서 가지고 있는 템플릿에 넣어서 계약서 초안을 만들어서 전달해 줬습니다. 그럼 저는 상대편회사에 전달하고 수정된 버전 받아서 다시 법무팀에 전달해 주는 전달자의 역할만 했죠. 혹시 이상한게 있으면 법무팀에 문의하긴 했지만, 제가 할 일은 많지 않았습니다. 제일 중요한 건 전달괴 최종 도장찍기 정도?
계약서를 받고 나서
일단 전임자를 찾아갔습니다.
저한테 그는 이 계약이 독점계약만 아니면 상관없을 것 같다고 하더라고요. 독점 계약이면 앞으로 모든 광고집행을 독일을 통해서 해야 하니 꽤 불편하고 예민한 문제였죠. 그러면서 법무팀 검토를 받으라고 하더라고요.
그와 같이 법무팀을 만났더니 저보고 이 계약서의 주인은 저랍니다. 이 계약서에 어디도 제 이름이 없는데 왜 제가 이 계약서의 주인일까요, 계약서의 주인은 법무팀이던지 회사 아닌가요? 아니랍니다. 제가 가져왔으니 계약서의 주인이랍니다. 그러니 저보고 계약서를 읽고 계약서 내용을 본인에게 설명해야 하랍니다. 최대 몇십 장짜리 영문 계약서 3종을 말입니다. 그리고 마케팅, 재무, 물류등 관련된 조항이 있으면 해당 부서에 가서 의견을 받아 오랍니다.
스웨덴 법도 모르고 이 회사 관행도 모르는데 내가 이 계약서의 주인인 게 말이 되나 싶었습니다. 하지만 일정이 급하니 일단 알겠다고 하고 재무와 마케팅팀에 계약서를 보낸 뒤 찾아갔습니다. 법인에서 잔뼈가 굵으신 재무팀 팀장님은 처음 보는 계약서인데도 금세 내용을 파악해 내용을 설명해 주시기 시작했습니다. 가장 긴 계약서는 유럽본부가 광고대행사랑 한 업무 계약서이고 우리가 받은 건 비록 워드파일이지만 이건 그쪽에 이미 사인을 한 계약서일 거 랍니다. 지금 우리는 이 사인된 계약서를 근거로 하여 딸림 계약서를 작성해야 하는 상황이며, 그 양식이 같이 온 다른 두 계약서랍니다. 어차피 유럽본부에서 다 확인해서 만들어놓은 포맷을 보낸 거라서 형식적으로 검토하는 거지 실제로 우리가 수정할 여지는 거의 없다고 하시더라고요. 또한, 본인 부분인 지불 관련 조항도 문제없으시답니다. 마케팅에서는 답변을 주는데 비록 일주일이나 걸렸지만 크게 문제없어 보인다고 해서 해당 내용을 법무팀에 메일로 보낸 후 미팅을 요청했습니다.
드디어 계약서 검토해서 넘기나 했더니 이게 무슨 일?
새로운 미팅에서 법무팀은 "계약서 주인은 저"라는 이야기를 되풀이하며, 계약서를 한줄한줄 다 읽어보고 의심스러운 부분에 코멘트를 넣어서 다시 달랍니다. 시간은 자꾸자꾸 흘러 마음이 초조해지기 시작했습니다. 또 뭔가 싶었지만 따지기보다는 빨리 그냥 해서 끝내버리고 말자는 마음이 커, 팔을 걷어붙였습니다. 구글 번역기의 도움을 받아 긴 계약서를 꼼꼼히 읽고 모르는 용어는 구글링을 통해서 파악하며 조금이라도 미심쩍은 부분이 있으면 코멘트를 달아 메일로 보냈습니다.
그리고 다시 법무팀과 미팅을 잡았습니다.
