# 5. 업무 일과를 관리해보세요

업무 스케줄

Apr 3. 2021

직장생활 자가진단 다섯 번째 질문입니다.

다섯 번째 질문은 멘토님의 업무 일과에 대해 정리해보는 것입니다.

# 5. 멘토님의 직무에서 반복적이고 공통적으로 하시게 되는 업무 일과를 알려주세요.
(스케줄 중 과업들이 일과에 언제 어떻게 녹여지는지도 알려주세요.)

Q. 일과를 하루 단위로 알려주세요. 하루 중 아침에 출근, 아침~점심시간, 점심시간에 퇴근까지, 야근 경우 때마다 하게 되시는 업무와 그에 해당되는 과업들을 알려주세요.

A. 저는 일주일 중 하루만 출근하고 나머지 요일은 재택근무로 이루어집니다. 그런데 회사 상황에 따라서 변동이 많습니다. 재택근무의 기본 패턴은 우선 아침 8시 30분에 컴퓨터 앞에 앉습니다. 그리고 오늘 하루 해야 할 업무를 정리합니다. 업무들의 우선순위를 확인한 후 급한 업무부터 진행합니다. 오전 시간에는 두뇌회전이 잘되기 때문에 주로 원고 작성을 진행하는 편입니다. 8시 30분부터 12시까지는 원고 및 지침서와 계획안을 점심 전까지 작성하고요. 1시부터 6시까지는 홈페이지 관리 및 외부 업체와 소통합니다. 이때 업무는 홈페이지에서 검토하기, 디자인 및 편집 검토하기 등의 작업으로 검열 작업에 주로 할애합니다. 그런데 검열은 시즌이 정해져 있어서 오전, 오후 시간대별로 작업을 나누어서 진행한다기보다, 업무 스케줄을 짜고 정해진 날짜에 업무를 마치는 방향으로 일을 진행합니다. 즉 며칠까지는 원고 작업, 며칠까지는 홈페이지 작업 등 시간대별로 조율하기보다 날짜별로 업무 스케줄을 설정하거나 조율하는 편입니다.

Q. 만약, 바빠지는 때가 있다면 언제이고, 이때 업무 패턴이나 주안점에 변화가 생긴다면 무엇인지 알려주세요. (시즌, 연간, 월간, 주간 모두 상관없습니다.)

A. 바빠지는 시기는 1년을 기준으로 9~10월이라고 볼 수 있습니다. 왜냐하면 원과 지사와의 계약이 1년 단위로 이루어지는데, 지사에서 활발하게 영업을 진행하는 시즌이 10월부터 내년 2월까지입니다. 그래서 저희 본사는 이 시즌에 맞춰 매년 신제품을 개발하고, 개발된 제품을 교육하는 ‘지사 설명회’를 9월, 10월에 진행합니다. 전국에 지사가 있어서 4번의 교육으로 나누어 진행합니다. 지방별로 분산하여 경상권, 호남권, 경기권 등 가까이 모일 수 있는 위치에 장소를 대여하여 신제품을 전시하고, 지사를 상대로 신제품을 교육하는 제품 설명회를 갖는 것이지요. 그래서 1년 중 9월과 10월이 가장 바쁜 시즌입니다.

Q. 일과가 고정적으로 반복되는지, 아니면 일과가 내부나 외부 상황에 따라 바뀌는지 알려주시고, 변화되는 부분이 어떻게 왜 바뀌는지 설명해주세요.

A. 저의 업무는 제품 개발과 교육을 동시에 진행하기 때문에 월별로 일과가 변동되기도 합니다. 개발 작업을 진행하는 일정과, 교육을 진행하는 일정을 조율해야 하기에, 매월 초에 대표님과 업무 스케줄을 협의하고, 정해진 스케줄에 따라 개발과 교육 작업을 동시에 진행합니다.

Q. 일과를 주간 단위로 알려주세요. 월~일까지 개별 요일마다 하는 일이 어떻게 달라지나요? 특정 요일에 더 신경 쓰는 일이 있다면 알려주세요. 주말 업무를 한다면 왜, 어떤 일을 하게 되는지 알려주세요.

A. 일과가 주간단위로 바뀌기보다 월별로 변화되는 편입니다. 개발과 교육 중 어디에 포커스를 두고 진행하는지에 따라가 월별로 업무 상황이 달라지는 것이지요. 월별로 큰 틀을 정해 놓고 나머지 요일을 분산하여 할애하는 것은 개인의 역량에 맡깁니다. 다만, 정해진 날짜에 업무를 마치는 것은 기본 약속이기 때문에 업무 약속을 잘 지켜 나가다 보면 신뢰가 형성되어, 요일 별 업무 스케줄을 조율하는 것은 개인의 역량에 맡기는 편입니다.