하회탈 같은 포커페이스가 유리한 이유

CEO가 들려주는 '뻔하지 않은' 성공 레시피㉞

고수 중수 하수의 표정이 있다. 하수는 감정이 그대로 얼굴에 드러난다. 보는 사람이 불안하다. 중수는 일희일비하지 않는다. 필요할 때만 절실함이 드러난다. 고수는 일희일비도, 절실함도 없다. 항상 같은 표정이다. 포커페이스다. 무슨 생각을 하는지 알 수 없다.

원래 웃는 상인지, 화난 얼굴인지, 아니면 우는 상인 지는 상관없다. 일관된 모습이 중요하다. 00 씨는 참 한결같은 사람이야,라는 인상을 주는 게 좋다.

입장을 바꿔보면 알 수 있다. 함께 일하는 사람이 기분 좋을 때, 나쁠 때가 그대로 표정에 드러난다면 어떨까. 아마 함께 일하기가 불안할 것이다.

포커페이스라고 해서 무표정하라는 얘기는 아니다. 하회탈처럼 웃지만 속을 알 수 없는 사람, 신비로운 사람, 한결같은 사람이 좋다. 마동석처럼 험악한 인상이지만 웃어도 울어도 인상이 거기서 거기인 사람이 일하기 편하다.

가만 생각해 보라. 당신이 아는, 제대로 된 CEO 중 불 같이 화를 내거나, 징징 거리거나, 아이처럼 울었다 웃었다 하는 사람이 있는지. 일 잘하는 사람, 성공한 이들은 하나 같이 모두 한결같은 표정이다.

일희일비 않는 것, 감정이 표정에 드러나지 않도록 하는 것은 어려운 일이다. 면벽 30년 스님들도 힘든 내공이다. 그러나 도전해 볼 만한 목표다.

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