권한위임과 성과관리 팀장리더십 교육
"원온원 코칭으로 완성하는 위임의 예술 심리적 안전감이 만드는 조직문화
권한위임과 성과관리 팀장리더십 교육 - 아마다웰드테크 - "원온원 코칭으로 완성하는 위임의 예술 - 심리적 안전감이 만드는 조직문화의 힘, 하버드 케이스로 배우는 권한위임의 기술
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리더의 진짜 힘은 '위임'에 있었습니다
오늘 3시간의 팀장 특강을 마치고 강사로서 정말 뿌듯한 마음을 감출 수 없습니다. 아마다웰드테크 팀장님들과 함께한 '권한위임과 델리게이션' 특강에서 교육생들의 눈빛이 변화하는 순간순간이 제게는 최고의 보상이었습니다.
특히 "권한위임이란 무엇인가?"라는 첫 질문을 던졌을 때, 교육장 분위기가 확 달라지는 것을 느꼈습니다. 단순히 업무를 나눠주는 것이 아니라, 구성원의 성장과 조직의 발전을 위한 전략적 리더십이라는 점을 깨달아가시는 모습이 인상적이었습니다.
교육생들과 함께한 깊이 있는 탐구
권한위임의 본질을 찾아가는 여정
권한위임(Delegation)과 권한부여(Empowerment)의 차이점을 설명할 때, 팀장님들이 보여주신 집중력이 대단했습니다. 많은 리더들이 이 둘을 혼동하고 계시다가, 명확한 구분을 통해 "아, 그래서 우리 팀에서 위임이 잘 안 됐구나"라고 고개를 끄덕이시는 모습을 볼 수 있었습니다.
권한위임 스타일 셀프 진단 시간에는 솔직한 자기 성찰이 이루어졌습니다. 평소 마이크로 매니징에 익숙했던 분들이 자신의 리더십 스타일을 객관적으로 바라보며, 변화의 필요성을 스스로 깨달아가시는 과정이 감동적이었습니다.
실무에 바로 적용할 수 있는 구체적 솔루션
"권한위임이 어려운 7가지 이유"를 다룰 때, 교육생들의 반응이 폭발적이었습니다. "맞아요, 바로 이거예요!" "우리 팀 상황과 정확히 일치해요!"라는 탄성이 여기저기서 들려왔습니다. 이론이 아닌 현실적인 고민을 다뤄드릴 수 있어서 강사로서도 보람을 느꼈습니다.
하버드비즈니스리뷰 케이스 스터디 "신뢰 형성이 안되면 위임은 어렵다"를 소개했을 때는 교육장이 조용해졌습니다. 모든 분들이 깊이 공감하며 메모하시는 모습에서, 이 내용이 얼마나 절실하게 필요했던 인사이트인지 알 수 있었습니다.
쌍방향 소통으로 만들어낸 시너지
슬라이도 플랫폼으로 만든 집단지성의 힘
이번 특강에서 특별히 활용한 슬라이도 플랫폼 실습이 정말 효과적이었습니다. "위임하는 리더의 8가지 특징" 중에서 본인이 가장 부족하다고 생각하는 부분을 실시간으로 공유했을 때, 팀장님들의 솔직한 답변들이 화면에 나타나며 서로의 고민을 확인할 수 있었습니다.
"경청과 공감"을 위임하는 리더의 핵심 전제로 다룰 때도, 실시간 토의를 통해 각자의 경험을 나누며 더욱 깊이 있는 학습이 이루어졌습니다. 특강 형태이지만 쌍방향 소통을 통해 참여형 교육의 효과를 극대화할 수 있었습니다.
권한위임 7단계와 매트릭스 활용법
권한위임 7단계 구분과 할당 연습 시간에는 팀장님들이 직접 자신의 팀원들을 떠올리며 단계별 위임 방법을 설계해보셨습니다. "역량과 동기를 고려한 권한 위임 매트릭스"를 활용한 실습에서는 "이제 우리 팀원들을 어떻게 관리해야 할지 명확해졌다"는 피드백을 많이 받았습니다.
원온원 코칭으로 완성하는 리더십
심리적 안전감이 만드는 조직문화
"위임을 위한 심리적 안전감 조직문화 구축" 부분에서 팀장님들의 눈빛이 특히 진지해졌습니다. 구성원들이 실패를 두려워하지 않고 도전할 수 있는 환경을 만드는 것이 성공적인 위임의 전제조건이라는 점에 깊이 공감해주셨습니다.
원온원(1 ON 1) 실천 매뉴얼을 소개할 때는 "바로 내일부터 적용하겠습니다"라는 다짐의 말씀들을 많이 들을 수 있었습니다. 하버드비즈니스리뷰의 "원온원을 잘하는 방법" 케이스도 실무에 바로 적용할 수 있는 구체적인 가이드라인으로 받아들여주셔서 감사했습니다.
교육생들의 열정적인 참여에 감동
3시간 내내 보여주신 집중력과 참여도가 정말 놀라웠습니다. "시간 가는 줄 모르고 몰입했다"는 평가를 받았을 때, 강사로서 이보다 더 큰 보람은 없다고 생각했습니다.
중간중간 토의식으로 진행한 실습에서 팀장님들이 서로의 경험을 나누고 배우며 성장하는 모습을 지켜볼 수 있어서 행복했습니다. 특히 "강의 중에 함께 참여하는 방식이 너무 흥미롭고 재미있었다"는 피드백은 제가 추구하는 교육 철학이 잘 전달되었다는 증거라고 생각합니다.
진정한 리더로 거듭나는 시간
교육을 마치며 한 팀장님이 "리더로서 구성원들을 어떻게 관리하고 소통해야 하는지에 대한 명확한 인사이트를 얻었다"고 말씀해주셨을 때, 강사로서의 사명감을 다시 한번 느꼈습니다.
"엄청난 몰입도를 유지하면서 중요한 것만 쏙쏙 전달해주셨다"는 평가는 제가 지향하는 '임팩트 있는 특강'의 가치가 제대로 전달되었다는 의미로 받아들였습니다.
앞으로 아마다웰드테크 팀장님들이 오늘 배운 권한위임의 원리와 방법을 현장에서 실천하시며, 구성원들과 함께 더 큰 성과를 만들어가시기를 진심으로 응원합니다. 팀장님들의 열정적인 참여 덕분에 정말 의미 있는 교육이 될 수 있었습니다.
감사합니다.
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유경철
소통과 공감 대표
Tel : 010-3494-5272
E-mail : pkm297xo@naver.com
[저서]
리더의 원온원[2025년/천그루숲]
일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]
HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]
업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]
성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]
당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]
나는 팀장이다 [2020년/플랜비]
완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]
문제해결자 [2016년/새로운제안]
피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]
NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]
[수상]
2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)
2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)
2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)
[경력 및 학력]
현) 소통과 공감 대표
현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사
현) 한국금융연수원 자문교수
현) 한국코치협회 인증 전문코치
현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)
현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자
전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)
전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수
전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장
전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원
전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트
고려대학교 경영학 석사
[미디어 출연]
MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연
TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회
COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰
인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회
표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회
국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼
[자격과 인증]
(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)
(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)
(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)
(美) DDI(Development Dimensions International) FSW(Facilitator Skill Workshop) 과정 수료
MBTI 일반강사, 퍼실리테이터 전문강사, 긍정심리 강점전문가, 에니어그램 전문강사
[강의 분야]
임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십
평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십
셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십
완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리
MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍
[유경철 대표 채널]
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