수평적 조직을 선호하나요? 수직적 조직을 선호하나요?
JC 문화를 이야기 하는 것이라면 수평적인 것을 선호하고 의사결정을 말하는 것이라면 수직적인 것을 선호해요. 보통 이런 질문은 문화를 말하는 것인데 우리 한글은 영어와 다르게 높임말이 잘 발달되어 있어서 회사에서 수평적 조직 문화를 잘 정착시키는 것이 어려운 것 같아요.
MS 이 두 종류의 조직구조를 비교하는 것은 어려운 일이지만, 저는 수평적인 조직이 더 좋은 것 같아요. 이유는 조직원들을 조금 더 평등하게 대한다는 점에서 좋다고 생각해요.
EH 평등하게 대한다는 건 구체적으로 어떤 것이 있을까요?
MS 제가 말한 수평적 조직에서의 평등함은 직급이 다 같다는 의미는 아닙니다. 직급이 달라도 모두의 의견과 상황을 평등하게 받아들일 수 있는 그런 조직이 이상적이라고 생각해요.
EH 저는 완벽하게 수평적이지 않으면 수직적인 것이 낫다고 봅니다. 이유는 어중간하게 수평적이면 될 일도 안 되고 상하 관계도 애매해질 것 같아요. 그리고 아직 우리나라는 윗사람을 대할 때 격식과 예의를 차리는 것 등이 중요하다고 생각하기 때문에 수직적인 문화가 어울린다고 생각해요. 관료주의적 문화 등 나쁜 문화를 없애고 우리나라만의 특색 있는 수직적인 조직을 만든다면 수평적인 조직보다 더 좋지 않을까요?
JY 우리 회사를 기준으로 봤을 때 수평적인 조직문화가 좋다고 생각합니다. 왜냐하면 프로페셔널 서비스를 제공해야 하는 업무는 대게 집단지성을 활용하여 결과물 품질을 높이기 위해 누구나 발언권을 가지고 자유롭게 아이디어를 제시해야 하거든요. 그래서 저는 우리 회사를 생각해봤을 때 수평적인 조직문화가 좋다고 생각합니다.
EH 그런데 수직적인 조직은 대표적으로 어디가 있을까요?
JY 주로 단순 반복 업무를 하는 조직이거나 긴급한 의사결정이 필요한 조직일 경우에 수직적인 조직이겠죠? 대표적으로 군대가 있겠네요.
