무방비 도시 브런치. 침묵을 시스템이라고 부르지 말 것

무방비 도시 브런치. 운영에 문제가 많아 보인다

Jan 6. 2026 brunch_membership's

안녕하세요. 카카오 고객센터입니다.

문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

고객님께서 접수해 주신 내용은 잘 확인하였습니다만,
알려주신 내용만으로는 권리침해 신고로 조치가 어려움을 알려드립니다.

● 신고자 : 구시안

● 신고 대상 :
https://brunch.co.kr/@a98e2d01580047d
https://brunch.co.kr/@siankoo/560
https://brunch.co.kr/@siankoo/563
https://brunch.co.kr/@siankoo/562
https://brunch.co.kr/@siankoo/556

【반려 사유】
1. 신고대상 정확한 지정 필요
현재 접수해주신 내용만으로는 정확한 신고대상 확인이 어렵습니다.
해당 게시글 내 댓글로 인해 권리침해 피해가 발생하셨을 경우 [작성자/댓글 내용]으로 정확히 구분하시어 접수해 주시기 바랍니다.

관리자라 할지라도 고객님들의 브런치 혹은 게시물을 함부로 삭제하기란 매우 어려운 일로서,
해당 브런치의 폐쇄를 원하신다면 방송통신심의위원회( www.singo.or.kr / 국번없이 1377 )로
심의를 요청하시어 해당 브런치가 명예훼손성 브런치로 폐쇄해야 한다는 심의결과를 받아오시기 바랍니다.
(또는 해당 브런치를 폐쇄하라는 법적인 판결문을 보내오시기 바랍니다.)

2. 신분증 마스킹
금일 접수해 주신 신분증 사본 내 개인정보가 노출되는 것으로 확인되어 해당 신분증 사본을 즉시 폐기하였습니다.

추후 권리침해 신고 시, 개인정보 보호법이 강화됨에 따라 권리증명 자료 사본 내 이름, 생년월일 외 모든 정보는 식별되지 않도록 명확히 마스킹(가림처리)하여 접수해 주시기 바랍니다.

운전면허증 사본 내 발급일자가 노출되는 경우, 발급일자 부분도 가림처리하여 접수해 주셔야 합니다.

● 신분증 가림처리 예시 화면

신분증 사본 내 마스킹(성명, 생년월일 외 개인정보 가림처리) 미비 시, 검토에 어려울 수 있음을 참고하여 주시기 바랍니다.

! 권리침해신고 공통 참고사항
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 44조 2에 따른 절차로, 정보의 삭제를 요청할 경우, 권리침해를 받은 당사자의 본인 확인과 침해된 정보에 대한 특정(URL 등) 및 피해 소명 내용이 반드시 필요함을 양해 부탁드립니다.

1. 권리침해 신고 시 권리침해 신고 절차에 따라 권리침해 당사자가 맞는지 정확한 서류 접수가 필요합니다.

[☞ Kakao 권리침해 신고센터]

권리침해 신고 서류를 다운로드하여 작성하시고 신분증 사본도 함께 접수해 주세요. 만약 위임을 받은 분이 신고를 하시는 것이라면 위임장도 같이 접수해 주셔야 합니다.

■ 권리침해 신고 요청서 양식
■ 권리침해 신고 위임장 양식

! 참고
카카오는 권리자가 대리인을 통한 신고 시 편의성 제공을 위하여, 반복적으로 동일한 위임장이나 권리증빙 자료를 제출하지 않도록 특별 정책을 마련하고 있습니다.

피해당사자는 위임장을 통해 대리인(또는 대리 단체)에게 최대 1년간 기간을 정하여 권한을 위임할 수 있으며, 대리인으로 지정된 경우 위임 기한 내에 동일한 권리증빙 자료를 제출하실 필요가 없습니다.

⊙ 개인 권리증명 서류
- 대리인 신고 시 : 피해당사자의 마스킹 처리한 신분증 사본, 대리인의 마스킹 처리한 신분증 사본, 위임장
- 대리 단체 신고 시 : 피해당사자의 마스킹 처리한 신분증 사본, 대리 단체 대표자의 마스킹 처리한 신분증 사본, 대리 단체 사업자등록증, 위임장

⊙ 단체 권리증명 서류
- 대리인 신고 시 : 위임 단체 사업자등록증 사본, 대리인의 마스킹 처리한 신분증 사본, 위임장
- 대리 단체 신고 시 : 위임 단체 사업자등록증 사본, 대리 단체 사업자등록증 사본, 대리 단체 대표자의 마스킹 처리한 신분증 사본, 위임장

또한, 해외 권리자를 위하여 영문 전용 권리침해신고 안내 페이지를 통해 영문 서류를 제공하고 있는 점 참고 부탁드립니다.

신분증 사본 마스킹 안내사항
· 권리침해 신고 시(기본) : 이름/생년월일 외 모든 정보에 대해 식별되지 않도록 마스킹
· 초상권 침해 신고 시 : 증명사진/이름/생년월일 외 모든 정보에 대해 식별되지 않도록 마스킹

※ 신분증 사본 내 하단 홀로그램 영역, 발급일자 부분도 마스킹하여 접수해 주셔야 합니다.
※ 신분증 사본 내 마스킹(성명, 생년월일 외 개인정보 가림처리) 미비 시, 검토에 어려울 수 있음을 참고하여 주시기 바랍니다.

2. 신고 대상에 대한 특정(URL 기재 등)이 필요합니다.

※ 신고 대상 특정(URL) 방법

1) 카카오스토리 - 해당 주소(URL) 또는 (확인이 불가한 경우) 서비스명, 게시판명, 글 번호, 글 제목 또는 게시물 오른쪽 상단 [복사] 버튼
2) 카카오맵 - 해당 주소(URL)과 함께 댓글 내용/작성자/작성일자 구분
3) 카카오톡 채널 - 해당 주소 (URL) 또는 상단 오른쪽[...] 선택 > URL 복사하기
4) 오픈채팅 - 해당 주소(URL) 또는 상단 오른쪽 [≡] 선택 > 채팅방 URL 복사하기
5) 카카오톡 대화방 및 프로필 신고 - [☞ 카카오톡 프로필 및 메시지 신고 방법] 참고
6) 그 외 - 해당 게시물 주소(URL) 또는 (확인이 불가한 경우) 글제목/작성자/작성일자 등 신고 대상을 특정할 수 있는 캡처 자료와 서비스명 필수

권리침해신고는 본인의 권리를 보호하기 위한 절차인 만큼 적극적인 신고를 당부드리며, 권리 관계자가 아닌 경우 사기, 사칭 피해 신고는 고객센터를 이용하여 신고해 주세요.

[☞ kakao 사기, 사칭 피해 신고하기]

■ 첨부해 주신 신분증 사본(첨부 시)은 본인 확인 용도로 사용하며, 실명 정보 확인 후 즉시 폐기합니다. 본인 확인이 정상적으로 이루어지지 않은 경우에도 생년월일 등 기재된 본 페이지는 정보 불일치에 대한 답변 발송 후, 즉시 폐기합니다.

■ 법인 신고자일 경우, 신고 서류 내 직인 날인하여 접수해 주시기 바랍니다.

■ 소명 자료로써 접수해 주신 자료 내 주민등록번호가 포함되어 있을 경우, 주민등록번호 뒷 7자리를 가림 처리하셔서 보내주셔야 합니다.

■ 추가 접수 시에는 이력 확인을 위해 반드시 문의하셨던 아이디로 접수하여 주시기 바랍니다.

■ 처리 결과는 문의해 주신 메일로 발송해 드릴 예정이며, 구비 서류가 미비한 경우 정상 접수되지 않을 수 있습니다.

■ 서류 검토 과정에서 추가 서류를 요청드릴 수 있으며, 이때

이전에 제출하셨던 서류를 모두 포함하여 함께 제출

을 부탁드리겠습니다.

▣ 권리침해 신고 온라인 접수 (본인 명의 휴대폰이나 아이핀이 있을 경우, 접수할 수 있습니다.)
[☞ Kakao 권리침해 신고센터]

※ 온라인 접수가 어려우신 경우, 아래 경로로 접수해 주시기 바랍니다.
· 메일 접수: right@kakaocorp.com
· 팩스 : 02-2088-3355 (유료)
· 우편 접수: (63309) 제주특별자치도 제주시 첨단로 242 주식회사 카카오 권리침해신고 담당자 앞