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Aug 26. 2024
[About HR] 20. 퇴사율 분석
퇴사율을 구하는 방법은 1월1일부터~12월31일까지 1년의 기간으로
전체 퇴사자 수/해당 기간 월별 평균 인원 X 100
예를들어 A팀의 월별 평균 인원이 20명인데 작년 한해 2명이 퇴사했다면 10%가 퇴사율입니다.
퇴사율(Turn Over Rate) 자료를 만들 때 포함해야 할 3가지
1) 회사 전체 퇴사율
2) 부서별 퇴사율
3) 1년내 입사자 중 퇴사율
그리고 이는 항상 연간 누적 자료로 만들어 전년도 수치와 비교하고, 특별히 튀는 숫자에 대해선 깊이 들여다 보는 것이 필요합니다.
모수 자체가 적은 경우 (예를 들어 2명이 있는 팀에서 1명이 퇴사하면 퇴사율이 50%)를 제외하고, 부서별로 몇년간의 트렌드를 보고, 계속 퇴사율이 높거나 최근 퇴사율이 급격하게 늘어난 팀의 추이도 살펴야 합니다.
결국 퇴사의 건수가 누적되고 데이터가 쌓이게 되면 그 통계는 유의미하게 받아들여야 합니다. 그리고 그 다음에 해야 할 일은 퇴사율의 data에서 눈에 띄는 팀부터 하나하나 그 사유를 정확히 파악하려는 노력입니다.
퇴사율을 진정 의미 있는 KPI로 두기 위해선 보이는 숫자를 낮추려는 것보다는 퇴사 하는 이유를 진짜 이유를 파악하고, 해결할 수 있는 것에 집중 하는 것입니다.
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