원격근무 사례/팁에 관한 글 모음
스터디파이는 법인을 설립한 2018년 9월부터 약 1년 6개월 동안 전 직원 원격근무로 근무해왔습니다. 1년 6개월 동안 원격근무를 하면서 아직도 내부적으로 부족하다고 여겨지는 점이 많아서 개선하려고 계속 노력 중인데, 그 과정에서 저희가 참고했던 여러 좋은 글 모음을 공유해 드립니다.
또한, 글 말미에는 실제로 원격근무를 해오면서 이 글들을 보면서 더 와 닿았던 몇 가지 사실들에 대해서 요약해서 적어 놓았습니다. 갑작스럽게 원격근무를 처음 도입하면서 여러 가지로 혼란을 겪고 있는 분들에게 조금이나마 도움이 되기를 바랍니다.
<원격근무 장단점 개론 및 대표적 기업들 소개>
1. 원격근무를 금지한 기업들 사례와 전 직원 원격근무를 하고 있는 기업들 사례. 그리고 원격근무 성과를 높이기 위한 방법
2. 원격근무의 장단점
3. 대표적인 원격근무 기업들 소개
<해외 기업 사례/팁>
1. 오토메틱(워드프레스)
2. Gitlab
전원 원격근무로 한해 117억 원 수익 올린 ‘깃랩 GitLab’
3. 인비전
4. Remote, Rework 란 책으로 유명한 베이스캠프 CEO의 강연 내용 요약글
<국내 기업 사례/팁>
1. 스터디파이 - 전 직원 원격근무
2. 로켓펀치 - 전 직원 원격근무
사무실 없이 일 잘하는 법 – 자율 근무 문화 가이드북
3. 슬로워크/빠띠 - 원격근무+오피스 출근 병행
4. 비캔버스 - 주 1회 원격근무
5. 세일즈부스트 - 원격근무+오피스 출근 병행
6. 스마트스터디 - 2015년 메르스 사태 때 전 직원 재택근무 시행
7. 베타랩 컨설턴트 최두옥님의 원격근무 커뮤니케이션에 대한 조언
잘 나가는 리모트워커는 커뮤니케이션부터 다르다 - 리모트워크를 효율적으로 하기 위한 커뮤니케이션 원칙 4가지
<실제 원격근무 재직자 후기>
1. IBM에서 원격근무를 경험한 채수빈님 후기
2. 드라마피버 / 엘라스틱 / 렘 아시아에서 원격 근무한 분들의 공동 인터뷰
3. 변정훈님의 매우 자세한 후기
4. 엘라스틱에서 원격근무를 경험한 김종민님 발표 영상
2018 오픈소스 개발자 이야기 "Elastic에서 Remote로 일하기"_김종민
<기억에 남는 문구들>
원격근무자들이 게으르다는 증거는 없다. 하지만 인간은 심리적으로 다른 팀원이 열심히 일하지 않는다고 믿는다. 이런 고정관념 때문에 다른 사람들이 하는 만큼만 일하겠다는 경향이 있다.
원격근무자들에 대한 신뢰를 관리하는 것이 중요하다. 업무 진행과정을 투명하게 공개해 모두 열심히 일하고 있음을 인식시켜야 한다
기업들은 사무실 근무가 좋은지, 원격근무가 좋은지 줄다리기를 할 필요가 없다. 동료들 사이의 신뢰만 잘 관리된다면 어디서 일하든 협업과 혁신은 얼마든지 일어날 수 있다.
<더처 교수, 오스트리아 인스부르크 대학 하버드 비즈니스 리뷰 2013. 2. 26.>
오토매틱은 전통보다 성과를 우선시한다. 누가 몇 시에 일을 시작했고 얼마나 오래 일했는지 아무도 상관하지 않는다. 당신이 샌프란시스코에 있든, 아르헨티나에 있든. 아직 널리 퍼지진 않았지만 나는 이것이 '미래의 노동'이라 믿는다
매트 뮬렌워그, 오토메틱(워드프레스) 창업자, 포브스 2012. 09.05
원격근무가 모두에게 맞을 순 없다고 진단했다. 재택근무가 효율적인지 아니면 문제가 많은지와 관련해 정답은 없다. 그저 서로 다른 성격의 사람들이 있을 뿐이며, 서로 다른 심리적 취약성에 달린 문제라고 생각한다
심리학자이자 마이 온라인 테라피(My Online Therapy)의 공동 창업자인 엘레나 투로니 박사
통근하느라 여유 시간이 거의 없었다. 무엇인가를 시도하기에도 너무 피곤했다. 어느 곳에서든 일할 수 있게 되면서 친구나 가족을 더 자주 만날 수 있게 됐고, 반려견도 키울 수 있게 됐다. 이 모든 것이 나를 사람답게 살 수 있도록 만들었다
전 직원 원격근무 중인 버퍼의 직원 톰슨
<맺음말>
원격근무를 효과적으로 하기 위해서 여러 글에서 공통적으로 언급되는 요소들을 나열해보면 아래 요소들 정도가 있을 것 같습니다.
1. 집에서 근무할 수 있는 환경 세팅 (장비 / 장소 / 인터넷 / 공간 분리 등)
2. 자세한 문서화, 공개된 커뮤니케이션을 통해서 비동기적으로도 잘 협업할 수 있도록 함
3. 업무 외에도 채팅/화상으로 많은 잡담을 하도록 권장
4. 성과/업무 중심으로 커뮤니케이션
5. 채팅으로 소통할 경우 오해의 여지가 있기 때문에 최대한 자세하게 서술해서 소통하며, 필요한 경우 화상통화로 논의 진행.
6. 적절한 소프트웨어의 활용 (슬랙, 구글 meet, Zoom, 아사나, 트렐로 등)
7. 투명한 커뮤니케이션을 바탕으로 한 서로 간의 신뢰
원격근무를 1년반째 하고 있지만 여전히 너무 어렵고, 모든 팀원들이 끊임없이 노력해야 하는 것 같습니다. 또한, 위에서 언급된 것처럼 원격근무가 무조건 모든 사람에게 좋은 방법이고 효과적인 것은 아닙니다. 하지만 현재 많은 회사들이 불가피하게 원격근무를 시행하고 있는 만큼 위에 언급된 여러 내용 들을 참고해서 더 효과적으로 일할 수 있는 방법을 찾을 수 있으면 좋겠습니다. 원격근무 관련해서 좋은 사례/팁에 관한 추가적인 글들이 있다면 댓글로 많은 제보 부탁드립니다.
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