기장의 소프트 스킬

"소프트 스킬이 부족하다!"라는 말을 쓴다.

Soft Skill은 당겨라 받쳐라 하는 기술적이고 지식적인 고전적 조종사의 스킬이 아니라 

커뮤니케이션, 리더십, 디시전 메이킹이라는 영역을 일컫는 말이다.

아무리 결과가 안전한 쪽으로 나왔더라도 

이 세 가지에서 눈 밖에 나면 오래 기장 생활하기 힘들어진다.

기장은 부기장으로 강등을 당하고 부기장은 기장승급이 요원해져서 회사를 떠나게 된다.

현대 에어라인에서 소프트 스킬 부족은 사고의 주요한 원인으로 간주된다.

부기장에게 막말하고 크루들을 함부로 대해서 얻어 내는 비행안전이라는 건 마치 제3세계에서 아동노동을 통해 생산한 신발과도 같다.