Systems Thinking
급변하는 세상의 필수 능력
오늘날 꼭 필요한 리더십 기술은 시스템적 사고능력이라고 한다.
(Today’s Most Crucial Leadership Skill Is Systems Thinking,
내가 이해하는 시스템적 사고는,
종합적인 맥락(context)을 이해하는 것이 시작과 끝이다.
포브스에서 말하는 시스템적 사고에서 중요한 다섯 가지는 다음과 같다.
1. Problem Statements
2. Stakeholder Mapping
3. Iceberg Analysis
4. Causal Loops
5. Iteration And Testing
역시나 문제를 정의하는 것에서 시작해 이해당사자를 그려보고, 쉬 보이지 않는 이면을 잘 들여다보며 원인과 결과를 주도면밀하게 살피고, 가설을 검증해 가며 빠른 대응을 하는 것이다.
이는 비판적 사고와 거의 유사하다.
말은 참 쉬워 보이지만 현실에서 비판적 사고와 토론, 시스템적 사고의 연결고리가 기능하는 것은 매우 어려운 일이다.
시스템적 사고는 최소한 리더를 위한 있으면 좋은 것이 아니라 지속적인, 신뢰할 수 있는 사업을 위해 필수적인 능력이다.
시스템적 사고의 가장 중요한 기여-조직이 처한 현실의 맥락을 볼 수 있는 능력-은 불확실한 미래에서 지속적인 성장을 이끌 수 있기 위한 진정한 차별성이다.
“The ability to think systemically is no longer a nice-to-have for leaders. It is a crucial capability for leading a sustainable, credible business.
The most important contribution of systems thinking – the ability to see the context in which your organization sits – is the true distinctive that will enable you to lead for sustainable growth in an uncertain future. “
예컨대
대한민국이 처한 처참한 경제적 상황은? 저성장, 제조업 침체, 수출 부진, 내수 침체, 과도한 부동산 가격 상승과 가계 부채 급증, 유동성 부족, 국가 리더십 붕괴, …
이해당사자? 가계는 지출 축소, 저출산, 기업은 인력 부족, 정부는 정책 능력 감소, …
이면? 투명성이 낮은 대한민국 사회, 창의와 도전 부족, 위험 사회로 노출, 낮은 노동 생산성, 사회적 협의와 합의 부족, 추격형 제조 경제에서 지식산업으로 전환 정체, 과도한 규제, 사회 안전망 부족, 사회적 신뢰 부족, …
원인과 결과? 조급한 정책 기획, 연이은 실패 반복, 비판적 사고 부재, 투명성 낮은 예산과 낮은 투자수익, 창의와 도전 교육 부족, 사회적 타협 부족으로 정책 지연, …
시행착오와 빠른 적응? 변화와 혁신을 위한 탄력 회복 필요, 열심히가 아닌 부가가치로의 사고 변화 필요, …
참 어려워 보인다.
가장 빨리 쉽게 할 수 있는 것은?
