LSM(Local Store Marketing)전략
이번 강연은 소상공인 및 자영업자 대상으로 코로나19 팬데믹, 러시아와 우크라이나 전쟁 장기화, 기후변화 등으로 글로벌 인플레이션, 식량위기, 원자재 가격 폭등 등 전 세계적으로 최악의 경기가 지속되고 있다. 이뿐만 아니라 신3고(고물가, 고환율, 고금리)로 자영업이 초토화 되고 있다.
이런 상황에서 경기도 모 기관에서 소상공인 및 자영업자가 살아남을 수 있는 방법에 대해 강의를 진행해 달라고 요청이 있었다. 강의는 비대면이었다. 비대면 강의라 대면 강의보다 몇 배는 힘들고 어렵다는 것을 알고 있지만 그래도 도움이 된다면 나서야 했다.
강의 내용은 LSM전략이 무엇인지 기본적인 부분에 대해 설명했고, 이어서 매출을 올릴 수 있는 LSM전략 프로세스에 대해 설명했다. 그리고 마지막으로 매출활성화 방안에 대해 진행했다.
LSM전략 프로세스 중 가장 먼저 실시하고 중요하게 여기는 것이 경영자와의 면담이다. 사실 경영자와의 면담에서 경영자의 문제점이나 개선할 점 그리고 매장의 문제점이나 개선할 점을 50% 이상 파악할 수 있기 때문이다.
이어서 비즈니스모델을 점검하고, 상권입지분석, QSC점검, 손익분석, SWOT분석, 2차 경영자 면담, STOP전략, 4P마케팅믹스전략 수립, 핵신과제 및 실행계획을 수립하는 프로세스에 대해 설명했다.
이번 강의는 철저하기 사례 위주로 강의했더니 비대면 강의임에도 불구하고 반응이 아주 좋았다. 화면 속에 보이는 소상공인 및 자영업자들의 교육 자세와 태도 그리고 댓글을 보니 그렇가는 것을 알 수 있었다.
120분 간의 짧은 강의였지만 목이 쉴 정도로 힘들었다. 하지만 큰 보람을 느끼는 시간이었고, 활기를 충전하는 귀한 시간이었다. 코로나19로, 전쟁으로, 기후변화로, 신3고로 사업하기가 만만치 않지만 매출향상과 원가절감으로 이 어렵고 힘든 때를 잘 이겨내기를 바란다.
권영산의 자영업이야기