[About HR] 18. SMART 목표설정
S(Specific): 구체적인 목표
M(Measurable): 측정 가능한 목표
A(Achievable): 달성 가능한 목표
R(Relevant): 성과 달성에 관련성이 있는 목표
T(Time Based): 달성 가능한 시점을 정할 수 있는 목표
목표 설정의 개념을 설명할 때 빠지지 않고 나오는 것 중 하나가 SMART기법입니다.
이제는 너무나 통용 되어서 HR 뿐만 아니라 팀장, 팀원 분들도 많이 알고 있는 내용입니다.
우리가 목표를 세우는 경우에 보통 특정 숫자, KPI를 달성하겠다. 정도로만 세우는 경우가 많으므로,
내가 세운 목표가 SMART의 5가지 항목에 모두 매칭 되는지 여부를 O/X로 체크하는 것이 중요합니다.
그래야 누락을 방지할 수 있고, 올바른 목표 설정이 될 수 있기 때문입니다.
또한 팀장의 입장에서는 팀원의 목표가 궁극적으로 팀, 회사의 목표와 Alignment (일치) 되어가는 과정이므로, SMART 기법에 의거해서 팀원 목표의 방향성을 정해주는 것이 중요합니다.
예를들어 HR채용팀에서 S.M.A.R.T 기법에 근거한 Simple한 목표를 아래와 같이 세월 볼 수 있습니다.
목표: 올해 4분기까지 Time To Fill (채용 확정까지 소요 되는 기간)을 40일에서 35일로 단축
S(Specific): Data를 확인할 수 있는 명확한 목표
M(Measurable): 40일에서 35일로의 구체적 감소
A(Achievable): 현실 가능한 5일 단축이라는 목표
R(Relevant): 채용에 관련한 목표
T(Time Based): 올 4분기까지라는 명확한 기한
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